Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Deux erreurs sur ma commande et de la mauvaise fois, obligé d'ouvrir un litige PayPal qui est en cours... heureusement que j'avais payé avec PayPal sinon j'aurais été comme un c**... merci Brestunt !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Suite à un produit qu'ils n'avaient pas en stock j'ai attendu 2 semaines sans nouvelles de ma commande, jusqu'à se que je les contact pour savoir ou cela en était. Finalement ils m'ont envoyé ma commande et par la suite envoyé ce qu'il manquait.
Après l'envoi j'ai reçu rapidement ma commande mais à l'ouverture 1 opercule de bombe vernis cassé et des bosses dans la boîte à mastic ( sans affecter la possibilité d'utilisation).
Donc pour conclure mauvaise communication car ils auraient pu me prevenir qu'ils n'avaient pas le produit en stock ou m'envoyer ce qu'ils avaient en stock (1 produit pas en stock sur 14 produits) et produits abimés. Sinon les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
Les annonce son mal faite
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2015
Je ne recommanderai pas car l'objet qui ma etais decris dans la description ne correspond pas au information donne
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Service assez mauvais... Plus de 20 jours entre la commande et l'expédition et tout ça sans aucune information...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
3 semaines et toujours rien!!! je veux bien que la disponibilité de certaines peintures puisse prendre 3-7 jours mais 3 semaines????? et toujours pas livré??
Trop déçu par ce site!! c'est terminé pour moi!! déjà trouvé mieux ailleurs.
Peinture au top, heureusement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
1 manque et 2 erreurs dans la même commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
ma commande n'est pas expédiée depuis 10 jours alors que l'argent m'a été prelevé le premier jour :(
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Non respect des délais, aucune nouvelle durant 3 semaines. 2 relances pour qu'enfin la pièce miraculeusement envoyée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Délais non tenus, livraison beaucoup long.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
Le produit en photo n'ai pas celui que l'on recoit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
Délai non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
bonjour,commande passé le 31 juillet pour une piece en stock avec livraison 72H.12 jours après toujours pas ma piéce malgrés vos messages et mes appels télèphonique.aucune de vos promesses au télèphone on était tenu.resultat départ poue 1 semaine en vacances annulé pour cause de moto démonter.Menbre d'une grosse association motard je ne conseillerai pas votre site;dommage car vos prix le mérité.cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
bonjour pour retirer l argent de mon compte 5 minutes , pour avoir mes pièces déjà 1 semaine et j attend , alors que vous marquez 76 heures après la prise en compte , j ai reçu un mail le 20 juillet je vous laisse calculer .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
je ne met pas en cause le produit juste le service sur ce type de vis Le délai est trops long 3 à 4 semaines après passage de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et le suivi de Colissimo indique en livraison depuis une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
à ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande alors que sur le site les pièces étaient en stock ! commande passée depuis le 29/06/2015 d'habitude sur d'autres site mes commandes ont été traitées plus rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Très moyen .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande passe chez brestunt.
Ma commande à mis plus d'une semaine à venir sans me prévenir que le produit commandé n'était plus disponible alors que sur le site il y était et pour couronner le tout lors de la réception de ma commande ( un rétro gauche) j'ai reçu un rétro droit.
J'ai donc contacté brestunt qui me propose de retourner le rétro avec encore un délai de 10 jours pour traiter cette erreur.
Je trouve cela pas du tout commerçant de leur part.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
La couleur reçue ne correspond pas du tout à celle d'origine malgrè avoir communiqué le modèle et l'année de fabrication.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Bjr
pour le site OK.
Pour le produit livré, je vous ai envoyé un mail car j ai commandé un gris clair , je le pensais en brillant direct et vous m avez envoyer une base Matt bleu.
j attends réponse à mon mail de dimanche. .
Respectueuses salutations
Alain torossian
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Le délai de livraison soit disant "rapide" de 72h a été de 17 jours!!! PUBLICITE MENSONGERE. De plus, aucune réponse au mail envoyé et au téléphone on nous disait : "la commande part demain ou après matin" et cela a duré plus de 2 semaines. Je déconseillerai ce site à toutes mes connaissances.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
le site est très correct mais le service après vente est une plaisanterie. J'ai commandé fin avril 2015 et à ce jour (18/06/2015) ma commande n'est toujours pas complète. Il manque quelques articles malgré mes nombreux appels. Que dire des promesses que l'on vous fait par téléphone: "votre commande est prête et elle part demain" ou encore:" je m'en occupe et vous recevrez votre commande en fin de semaine"...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2015
je n'ai toujours pas reçu ma commande passée par téléphone car le site internet ne fonctionnait pas bien . Il a fallu que je relance pour que l on veuille se préoccuper de ma commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Délais pas respecté,(deux semaines au lieu de 72 h) tuyau trop court, pas le nombre de vis, enfin bref pour une première, j'ai connu mieu.
cordialement.
P Grosso
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
pièce notée disponible sous 72 heures. commandée le 21/05 toujours pas là le 01/06...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2015
Je n'ai pas reçu ma commande ..., et je suis de Brest !!! Et qui plus est : on se connaît sûrement puisque je connais tout les membres de breststunt depuis la création de brestunt. Et même avant celà. Bref je boue en silence !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
une durite était manquante et au lieu de me prévenir ils m'ont dit que ma commande allait arriver sous peu et du coup elle avait 2 semaines de retard...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
met 10 jours pour envoyer un produit affiché en stock, si erreur d'affichage ne prévient pas le client du retard possible. L'adresse était incomplète, heureusement le facteur me connait et a pu acheminer mon colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
commande normalement expediee le 24 04 2015 et toujours pas recue le 04 05 2015!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2015
Mai vais communiquant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
delais de livraison trop long. commande le 22 mars reçu le 16 avril.
Aucun avis de leurs part pour informer du retard.
obliger de les appeler, demande de gest commercial, mais en retour..
Sinon produit bien.
Ludo
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
Produits reçut ce jour, avec un emballage inexistant ( la plupart des bombes de peinture sont abimés ) . Toute la commande n'a pas été livrée et le remboursement demandé n'est pas complet ????j'ai pas tout saisie !!!!! Dispo sur le site et obligé de réclamer la livraison de ma commande payée 10 jours après, malgré le fait que la livraison payée devait ce faire entre 48 et 72h, là aussi pas tout compris, dommage .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
J'ai commandé des embouts de guidons pour guidon 22mm. J'ai recu des embouts de guidons qui ne sont pas comptabiles avec les guidons 22mm ! J'ai donc recu une autre référence, au prix de celui que j'avais commandé.
Malgré mon mail, je n'ai recu aucune réponse !
A éviter !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
Très tres mauvais contact .
C est la première et la dernières fois que j achete chez eux.
Produit toujours pas reçu après plus de 10 jours . Et c est quasiment impossible d avoir une personne par mail .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
c et n et pas le bon autocollant commander
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
Kit commandé non conforme à la désignation faite sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
moyen.vérifiez l'état des stocks dispos avant de les proposer à la vente...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
m mullier la premiere fois que je commande chez vous jai payer pour avoir ma commande dans un delais de 72h je les fait le 04022015 et on nais le 09022015 je nais pas encor recut ma commande alors je crois que ce nè pas efficase jespere recevoire ma commande mercie mullier robert
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Une grosse blague ce site
3 semaines de retard pour des durites avia