Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 085 avis publiés

5 19,7k 82% 4 2 877 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 11/09/2019 à 11h23 suite à un achat du 03/09/2019

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 11/09/2019 à 11h18 suite à un achat du 03/09/2019

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

Réponse de BST Moto Publiée le 11/09/2019

Bonjour
comme vu avec vous ce jour par téléphone votre commande initiale 147052 a été déclarée perdue suite à votre contact le 06/09/19 et ce avant même le retour d'enquête du transporteur DPD.
Nous avons expédié à titre gracieux un aérosol de remplacement sous la commande 147466
expédiée cette fois ci en Colissimo à votre adresse personnelle, afin de permettre afin de réduire votre délai de réception.
Ce colis 6A00647282081 a été flashé hier le mardi 10 septembre 2019 en plateforme logistique et devrait vous être distribué ce jour ou demain au plus tard.
Nous entendons et prenons note de votre mécontentement exprimé ce jour par téléphone et lors de cet avis vérifié, en vous assurant avoir tout fait pour traiter à la fois au mieux et au plus vite.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 20h09 suite à un achat du 27/08/2019

Site très facile et produit conforme

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 19h01 suite à un achat du 01/09/2019

Parfait et rapide

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 19h00 suite à un achat du 01/09/2019

Comprehension facile du site

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 18h24 suite à un achat du 01/09/2019

Rapide de traitement

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 18h24 suite à un achat du 31/08/2019

toujours aussi professionnel , je recommande

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 17h09 suite à un achat du 01/09/2019

rapide, efficace et juste! Un peu cher quand même pour la Suisse...

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 16h15 suite à un achat du 03/09/2019

Impeccable.

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 16h11 suite à un achat du 31/08/2019

Nickel

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 14h45 suite à un achat du 03/09/2019

je commande uniquement sur les sites ou il ya un N° de tel. pour les joindre
Et la , tres bien .

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 12h29 suite à un achat du 01/09/2019

Il manquait 1 papier jai téléphoné et remboursement direct sur CB

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 12h07 suite à un achat du 31/08/2019

Très pro

Acheteur vérifié

Publié le 10/09/2019 à 11h50 suite à un achat du 30/08/2019

Rien à redire sur la rapidité de livraison et la conformité des produits .

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 20h35 suite à un achat du 30/08/2019

Le produit s’est Envole à la première accélération.

Réponse de BST Moto Publiée le 10/09/2019

Bonjour
le service d'évaluation avis vérifié ne peut pas traiter des problèmes de conseil de mise en oeuvre (ou de mauvaise mise en oeuvre) ou de SAV.
Nous avons essayé de vous contacter pour apporter un conseil technique et voir avec vous comment vous apporter un service client sur votre commande 146574; votre ligne n'a pas permis ce contact.
Je vous invite à nous contacter au 02 98 20 37 09 en fonction de vos disponibilité en précisant le n° de commande 146574 pour un traitement SAV.
Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption pour traiter les demandes relevant du service au client .
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 19h48 suite à un achat du 31/08/2019

J adore

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 19h30 suite à un achat du 30/08/2019

Efficacité pour faire simple

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 19h00 suite à un achat du 31/08/2019

Facile pour commander , livraison rapide.

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 17h48 suite à un achat du 30/08/2019

Très bon site je le recommande

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 15h44 suite à un achat du 31/08/2019

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 09/09/2019 à 12h01 suite à un achat du 30/08/2019

Site au top à l écoute de sa clientèle

Acheteur vérifié

Publié le 08/09/2019 à 11h27 suite à un achat du 12/08/2019

J’ai bien reçu la commande dans les temps mais la couleur n’a rien à voir.

Réponse de BST Moto Publiée le 09/09/2019

Bonjour
1-vous avez commandé une couleur Renault Bleu COSMOS
Il existe deux couleur ayant cette appelation chez RENAULT
Le 4402 ou 04402 ou 670PO qui est la couleur que vous avez commandé.
C'est celle qui vous a été fourni.
2-Une autre référence RPR est également disponible sous cette appellation BLEU COSMOS.
Ce n'est pas la couleur que vous nous avez demandé, mais peut être celle que vous auriez du commander.
Je prends contact ce jour avec vous pour une explication complémentaire.
Je vous rappelle que notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 08/09/2019 à 09h10 suite à un achat du 31/07/2019

envoie rapide

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 22h39 suite à un achat du 29/08/2019

Commande en quelques clics, livraison rapide. Super.

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 21h50 suite à un achat du 29/07/2019

PARFAIT GRANDE QUALITE

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 20h26 suite à un achat du 23/07/2019

Rien a dire. Parfait

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 14h56 suite à un achat du 28/08/2019

Commande traitée rapidement

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 14h29 suite à un achat du 29/07/2019

livraison rapide.
Rien à redire

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 11h00 suite à un achat du 29/08/2019

tres serieux je vous donne la note de 20 sur20

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 06h27 suite à un achat du 27/08/2019

tous c'est très passé navigation commande est livraison simple .

Acheteur vérifié

Publié le 06/09/2019 à 05h59 suite à un achat du 28/07/2019

Livré rapidement

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 21h42 suite à un achat du 28/08/2019

J'ai trouvé le produit facilement, il a été bien conditionné et les délais sont raisonnables.

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 18h29 suite à un achat du 27/08/2019

Envoi rapide et bien emballé

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 17h12 suite à un achat du 22/08/2019

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 17h07 suite à un achat du 28/08/2019

....

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 17h02 suite à un achat du 26/08/2019

Trés bon site consciencieux, à l'écoute, ne changez rien, produits conformes à la demande, et livraison au top.de trés bon professionnels.
Je recommande haut la main. prix et produit.

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 10h33 suite à un achat du 28/08/2019

Super ! il manquait des silent-bloc sur mon sabot moteur, ils ont commandé chez leur fournisseur et me l'on renvoyé gratuitement, me tenant informé de l’évolution du dossier par téléphone, avec en prime des conseils de montage (qui n'ont servis à rien, mais l'intention mérite d’être noté)

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2019 à 10h21 suite à un achat du 28/07/2019

produit correspond entieremment a ce que je cherchais

Acheteur vérifié

Publié le 04/09/2019 à 23h17 suite à un achat du 26/07/2019

tres bien

Acheteur vérifié

Publié le 04/09/2019 à 19h01 suite à un achat du 26/08/2019

Livraison rapide et produit de qualité parfaite, comme d'habitude. Merci beaucoup.