Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 077 avis publiés

5 19,7k 82% 4 2 877 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2018 à 15h56 suite à un achat du 06/10/2018

Rapide avec un bon suivi de commande.

Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2018 à 15h55 suite à un achat du 09/10/2018

RAS PARFAIT!!!!!!!!!!!!!!!livraison directe!

Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2018 à 14h51 suite à un achat du 09/10/2018

Efficace,rapide et information de l’avancement de la commande très precis

Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2018 à 13h46 suite à un achat du 05/10/2018

Site clair, commande rapide et paiement sécurisé.

Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2018 à 13h06 suite à un achat du 08/10/2018

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 16/10/2018 à 07h58 suite à un achat du 05/10/2018

Efficace et rapide

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2018 à 20h19 suite à un achat du 06/10/2018

Comme d'habitude : produits de qualité et service rapide et efficace!

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2018 à 17h25 suite à un achat du 07/10/2018

Produits de qualité délai de livraison respecter personne a votre écoute en cas de soucis a recommandé

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2018 à 16h42 suite à un achat du 06/10/2018

Rapidité et conformité des pièces

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Publié le 15/10/2018 à 10h33 suite à un achat du 05/10/2018

Qualité du produit au rendez vous.
L'échange en ligne pour l'accompagnement de la commande a été un plus.
La rapidité de livraison et délai de réalisation au top !
Au global, super prestation.

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2018 à 09h26 suite à un achat du 01/10/2018

Envoi rapide correspondant à ma commande

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Publié le 15/10/2018 à 06h18 suite à un achat du 29/09/2018

J’aimerai avoir reçu la commande...

Réponse de BST Moto Publiée le 15/10/2018

Bonjour,
vous avez demandé une livraison à l'adresse :
CHEZ MATHE JP
DIETRICH STEPHAN
26 rue POSIDONIES
30240 LE GRAU DU ROI - FRANCE
N'étant pas disponible le service de livraison indique que votre colis est perceptible au guichet de votre poste au grau du Roi depuis le 06/10/18 ...
Je vous invite à l'y récupérer.
Je vous joins par téléphone pour une explication complémentaire.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2018 à 04h55 suite à un achat du 07/09/2018

Rapide et très bonne qualité

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Publié le 14/10/2018 à 21h48 suite à un achat du 30/09/2018

BON PRODUIT EXPIDITION RAPIDE

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Publié le 13/10/2018 à 13h28 suite à un achat du 20/09/2018

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

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Publié le 13/10/2018 à 10h14 suite à un achat du 04/09/2018

Très bien

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Publié le 13/10/2018 à 08h58 suite à un achat du 03/09/2018

Commande reçue dans les délais
Pièces conformes à la commande
Rien. Redire
J en parle autour de moi et recommande ce site

Acheteur vérifié

Publié le 12/10/2018 à 14h49 suite à un achat du 03/10/2018

Produit conforme, reçu rapidement en point relais.
Impeccable

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Publié le 12/10/2018 à 12h52 suite à un achat du 27/08/2018

Très bien
Envoi rapide et conforme à la demande

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Publié le 12/10/2018 à 11h38 suite à un achat du 01/10/2018

Nickel

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Publié le 12/10/2018 à 10h56 suite à un achat du 03/09/2018

tres bien bon service je recommande

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Publié le 12/10/2018 à 09h51 suite à un achat du 04/10/2018

Parfait

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Publié le 12/10/2018 à 07h45 suite à un achat du 01/09/2018

Parfait bon produit. Envoi rapide

Acheteur vérifié

Publié le 11/10/2018 à 23h29 suite à un achat du 28/09/2018

Pièces moto de qualité et sérieux et envoyé rapidement rien reprocher recommande se site a tous mes amis motards

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Publié le 11/10/2018 à 19h50 suite à un achat du 01/10/2018

Commande passée le lundi après-midi et reçu le mercredi matin ! Très rapide

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Publié le 11/10/2018 à 18h55 suite à un achat du 04/10/2018

Très bon commerçant

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Publié le 11/10/2018 à 16h04 suite à un achat du 04/10/2018

Le site est bien structuré, Conseil téléphonique au top, livraison rapide et emballage soigné , je recommande ce fournisseur.

Acheteur vérifié

Publié le 11/10/2018 à 15h29 suite à un achat du 03/10/2018

Reçu rapidement, pièce parfait

Acheteur vérifié

Publié le 11/10/2018 à 14h35 suite à un achat du 03/10/2018

Top !
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité.
Site bien foutu et conseil très réactif !
Merci

Acheteur vérifié

Publié le 11/10/2018 à 10h42 suite à un achat du 03/10/2018

Commande livrée dans les délais donnés je recommande

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Publié le 10/10/2018 à 17h13 suite à un achat du 01/10/2018

RAS Rapidité de livraison, super

Acheteur vérifié

Publié le 10/10/2018 à 16h32 suite à un achat du 28/09/2018

tout est ok

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Publié le 10/10/2018 à 16h18 suite à un achat du 01/10/2018

Parfais

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Publié le 10/10/2018 à 16h17 suite à un achat du 01/10/2018

parfait, livraison rapide.

Acheteur vérifié

Publié le 10/10/2018 à 15h18 suite à un achat du 01/10/2018

Très bien rapide produit conforme .

Acheteur vérifié

Publié le 10/10/2018 à 15h12 suite à un achat du 03/10/2018

Très bon commerce. Livraison rapide.

Acheteur vérifié

Publié le 10/10/2018 à 15h08 suite à un achat du 02/10/2018

Envoi rapide

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Publié le 10/10/2018 à 13h28 suite à un achat du 30/09/2018

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 10/10/2018 à 13h21 suite à un achat du 02/10/2018

Très bon contact et sérieux

Acheteur vérifié

Publié le 10/10/2018 à 11h08 suite à un achat du 01/10/2018

J'ai été contraint de payer 2 fois les frais de livraison car le site permet de sélectionner un point relais avec un mode de livraison en lettre suivie. Cette commande à été refusée par le point relais en question et j ai du appelé BST pour avoir des nouvelles et j ai du repayer les frais de livraison ! Attention à bien choisir le mode de livraison...

Réponse de BST Moto Publiée le 10/10/2018

Bonjour,
comme expliqué au téléphone notre contact au service client le 01/10/18
lorsque vous voulez être livré en point relais, vous devez prendre les frais de port en point relais puis désigner un point relais qui entre alors dans une chaine logistique,qui attend ce paquet , le réceptionne et vous contacte pour le percevoir.
Lors de votre commande vous avez choisi une livraison simple en lettre suivie ,mais vous avez renseigné une adresse de livraison qui n'est pas celle de votre domicile .
C'est celle d'un point relais mais qui ne rentrait pas dans la boucle logistique, puisque vous aviez choisi un autre mode de livraison.
Le point relais a fait son travail sur un paquet non attendu, dont ils n'avaient pas à prendre la charge de responsabilité; ils l'ont retourné !
Un frais de port de ré-expédition vous a donc été demandé car il ne s'agit pas d'une erreur de nos services, mais d'un choix de votre part d'expédier une lettre suivi à une adresse ne permettant pas la livraison.
Ceci vous ayant déjà été expliqué, je reste à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour toute une explication complémentaire ou une nouvelle explication.
Cordialement