Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien à recommander
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ok rapide
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaite du site et de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, interlocuteur aimable mais la livraison est plus longue que prévue sur le site.
A
Note : 2 sur 5
déçu du produit. dès la première utilisation le diffuseur crache des grosses gouttelettes . la bombe était pourtant bien remuée avant utilisation
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous prenons contact avec vous pour analyse
Cordialement
nous prenons contact avec vous pour analyse
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler. Produit arrivé dans d'excellentes conditions mais la commande a pris plus de 24h ouvrées a être traitée. Une fois traitée l'envoi est arrivé rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ma commande, seuls les frais de port restent excessifs au regard de l’envoi de simples stylos retouche.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long.
A
Note : 1 sur 5
Le diamètre intérieure est le bon, l'épaisseur aussi, mais le diamètre exterieur ne permet pas de caler la bielle latéralement. Le diamètre extérieur des rondelles est inférieure au diamètre intérieure de la tête de la bielle. Les rondelles ne sont pas conformes à la photo qui est présentée. Poubelle.
Réponse de BST Moto
Bonjour
en cas de problème de cet ordre notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption.
Vous pouvez effectuer une demande de retour (avec étiquette de port fourni dans le cas d'une pièce non conforme) pour remboursement sous 30 jours à partir de la date d'expédition.
Le numéro du service client est le 02 98 20 37 09
Cordialement
en cas de problème de cet ordre notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption.
Vous pouvez effectuer une demande de retour (avec étiquette de port fourni dans le cas d'une pièce non conforme) pour remboursement sous 30 jours à partir de la date d'expédition.
Le numéro du service client est le 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que je voulais et reçu un peu plus tôt que prévu
A
Note : 1 sur 5
Le stylo de retouche fournit par bst moto ne correspond pas à la peinture d origine. Site à éviter
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous contactons ce jour pour analyse SAV
Cordialement
nous vous contactons ce jour pour analyse SAV
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Un site clair et conviviale orienté client.
A
Note : 2 sur 5
sois disant en stock et livre ss 48h et recu produit 6 jours apres
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme indiqué sur le site votre câble a fait l'objet d'un transfert d'entrepôt (mention expédiée sous 24h)
Votre commande passée le 14/07/20 à 19h52 a donc été prise en compte le 15 et l'expédition le lendemain le 16/07 comme mentionné sur la fiche produit.
Vous avez alors été avisé du départ et votre colis a transité par la voie postale et vous a été livré le 20 juillet comme indiqué dans le numéro de suivi, soit 2 jours ouvrés après ( 48 à 72 h) ce qui correspond à un délai normal de livraison France métropolitaine (les colis ne transitant pas les jours non ouvrés)
Cordialement
comme indiqué sur le site votre câble a fait l'objet d'un transfert d'entrepôt (mention expédiée sous 24h)
Votre commande passée le 14/07/20 à 19h52 a donc été prise en compte le 15 et l'expédition le lendemain le 16/07 comme mentionné sur la fiche produit.
Vous avez alors été avisé du départ et votre colis a transité par la voie postale et vous a été livré le 20 juillet comme indiqué dans le numéro de suivi, soit 2 jours ouvrés après ( 48 à 72 h) ce qui correspond à un délai normal de livraison France métropolitaine (les colis ne transitant pas les jours non ouvrés)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et reçu tout aussi rapidement et conforme
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire produit conforme à mon attente, seul (petit) bémol pas de suivi colis
m' avertissant de la préparation de la commande, du départ ou bien de la livraison prochaine.
m' avertissant de la préparation de la commande, du départ ou bien de la livraison prochaine.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
Bonne qualité de peinture
Bonne qualité de peinture
A
Note : 4 sur 5
Super très bonne réactivité livraison raide
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dix jours après la commande effectuée, un peu long. Sinon, rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable, livraison dans les temps, bon service.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été correcte.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
superr
A
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le service est top celle petit problème j ai pas reçu la commande a mon adresse celle donner lors de la commande mais heureusement elle est arriver chez mes parent alor pourquoi je ne c est pas
A
Note : 4 sur 5
Correspond au produit, et bien décrit
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur de livraison, et j'ai été contactée spontanément pour qu'on me propose une solution
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site à améliorer
A
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un livraison 24h si pièces en stock, ce qui était le cas. La commande est arrivée en retard car elle était pas sur la plate-forme. Pas une excuse ni un remboursement de proposer
Réponse de BST Moto
Bonjour
les délais contrairement à ce que vous indiquez sont respectés sur votre commande.
Vous avez passé commande le 2 juillet 2020, commande expédié dans le 3 ce qui est un délai normal dans une file logistique et perçu le 4 juillet !
Je vous rappele que les délais de livraisons s'entendent toujours à partir de l'émission de l'étiquette donnant référence du tracking que vous recevez automatiquement par mail.
Une livraison 24 h a donc bien été tenue et respectée concernant votre commande 183240.
Cordialement
les délais contrairement à ce que vous indiquez sont respectés sur votre commande.
Vous avez passé commande le 2 juillet 2020, commande expédié dans le 3 ce qui est un délai normal dans une file logistique et perçu le 4 juillet !
Je vous rappele que les délais de livraisons s'entendent toujours à partir de l'émission de l'étiquette donnant référence du tracking que vous recevez automatiquement par mail.
Une livraison 24 h a donc bien été tenue et respectée concernant votre commande 183240.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
La couleur indiquée ne correspond pas à la teinte annoncée des jantes de série gun métal gray de la Mazda MX5 ND (2017+). Le site est cependant pratique et la livraison rapide.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous allons vous appeler pour une explication complémentaire.
Les codes couleurs sont des codes couleurs carosserie.
Une MAZ-21R correspond à une couleur carrosserie.
Pour les jantes se sera donc à priori une référence différente.
Cordialement
nous allons vous appeler pour une explication complémentaire.
Les codes couleurs sont des codes couleurs carosserie.
Une MAZ-21R correspond à une couleur carrosserie.
Pour les jantes se sera donc à priori une référence différente.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Impossible de retourner une bombe 150ml au prix des 400ml chez la concurrence. A fuire !
Réponse de BST Moto
Bonjour,
vous nous avez contacté par téléphone pour une demande de prise en charge de retour.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, ainsi que toutes les fiches produits peinture de la gamme BST colors, ce sont des éléments fabriqués sur mesure qui sont ni repris ni échangés.
Vous avez commandé des aérosols de 150 ml : c'est ce que vous avez reçu.
Si vous souhaitez commander des aérosols de 400 ml, il faut donc choisir ces conteneurs ...
Comme indiqué par téléphone vous avez fait une erreur de commande.
Nous vous invitons à bien lire les fiches produits, pour vos commandes, puisque différents conteneurs sont donc disponibles.
Je vous rappelle pour mémoire que nous conditionnons en stylos de retouche, en aérosol de 150 ml de conteneur et en aérosol de 400 ml de conteneur.
Nous pouvons également fournir sur demande en pots " pistolables" pour aérographes professionnels.
Cordialement
vous nous avez contacté par téléphone pour une demande de prise en charge de retour.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, ainsi que toutes les fiches produits peinture de la gamme BST colors, ce sont des éléments fabriqués sur mesure qui sont ni repris ni échangés.
Vous avez commandé des aérosols de 150 ml : c'est ce que vous avez reçu.
Si vous souhaitez commander des aérosols de 400 ml, il faut donc choisir ces conteneurs ...
Comme indiqué par téléphone vous avez fait une erreur de commande.
Nous vous invitons à bien lire les fiches produits, pour vos commandes, puisque différents conteneurs sont donc disponibles.
Je vous rappelle pour mémoire que nous conditionnons en stylos de retouche, en aérosol de 150 ml de conteneur et en aérosol de 400 ml de conteneur.
Nous pouvons également fournir sur demande en pots " pistolables" pour aérographes professionnels.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison tout à fait conforme
Un petit long pour l'expédition
Un petit long pour l'expédition
A
Note : 4 sur 5
site a recommander ,qualité et rapidité respecter .
A
Note : 4 sur 5
Bon service bonne écoute:
Mais je suis toujours en attente de 4 vis depuis avril dommage!!! N 173708 T1085FFHSD
Toujours pas de nouvelles sur la date de livraison
Cordialement c couturier
Mais je suis toujours en attente de 4 vis depuis avril dommage!!! N 173708 T1085FFHSD
Toujours pas de nouvelles sur la date de livraison
Cordialement c couturier
A
Note : 4 sur 5
le site est clair
A
Note : 1 sur 5
C'est simple.
Des délais de livraison hors norme, aucun retour suite à mes demandes.
Communication nulle, inexistante...
J'ai été livré suite à réclamation avec PayPal.
Je déconseille ce site
Des délais de livraison hors norme, aucun retour suite à mes demandes.
Communication nulle, inexistante...
J'ai été livré suite à réclamation avec PayPal.
Je déconseille ce site
Réponse de BST Moto
Bonjour,
votre commande 178231 a été expédiée le 4 juin et livrée chez vous le 5 juin
soit une journée après.
Nous nous étonnons donc de votre notation sur cette commande, n'ayant pas non plus eu de réclamation des services Paypal.
Le dossier a été instruit par Paypal qui a clos le dossier en notre faveur suite à la confirmation de bonne réception de votre colis.
Nous restons à votre disposition au 02 98 20 37 09 en cas de besoin d'information complémentaire.
Cordialement
votre commande 178231 a été expédiée le 4 juin et livrée chez vous le 5 juin
soit une journée après.
Nous nous étonnons donc de votre notation sur cette commande, n'ayant pas non plus eu de réclamation des services Paypal.
Le dossier a été instruit par Paypal qui a clos le dossier en notre faveur suite à la confirmation de bonne réception de votre colis.
Nous restons à votre disposition au 02 98 20 37 09 en cas de besoin d'information complémentaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
A cause du covid 19 la commande a mis plus de temps pour arriver mais le produit correspond à mon attente.
A
Note : 2 sur 5
Temps de préparation très long, livraison très longue, 13 j pour être livré