Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délais correct
A
Note : 4 sur 5
maitrise délai
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Ok c'est bon mais je m'attendais à un stylo et non un pinceau
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
R.A.S. expédition rapide, très bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai simplement pas reçu ma commande !!!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je vois d'après le suivi colissimo que votre colis a été déposé en boite aux lettre le 13/12
Avez vous contactez le service client au 0298203709 ou par email à contact@bst-moto.com ?
Cordialement
je vois d'après le suivi colissimo que votre colis a été déposé en boite aux lettre le 13/12
Avez vous contactez le service client au 0298203709 ou par email à contact@bst-moto.com ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, produit de qualités. Toutefois ne pas hésiter a contacter le client lorsqu'un produit est indisponible, cela permet de ne pas perdre trop de temps.
CDLT
CDLT
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
qualité top
rapide
mais sur des écrou bornes j'ai recu que 4 ecrous avec rondelles et sur le site il est écrit 8
dommage vu le prux des ecrous
rapide
mais sur des écrou bornes j'ai recu que 4 ecrous avec rondelles et sur le site il est écrit 8
dommage vu le prux des ecrous
A
Note : 4 sur 5
commande longue à venir mais satisfait quand meme
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçu généralement sauf sur la dernière commande
A
Note : 4 sur 5
articles conformes
rapidité d'envoi
rapidité d'envoi
A
Note : 4 sur 5
content
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT COMME INDIQUE LA COMMANDE ET DE BONNE QUALITE
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, beaucoup de choix mais le capuchon d'un des stylos de retouche est arrivé cassé (pas de fuite pour autant, heureusement). Peut-etre l'enveloppe à bulles était-elle insuffisante comme conditionnement.
A
Note : 4 sur 5
Une erreur corrigé aussitôt que je leur ai dit.
A
Note : 4 sur 5
Erreur de colisage promptement résolue, envoi rapide, bonne communication, sans le petit "accroc" aurait mérité la 5eme etoile...ce sera pour une autre fois...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Aucun conseil de donné alors que la demande a été faite ..
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service clinet est joignable du lundi au vendredi de 10h à 12 h et de 13h30 à17h30 au 02 98 20 37 09
Il est également joignable par mail à l'adresse : contact@bst-moto.com.
Enfin nous sommes joignable également par live chat en direct ou interrompu (possibilité de laisser des messages.)
Nous allons vous joindre ce jour pour voir avec vous pour les conseils souhaités.
Cordialement
notre service clinet est joignable du lundi au vendredi de 10h à 12 h et de 13h30 à17h30 au 02 98 20 37 09
Il est également joignable par mail à l'adresse : contact@bst-moto.com.
Enfin nous sommes joignable également par live chat en direct ou interrompu (possibilité de laisser des messages.)
Nous allons vous joindre ce jour pour voir avec vous pour les conseils souhaités.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison lente
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu élevé sinon RAS
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre remarque.
Nous travaillons au quotidien a réduire les coûts logistique dont les frais d'expédition font partis.
Cordialement
merci pour votre remarque.
Nous travaillons au quotidien a réduire les coûts logistique dont les frais d'expédition font partis.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site facile d accès
A
Note : 4 sur 5
service très sympa : sur les deux bombes de peinture "noir TEGNE" j'en ai une qui n'avait pas de gaz : elle m'a été remplacée immédiatement.
un reproche sur la fidélité de la peinture qui n'est pas aussi brillante que la peinture d'origine....
un reproche sur la fidélité de la peinture qui n'est pas aussi brillante que la peinture d'origine....
Réponse de BST Moto
BOnjour,
merci pour votre commentaire.
Techniquement n'oubliez pas que le travail final d'éclat sur la peinture carrosserie est également assurer par le vernis et que ce n'est que lorsque ce travail de vernissage est effectué que l'on peut parler de travail carrossier complet.
Cordialement
merci pour votre commentaire.
Techniquement n'oubliez pas que le travail final d'éclat sur la peinture carrosserie est également assurer par le vernis et que ce n'est que lorsque ce travail de vernissage est effectué que l'on peut parler de travail carrossier complet.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
tres bien , commande assez rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Les produits ont été livrés très rapidement après la commande, et sont conformes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! Efficace!
A
Note : 4 sur 5
a l'écoute
A
Note : 4 sur 5
La référence 544 chez bts moto ne correspond pas au blanc du scooter.
A
Note : 4 sur 5
tres réactif
A
Note : 4 sur 5
contact et renseignement techniques ok
cout d'expedition moyen.
cout d'expedition moyen.
A
Note : 2 sur 5
Pas commercial le paquet est arrivé ouvert et en plus pas avec les bons coloris par rapport au conseil qu'on m'avait donné
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert du lundi au vendredi au 02 98 20 37 09 pour toute demande de SAV.
Nous allons vous contacter pour vérifier avec vous si un problème de traitement a pu avoir lieu sur votre commande.
En ce qui concerne le paquet, nous prenons toujours soin de nos colisage. Nous sommes désolé qu'il vous soit parvenu dégradé au terme de son process d’expédition.
Au niveau du conseil téléphonique nous ne conseillons nos clients que sur un code couleur de type constructeur, car il est la seule garantie de correspondance identique à un véhicule sortie d'usine neuf (n'ayant jamais subi de carosserie)
Cordialement
notre service client est ouvert du lundi au vendredi au 02 98 20 37 09 pour toute demande de SAV.
Nous allons vous contacter pour vérifier avec vous si un problème de traitement a pu avoir lieu sur votre commande.
En ce qui concerne le paquet, nous prenons toujours soin de nos colisage. Nous sommes désolé qu'il vous soit parvenu dégradé au terme de son process d’expédition.
Au niveau du conseil téléphonique nous ne conseillons nos clients que sur un code couleur de type constructeur, car il est la seule garantie de correspondance identique à un véhicule sortie d'usine neuf (n'ayant jamais subi de carosserie)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site clair et efficace! Tres bien!
A
Note : 4 sur 5
ras.