Français 
A
Note : 4 sur 5
Expédition dans les temps.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Une honte !
Très rapide pour prendre l'argent, beaucoup moins pour préparer le produit,
Très rapide pour prendre l'argent, beaucoup moins pour préparer le produit,
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre commentaire qui nous fait toujours avancer.
Commande passée le 27/04, expédiée le 04/05.
Pour expliquer ce délai :
Le produit commandé est fabriqué à la demande. Notre laboratoire de peinture contenant habituellement 3 personnes pour fabriquer ces produits contient une seule personne pour des raisons sanitaires actuelle et évidente (Coronavirus, respect des distances). Nous avons donc rapidement pris du retard sur ces produits. Malgré cela, nous arrivons à maintenir un service de qualité même durant cette période difficile.
Je suis désolé pour ce retard que vous notez de "honteux", en espérant que le produit reçu correspondent à vos attentes.
Cordialement,
merci pour votre commentaire qui nous fait toujours avancer.
Commande passée le 27/04, expédiée le 04/05.
Pour expliquer ce délai :
Le produit commandé est fabriqué à la demande. Notre laboratoire de peinture contenant habituellement 3 personnes pour fabriquer ces produits contient une seule personne pour des raisons sanitaires actuelle et évidente (Coronavirus, respect des distances). Nous avons donc rapidement pris du retard sur ces produits. Malgré cela, nous arrivons à maintenir un service de qualité même durant cette période difficile.
Je suis désolé pour ce retard que vous notez de "honteux", en espérant que le produit reçu correspondent à vos attentes.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Un très large choix de produit
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Site web agréable et facilitant les recherches. Passer commande et son paiement est aisé et rapide.
A
Note : 4 sur 5
trés bon site
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande et délai trop long....dommage
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous proposons de nous joindre au 02 98 20 37 09 pour un traitement SAV sur votre commande.
Nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption
afin de traiter les problèmes de réception liés aux commandes
Cordialement
nous vous proposons de nous joindre au 02 98 20 37 09 pour un traitement SAV sur votre commande.
Nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption
afin de traiter les problèmes de réception liés aux commandes
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
c'était bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais sans plus
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation et facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Site pratique à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mème pendant le Corona virus.
A
Note : 4 sur 5
Pieces et produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
site clair
A
Note : 1 sur 5
Site mensonger quant aux pièces que j'ai commandé.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Mensonger ?
Pourriez vous nous en dire plus je ne comprends pas.
La photo du produit que vous avez commandé ainsi que sa description sont contractuelles.
Cordialement
Mensonger ?
Pourriez vous nous en dire plus je ne comprends pas.
La photo du produit que vous avez commandé ainsi que sa description sont contractuelles.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien,mais à voir sur une autre commande hors confinement, car peu d'information sur l’expédition du n° de colis et livraison long.
A
Note : 4 sur 5
bon deal bon prix .xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
vous etes trop c.. avec nombre de caractere.
vous etes trop c.. avec nombre de caractere.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, pas de difficulté à trouver ce qu'on a besoin. Très content de la qualité de la peinture et du mastic acheté! Livré dans les temps, même un peu plus tôt que je pensais au vu de la situation sanitaire. Seul bémol, la qualité du papier de verre, qui était trop rigide et donc cassant.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a ma commande. Rapidité. Un seul petit bémol frais de port excessifs par rapport à la commande.
A
Note : 4 sur 5
vis titane reçue rapidement, la couleur or n'est pas géniale, assez terne, on trouve bcp mieux ailleurs, mais mécaniquement ok.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ,facile à trouvé les produits , les prix un peu cher mais de qualité , les délais moyennement cours .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
peu agreable de trouver dans son colis une batterie surement tombée par terre avant expedition de par l’etat de la boite de cette meme batterie. Batterie endommagée bien entendu...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
100% de nos produits sont contrôlés à réception fournisseur et expédition.
Avez vous contactez le service client au 0298203709 ou contact@bst-moto.com ?
Il est certain que nous trouverons une solution.
Cordialement
100% de nos produits sont contrôlés à réception fournisseur et expédition.
Avez vous contactez le service client au 0298203709 ou contact@bst-moto.com ?
Il est certain que nous trouverons une solution.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Navigation compliquée, beaucoup de suremballage, délai de livraison long.
A
Note : 4 sur 5
bon produit mais pas aussi efficace que je ne pouvais l’espérer pour mon utilisation :)
A
Note : 2 sur 5
decu pas la commande
tres cher pour la quantité
photo trompeuse
tres cher pour la quantité
photo trompeuse
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message cela nous fait avancer.
Nous indiquons dans chacun de nos titres et descriptions produits la contenance de celui ci.
Le produit que vous avez commandé est de 150 Ml comme indiqué dans le titre et la description du produit.
Cordialement
merci pour votre message cela nous fait avancer.
Nous indiquons dans chacun de nos titres et descriptions produits la contenance de celui ci.
Le produit que vous avez commandé est de 150 Ml comme indiqué dans le titre et la description du produit.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
bein pas la bonne pieces doma
Réponse de BST Moto
Bonjour,
avez vous contacter le service client ?
S'il y a erreur nous trouverons une solution.
avez vous contacter le service client ?
S'il y a erreur nous trouverons une solution.
A
Note : 4 sur 5
Bjr la note que je peu donner est très satisfaisante commande bien gérée
A
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le ... 11 avril dernier n'est toujours pas livrée ce vendredi 24 avril ... :-(((((((
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme vous le savez, la crise sanitaire impose à la fois des délais de productions et de logistiques complexes notamment dans le transport.
Nous sommes désolés que celà se ressente dans votre avis vérifié, car nous avons traité au mieux et dans des conditions particulières votre commande.
Nous vous prions de croire que notre travail a été exécuté au mieux dans ces circonstances particulières.
Nous vous rappelons également que notre service client est ouvert tous les jours pour pouvoir expliquer au mieux et vous accompagner.
Cordialement
comme vous le savez, la crise sanitaire impose à la fois des délais de productions et de logistiques complexes notamment dans le transport.
Nous sommes désolés que celà se ressente dans votre avis vérifié, car nous avons traité au mieux et dans des conditions particulières votre commande.
Nous vous prions de croire que notre travail a été exécuté au mieux dans ces circonstances particulières.
Nous vous rappelons également que notre service client est ouvert tous les jours pour pouvoir expliquer au mieux et vous accompagner.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
navigation facile (c'est toujours délicat avec les codes peinture)
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation malgré le confinement
A
Note : 4 sur 5
Réception du colis bien emballé et peinture de qualitée. Juste les délais de livraison assez longue mais c'est sûrement dû au covid19
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, livraison assez rapide malgré la période actuelle!!
A
Note : 4 sur 5
Parfait, mais le virement banquaire a été un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Mis à part la qualité de la livraison, je suis pluôt satisfait
A
Note : 2 sur 5
2 étoiles juste pour le délais de livraison
Facturation d'un chronopost pour récèption mercredi 15 Avril er
Recu finalement que le lundi 20 Avril
Demande de remboursement des frais de port Chronopost
Facturation d'un chronopost pour récèption mercredi 15 Avril er
Recu finalement que le lundi 20 Avril
Demande de remboursement des frais de port Chronopost
A
Note : 4 sur 5
Commande ok matériels conformes je recommande cette maison
A
Note : 4 sur 5
Le sav est très bien, des explications très claires mais dont je n'aurais pas eu besoin si le schéma d'explication pour la mesure des vis avait été plus précis. Surtout quand nous ne sommes pas des spécialistes ! J'ai reçu le Propauge, je peux maintenant facilement passer commande !
A
Note : 4 sur 5
Site agréable