Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
2 ème x que fait une commande et parfait
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur correct et rapide en livraison
A
Note : 4 sur 5
Conforme rapide pas de souci
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produit clair et envoyé rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Produit facile à trouver sur le site et disponible, livraison rapide, couleur conforme à la teinte carrosserie. Très bien.
Seul bémol, des frais de port assez élevés.
Seul bémol, des frais de port assez élevés.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais fournisseur , ma commande du 24 aout est restée sans nouvelles jusqu'au 3 octobre dernier , ceci malgré plusieurs relances les 3/09 , 17/09 , et 1/10 !!!!.......
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je prends en compte votre remarque concernant les délai.
Votre attente légitime d'être livré au plus vite nous la comprenons bien, et nous vous présentons nos excuses pour ces délais importants.
Pour vous permettre de comprendre le pourquoi, le traitement DLC des pièces noire demande un temps de réalisation, et une qualité de finition particulières, et il est vrai que sur ces produits, la forte demande de par sa rareté, nous fais parfois dépasser les délais.
Nous sommes désolé pour cette attente, et mettons tout en œuvre pour maitriser au mieux ces délais sur ces produits inox noir.
En vous remerciant de votre remarque qui nous permettra de progresser.
Cordialement
je prends en compte votre remarque concernant les délai.
Votre attente légitime d'être livré au plus vite nous la comprenons bien, et nous vous présentons nos excuses pour ces délais importants.
Pour vous permettre de comprendre le pourquoi, le traitement DLC des pièces noire demande un temps de réalisation, et une qualité de finition particulières, et il est vrai que sur ces produits, la forte demande de par sa rareté, nous fais parfois dépasser les délais.
Nous sommes désolé pour cette attente, et mettons tout en œuvre pour maitriser au mieux ces délais sur ces produits inox noir.
En vous remerciant de votre remarque qui nous permettra de progresser.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Vous auriez eu 5 étoiles si la commande avez été envoyée le lendemain plutôt que le surlendemain de la commande (effectuée le matin).
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Pas toutes les couleurs constructeur, mais la teinte commandee pour ma honda est exactement la meme.De plus ,le prix est tres competitif.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis qui nous permet d'essayer de vous accompagner au mieux.
Notre nuancier étant immense, il est évidement difficile d'avoir toutes les couleurs.
Nous y travaillons tous les jours, et avons de nouvelles teintes qui arrivent en permanence.
Pour faire simple notre nuancier s'étoffe de jours en jours.
Encore merci de votre suivi et de votre avis.
Cordialement
merci pour votre avis qui nous permet d'essayer de vous accompagner au mieux.
Notre nuancier étant immense, il est évidement difficile d'avoir toutes les couleurs.
Nous y travaillons tous les jours, et avons de nouvelles teintes qui arrivent en permanence.
Pour faire simple notre nuancier s'étoffe de jours en jours.
Encore merci de votre suivi et de votre avis.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
tres mauvais commande passer le 02/10/2016 2 vis et deux écrous nous somme le 14/10/2016 toujours rien cela vas plus vite et moins cher de l etranger
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme vu avec vous par mail, je vous confirme que votre commande n°58972 est partie le 10/10/16 ; le mode d’acheminement étant la lettre suivie, le délai de réception pour vous est celui d’une lettre.
Je vous ai indiqué par mail le code de suivi pour votre produit.
En vous remerciant de vos remarques qui nous permettent de progresser.
Cordialement
comme vu avec vous par mail, je vous confirme que votre commande n°58972 est partie le 10/10/16 ; le mode d’acheminement étant la lettre suivie, le délai de réception pour vous est celui d’une lettre.
Je vous ai indiqué par mail le code de suivi pour votre produit.
En vous remerciant de vos remarques qui nous permettent de progresser.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Incompétence et malhonnêteté à toute épreuve . Vente mensongère, aucune écoute du client .
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Je vois qu'un SAV a été traité pour cette commande en date du 30/08/2016.
Cordialement,
Je vois qu'un SAV a été traité pour cette commande en date du 30/08/2016.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Tres utiles pour trouver des teintes pour v s p .
A
Note : 4 sur 5
bombes pratiques et fiables je recommande
A
Note : 1 sur 5
Stylo retouche ne correspond pas à la couleur de ma voiture malgré des codes identiques. Aucun remboursement. à fuir.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis qui nous permet de progresser.
La référence que vous avez commandé est bien la ALFA-319B en stylo de 12 ml.
Elle correspond à un nuancier de carrosserie qui est exactement la couleur que vous avez commandé et reçu.
Si lors de votre commande une référence n'est pas bonne, (qu'une lettre s'ajoute par exemple), la couleur ne sera donc pas conforme. ex : vous commandez ALFA-319B et il vous vous ALFA-319 ou ALFA-319A).
Ceci explique surement la différence que cous percevez visuellement.
Nous restons à votre disposition pour toute explication plus technique.
Cordialement
merci pour votre avis qui nous permet de progresser.
La référence que vous avez commandé est bien la ALFA-319B en stylo de 12 ml.
Elle correspond à un nuancier de carrosserie qui est exactement la couleur que vous avez commandé et reçu.
Si lors de votre commande une référence n'est pas bonne, (qu'une lettre s'ajoute par exemple), la couleur ne sera donc pas conforme. ex : vous commandez ALFA-319B et il vous vous ALFA-319 ou ALFA-319A).
Ceci explique surement la différence que cous percevez visuellement.
Nous restons à votre disposition pour toute explication plus technique.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème , si ce n"est que la réception de cinq E-mail , dans la même minute , identique pour m'informer de l'envoi de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
dommage que les petits colis de vis ne soit pas transmis dans la boite aux lettres, les frais de port seraient mois élevés.
cordialement
cordialement
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais. J'ai envoyer un mail pour savoir si il était possible de renvoyer la commande. Je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de BST Moto
Bonjour, merci pour votre contact.
Nous n'avons pas reçu votre mail au sujet de votre commande n°57575 du 6/09/16. Le suivi chronopost de votre colis indique qu'il a bien été livré à votre domicile le 07/09/16. Cordialement.
Nous n'avons pas reçu votre mail au sujet de votre commande n°57575 du 6/09/16. Le suivi chronopost de votre colis indique qu'il a bien été livré à votre domicile le 07/09/16. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
site tres bien concu
A
Note : 4 sur 5
bon site sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Censé être livré en 48h, j'envoie un mail au SAV 1 semaine après. Ma commande avait simplement été oubliée. Elle a été expédiée à la va-vite, avec une mauvaise adresse. 15 jours après, je n'ai toujours pas ma commande. Je déconseille fortement !
A
Note : 4 sur 5
Bon site clair et précis. Je recommande ce site, et je recommanderais aussi.
A
Note : 4 sur 5
produits bien présentés mais description parfois imprécise
A
Note : 4 sur 5
Recherche rapide.
Variété de choix.
Variété de choix.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je suis resté 4 jours sans nouvelles après avoir passé commande. Un petit message concernant l'avancement de ma commande aurait été bien venu.
Je suis resté 4 jours sans nouvelles après avoir passé commande. Un petit message concernant l'avancement de ma commande aurait été bien venu.
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
Note : 2 sur 5
Obligé d'appeler pour trouver la couleur
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je comprends que le fait de devoir appeler puisse être un désagrément pour vous.
Cependant c'est une option que nous laissons à nos clients car elle permet souvent de guider, d'expliquer et donc de choisir précisément dans le nuancier des teintes. En effet, dans les codes couleurs disponible, une lettre ou un chiffre différent peut être une couleur différente, voire une nuance. Un appel permet parfois de contrôler et collationner la couleur. Nous espérons avoir pu vous accompagner lors de votre appel avant votre commande.
En vous remerciant pour votre remarque, nous sommes en effet toujours attentif à notre relation de conseil.
je comprends que le fait de devoir appeler puisse être un désagrément pour vous.
Cependant c'est une option que nous laissons à nos clients car elle permet souvent de guider, d'expliquer et donc de choisir précisément dans le nuancier des teintes. En effet, dans les codes couleurs disponible, une lettre ou un chiffre différent peut être une couleur différente, voire une nuance. Un appel permet parfois de contrôler et collationner la couleur. Nous espérons avoir pu vous accompagner lors de votre appel avant votre commande.
En vous remerciant pour votre remarque, nous sommes en effet toujours attentif à notre relation de conseil.
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé et j'ai reçu ma commande comme prévue. RAS
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide
Apparement couleur identique à lorigine
Apparement couleur identique à lorigine
A
Note : 4 sur 5
Servi rapidement très bien.
A
Note : 4 sur 5
Prix très intéressant...bon produit livré complet avec support de plaque et autre alors que les autres sites proposent le passage de roue sans rien plusieurs dizaines d euros plus cher... le seul hic...le délai d envoi de 10j...à corriger vite...
A
Note : 1 sur 5
Peinture couleur incorrect
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je vous confirme que le code couleur expédié HON366-400 est bien la référence de la peinture que vous avez commandé.
Je peux vous proposer de bien vérifier la plaque constructeur indiquant le code couleur pour voir si la référence ne serait pas différente du produit que vous avez commandé.
je vous confirme que le code couleur expédié HON366-400 est bien la référence de la peinture que vous avez commandé.
Je peux vous proposer de bien vérifier la plaque constructeur indiquant le code couleur pour voir si la référence ne serait pas différente du produit que vous avez commandé.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Vis achetées moins cher chez brestunt via ebay que sur le site brestunt, cherchez l'erreur ! Par contre la livraison a été super rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Non applicable car j'ai directement commandé sur le site de Pro-Bolt.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, correctement emballé. Prix un peu excessifs mais service après vente plus que parfait.
A
Note : 2 sur 5
Achat via Ebay et non par le site
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je ne comprends pas votre note ?
Cordialement
Merci pour votre commentaire, je ne comprends pas votre note ?
Cordialement