BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
3ème achat chez BST, toujours de bons conseils, délai de livraison correct et produit top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Rapide bien emballé produit conforme à mes attentes merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Colis parti le 11 mai mais toujours pas livré
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
- Commande livré le 19/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Colis reçu rapidement, bien emballée ... Je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Ras rapide et comforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Correct je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande répondu à mes attentes, Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Tres bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Petit soucis concernant la teinte Immédiatement pris en compte! Très pro!
Reste à espérer que la prochaine soit la bonne 🤞
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Quand les pièces sont marquées disponible c est réel pas comme certains sites .
Expédition rapide .
Le service client est vraiment à l écoute et efficace même si le petit problème que j'ai eu est indépendant de leur volonté (vol dans mon Colissimo) .
Tant que bst aura les pièces dont j' ai besoin je commanderai chez eux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
je n'ai pas reçu ma commande malgré plusieurs tentative de contact aucun retour
scandaleux
je ne commanderai plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Excellent site, facile à commander et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Commande reçue dans les délais prévues progrès le confinement convid 19
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
TOP COMME DAB
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commandé le 05 mai vous me demandez mon avis le 14 mai
À ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande. Je ne peux être que très insatisfait.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée dans les temps.
Depuis déjà plusieurs semaines durant la période covid, les tracking colisssimo ne fonctionnent pas tous. Les délais de livraisons sont compris entre 2 et 15 jours ouvrés.
Ceci est aléatoires suivant les régions.
Vous ne devriez plus tarder à recevoir votre commande.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Il manquait du matériel. Pourtant j avais réglé. Le magasinier ne doit pas savoir compter jusqu a 3
Déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Je vous confirme que tous nos collaborateurs à la préparation ont bien appris à compter ;-). Ils font d'ailleurs un travail extraordinaire en effectif réduit durant cette période Covid pour garder un service de qualité.
D'après le chiffre indiqué, il semblerait qu'une erreur s'est produite sur le papier à poncer, je vous en fait repartir une.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Sérieux
Efficace
Rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide et prix compétitif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Emballage de livraison très soigné et temps de livraison rapide malgré le confinement !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison rapide parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bon service, prix correct, délai un peu plus long que prévu dû au confinement,mais très satisfait du produit,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison un peu longue, pas rapport à la première livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide malgré le confinement. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Tres bien . Livraison et commande conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Peinture de qualité et facile à appliquer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Produit de très bonne qualité, envoi rapide et bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
toujours pas reçu macommande
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre commande a été expédiée le 6 mai 2020 avec le n° de suivi 9V31882110877
Le service logistique COlissimo étant en surcharge en cette période de crise sanitaire,
les trackings ne sont plus temps réels.
Nous avons interrongé votre suivi colis qui indique qu'il a été flashé le 14 mai en route vers votre adresse de livraison.
Vous devriez donc la recevoir prochainement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais plus importants qu'à l'habitude d'un point de vu des transports; ils sont indépendants de notre volonté de bien vous servir.
Nous
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande reçu et conforme
Produit de bonne qualité
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
interactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
très bien je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Appel pour des renseignements sur le produit et délai, réponse très claire. Livraison dans les délais annoncés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Pratique rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Emballages sérieux, les colis sont arrivés en excellent état. Aucune bombe enfoncée ou abîmée. L'envoi est relativement rapide, mais la réception est parfois plus longue : commande faite le 27/04, préparée et expédiée le 04/05 et reçue le 13/05.
Mais la qualité de la peinture vaut le coup d'attendre un peu...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je ne suis pas le pro de l'ordi, et je trouve le site très bien et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
livraison rapide,emballage parfait ,bon produit je recommande ce produit .
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