Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Une référence peinture trouvée avec l'aide du service client et des produits de qualité pour une retouche peinture réussie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Site bien fait et facile d'utilisation, trouver et commander un produit est simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
La livraison un peu tardive
En appelant la société je suis tombé sur un interlocuteur pas très conciliant car je n avais pas bien saisi ce qu il me demandait .. Un peu de compréhension
De vos collaborateurs serait là bien venu au téléphone !
Une semaine pour recevoir un collissimo !!!
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous sommes désolé que vous ayez eu l'impression d'un manque de compréhension de notre service client qui pourtant essaye de renseigner au mieux.
Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez eu cette impression d'incompréhension.
En ce qui concerne la peinture, nous avons un retard d'environ 3 à 4 jours (explicités dans les conditions d'envoies au moment de la commande) lié à la protection du personnel pour réglementation sanitaire qui contraint notre production de peinture confectionné à la demande.
En vous priant également de bien vouloir nous en excuser.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Premier achat et certainement pas le dernier... Super sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Commande reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
Petit lot de stickers en prime
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je commande et je recommande,
Équipe réactif, Envoie rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Correspond au produit, et bien décrit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Site très sérieux, toujours content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
parfais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
à recommander, au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Je re commande cette enseigne très sérieux et un bon service après vente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Finition parfaite application très simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
la commande la piece impecable un zero pour la livraison de 3 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
bonne présentation,serviable au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
simple, conforme et rapide (moins d'une semaine)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Très bonne caliter et très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Il y a eu une erreur de livraison, et j'ai été contactée spontanément pour qu'on me propose une solution
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bien - site sérieux, envoi rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bon site internet, réactif pour les expéditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Livraison rapide et colis en parfait état ,je recommande se cite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
teinte souhaitée étant exactement la bonne référence de ma voiture et déjà posée, on ne voit aucun défaut !!
Merci à vous !!
Je recommande ce site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livré rapidement à un tarif compétitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
navigation sur le site à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
J'ai payé pour un livraison 24h si pièces en stock, ce qui était le cas. La commande est arrivée en retard car elle était pas sur la plate-forme. Pas une excuse ni un remboursement de proposer
Réponse de BST Moto
Bonjour
les délais contrairement à ce que vous indiquez sont respectés sur votre commande.
Vous avez passé commande le 2 juillet 2020, commande expédié dans le 3 ce qui est un délai normal dans une file logistique et perçu le 4 juillet !
Je vous rappele que les délais de livraisons s'entendent toujours à partir de l'émission de l'étiquette donnant référence du tracking que vous recevez automatiquement par mail.
Une livraison 24 h a donc bien été tenue et respectée concernant votre commande 183240.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Reçu rapidement, bien emballer et super produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bonjour,
Franchement commande au top commandée le dimanche soir reçue le mardi matin !
Top qualité avec aucuns oublis ! Je recommande 10x n’hésitez pas !
Bonne journée ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
La commande a mis du temps à être traitée pour un produit à priori en stock....