Français 
A
Note : 5 sur 5
très bon délais de livraison
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 2 sur 5
Aucune communication client , 3 semaine pour un envoi chronoposte , manque certain de serieux , à éviter
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
La société LSL ayant fermée durant le COVID, les délais de livraison ont automatiquement été rallongé.
Nos équipes étant en effectif réduit pour un afflux de commande et d'email supérieur il a en effet été difficile de traiter les demandes comme nous pouvons le faire à l'habitude.
Nous avons tous connus des conditions exceptionnelles ces derniers mois.
Nous ne pouvons que nous en excuser, nous sommes à présent revenus à des prestations normal.
En espérant que le produit reçu correspond à vos attentes
Cordialement,
Merci pour votre message.
La société LSL ayant fermée durant le COVID, les délais de livraison ont automatiquement été rallongé.
Nos équipes étant en effectif réduit pour un afflux de commande et d'email supérieur il a en effet été difficile de traiter les demandes comme nous pouvons le faire à l'habitude.
Nous avons tous connus des conditions exceptionnelles ces derniers mois.
Nous ne pouvons que nous en excuser, nous sommes à présent revenus à des prestations normal.
En espérant que le produit reçu correspond à vos attentes
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Grande classe rapide le top.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité. Traitement de ma commande et expédition rapide. Je conseille vivement ce site !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, bon conseil par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Site simple d utilisation, commande arrivée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bon site très réactif produits reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top.
A
Note : 5 sur 5
Bon matos, envoi rapide, bref que du bon, je n'hésiterai pas à recommander ! Avec plaisir !
A
Note : 5 sur 5
R.a.s genial
A
Note : 5 sur 5
Couleur exactement pareil que celle d’origines. Sèches vite. Pour l’instant satisfait. A voir sur la durée
A
Note : 5 sur 5
top top
A
Note : 5 sur 5
Ma deuxième commande et comme la première, TOP. Envoi rapide et soigné. Super BST.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
top !
A
Note : 5 sur 5
Depuis la commande jusqu'à la livraison le service est tout à fait satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
super, rapide merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bon site claire et précis
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Impec !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Très déçu car aucune réponse de leur part en 15 jours en sachant que j’ai acheté 2 fois sur leur site du vernis mat et que ça ma complètement massacré ma peinture... 1er essai je me suis dis c’est une erreur de ma part etc... 2ème essais avec toute les lecteurs et application des recommandations mêmes résultats. Donc cela viens bien du vernis mat qui modifie la couleur. J’ai des copeaux de vernis sur le réservoir, des côtés brillant et d’autres mat et, l’aspect est rugueux et des endroits et d’autres lisse. Bref je ne recommande pas d’acheter ce produit voir même acheter sur ce site car j’ai l’impression que mon problème ne les intéresse pas. Alors j’espère que vous n’aurez pas de surprise négative de votre côté.
Très déçu car aucune réponse de leur part en 15 jours en sachant que j’ai acheté 2 fois sur leur site du vernis mat et que ça ma complètement massacré ma peinture... 1er essai je me suis dis c’est une erreur de ma part etc... 2ème essais avec toute les lecteurs et application des recommandations mêmes résultats. Donc cela viens bien du vernis mat qui modifie la couleur. J’ai des copeaux de vernis sur le réservoir, des côtés brillant et d’autres mat et, l’aspect est rugueux et des endroits et d’autres lisse. Bref je ne recommande pas d’acheter ce produit voir même acheter sur ce site car j’ai l’impression que mon problème ne les intéresse pas. Alors j’espère que vous n’aurez pas de surprise négative de votre côté.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Pour une livraison de commande retardée de toute la durée du confinement le suivi à toutefois été exemplaire comme le contact téléphonique.
A
Note : 1 sur 5
Réponse extrêmement mauvaise aux questions sur la livraison.
Je n'ai obtenu de réponse qu'après le énième e-mail, quand je me suis un peu mis en colère.
Vous ne pouvez probablement pas faire que ma livraison ait été retardée par la poste (près de 4 semaines !!!!!!).
J'espère que ce n'était pas de ta faute?
Mais que vous ne répondiez tout simplement pas aux e-mails à ce sujet, je pense que vous témoignez d'un service super lisse.
Je n'ai obtenu de réponse qu'après le énième e-mail, quand je me suis un peu mis en colère.
Vous ne pouvez probablement pas faire que ma livraison ait été retardée par la poste (près de 4 semaines !!!!!!).
J'espère que ce n'était pas de ta faute?
Mais que vous ne répondiez tout simplement pas aux e-mails à ce sujet, je pense que vous témoignez d'un service super lisse.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre commande a été passée durant la crise sanitaire du COVID-19
Une équation qui a été compliquée à gérer : effectif réduit pour afflux de commande supérieur à la normal.
Toutes nos équipes était sur le pont à l'expédition des commandes. Il était compliqué pour nous de traiter l'afflux des contacts téléphone et emails.
A présent nous avons rattrapé notre retard.
Je vois que votre commande a été passée le 18/05/2020 et expédiée le 22/05/2020 soit un délai d'expédition normal, pour une réception début juin.
Malheureusement tous les transporteurs ont rencontré cette même problématique durant le confinement, ce qui a retardé les livraisons.
Nous nous excusons fortement pour ce très fort délai de réponse à vos emails, ce qui n'est pas dans nos habitudes mais nous comptons bien sûr sur la compréhension de nos clients sur cette période exceptionnelle.
En espérant que les produits reçus correspondent à vos attentes.
Cordialement
Merci pour votre avis.
Votre commande a été passée durant la crise sanitaire du COVID-19
Une équation qui a été compliquée à gérer : effectif réduit pour afflux de commande supérieur à la normal.
Toutes nos équipes était sur le pont à l'expédition des commandes. Il était compliqué pour nous de traiter l'afflux des contacts téléphone et emails.
A présent nous avons rattrapé notre retard.
Je vois que votre commande a été passée le 18/05/2020 et expédiée le 22/05/2020 soit un délai d'expédition normal, pour une réception début juin.
Malheureusement tous les transporteurs ont rencontré cette même problématique durant le confinement, ce qui a retardé les livraisons.
Nous nous excusons fortement pour ce très fort délai de réponse à vos emails, ce qui n'est pas dans nos habitudes mais nous comptons bien sûr sur la compréhension de nos clients sur cette période exceptionnelle.
En espérant que les produits reçus correspondent à vos attentes.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Produits dispo et conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
Aucun probleme. Colis tres bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite en tous points, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 1 sur 5
1 mois et demi et toujours rien reçu.
A
Note : 5 sur 5
Fantastique
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu rapidement mais produit qui ne correspond pas du tout à la photo sur le site
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Avez vous contactez le service client pour une prise en charge SAV ?
02.98.20.37.09 ou contact@bst-moto.com
Cordialement
merci pour votre commentaire.
Avez vous contactez le service client pour une prise en charge SAV ?
02.98.20.37.09 ou contact@bst-moto.com
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site,commande livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande.
Retard de prise en compte de la commande , mais bonne explication au téléphone et envoi comme convenu
Retard de prise en compte de la commande , mais bonne explication au téléphone et envoi comme convenu
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Always great service
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait à tous points de vue.