BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
J’ai commandé des bougies pour ma moto sur le site, au bout de quinze jours, j’envoie un mail pour demander quand ils comptaient m’envoyer ma commande.
On m’a répondu qu’ils n’avaient que trois bougies sur quatre et qu’il y avait une pénurie en Europe….il fallait que j’attende jusqu’au 15 Septembre minimum pour la recevoir !
Je demande qu’ils m’envoient ma commande( donc les trois bougies ).
Deux jours après je renvoie un mail pour savoir s’ils ont envoyé ma commande, et là,
On me répond que le transporteur a perdu mes bougies……
J’ai demandé le remboursement !!!
Ce que n’admets pas c’est que personne m’a prévenu !
Il aurait fallut plus de 5 semaines pour que je reçoive mes bougies!!!
Il est quand même beaucoup plus agréable de rouler en moto en ce moment qu’en hiver !!!!!
Du coup j’ai trouvé mes bougies sans problème et moins chères chez Dafy !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très satisfait de mon colis et ultra rapide pour la livraison à la réunion. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Livraison super rapide
Produits correspondent parfaitement à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
tres bien, Livraison rapide. merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
top rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Rapidité , efficacité !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, Service Clients réactif, je recommande sans hésiter !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien... rapide si il n'oublie pas d'envoyer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Service rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Renseignements fournis par téléphone, bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très bonne rapidité de livraison.
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Rien à dire très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Rien a dire a part les frais de port élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Annoncé expédié sous 3 jours. Respecté et réception impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
RAS .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
parfait sur toute la ligne , efficacité rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
le produit reçu correspond
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonne qualité et envoi rapide, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Tres professionel, service client au top! On ne peut pas en dire autant de Chronopost qui n'a pas fait son travail correctement...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Site clair et lisible. Bonne navigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien reçu dans un temps correct je recommande bst
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Réactivité et ponctualité sans faille malgré la période de congés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Super rien à dire, j’ai été pressé par le temps et ai donc envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et expliquer mon problème. J’ai été rappelé le lendemain matin pour m’expliquer qu’il y avait eu un problème de stock mais que ma commande allait bien être expédiée le jour même. J’ai tout reçu en temps et en heure ! Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Embout de bombe avec défaut et pulvérisation de gouttes, obligation de le changer. Malgré le code couleur officiel du constructeur, la couleur s’approche mais ce n’est pas la bonne. Achat inutile j’ai recommencé à zéro.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous rappelons que notre service client est joignable tous les jours en cas de problème sur une commande :
02 98 20 37 09
contac@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous concernant votre commande 238859
En ce qui concerne la couleur, si votre peinture la couleur fournie est une couleur sortie d'usine
sur la référence NH403M.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Tres bien Rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Trés reactie ,ayant eu un problème avec chrono post qui a perdu le colis.Il m'en ont envoyer un autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Grand choix d'articles et livraison très rapide avec des informations régulières sur l'état de la commande
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