Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien a dire. Reçu dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien à reprocher .... bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Site sympa, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
commande reçue rapidement,
site bien fait
prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Delai pourrait être plus court mais OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Toutes etait bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Article conforme à mon besoin et rapidement installé. Cependant le traitement de ma commande a pris plusieurs jours avant expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
tres bon service, delai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
facile de trouver les pièces recherchées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Livraison très longues (15 jours contre 2 annoncés). Aucune communication concernant ce retard. Je recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Plutôt moyen dans la rapidité de l'envoi, tout était correct dans l'ensemble dans l’exécution de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
tres bien!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Cde livrée sans retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Bien mais délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
materiel conforme a la commande, délais de livraison respectes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bon service après vente qui m'a renvoyé immédiatement un stylo car le premier était très différent de la couleur de la voiture. Le deuxième reçu est plus approchant, mais ce n'est toujours pas la couleur initiale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Matériel OK… Mais délai de livraison insupportablement long !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Comment noté produit sans l’avoir reçu, à fuir
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous avons été étonné par la teneur de votre avis 1/5 de non réception.
Avis vérifié ne pouvant pas servir à faire du SAV nous vous contactons bien sûr immédiatement .
En effet le tracking colis indique que votre colis ne peut , pour le moment, pas être livré par le service de la Poste car "L'adresse indiquée sur votre courrier est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution."
Nous vous contactons pour tout vérifier et voir avec vous comment traiter.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site simple d utilisation envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Produit conforme à la commande. Seul bémol est le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Ne correspond pas
Réponse de BST Moto
Bonjour
je vous rappelle que le service avis vérifié ne permet pas de traiter les SAV
Nous allons vos contacter pour voir avec vous le problème rencontré lors de la commande.
Nous vous rappelons également nos coordonnées :
02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
delait de livraison un peus long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Expédition un peu lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Conforme Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Délais de préparation de commande un peu long (1 semaine), mais la qualité des produits est au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Vous manquez la 5° étoile parce que vous n'avez pas précisé sur votre site la période de congés annuels.
Pas de chance, j'ai commandé pendant cette période et suis resté sans nouvelles de ma commande pendant trois semaines.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme vu avec vous par téléphone, il n'y a pas pas de congé annuel et nous assurons le fonctionnement du site BST Moto toute l'année sans interruption.
Le délai est du à la fabrication sur mesure de votre Bulle commandée à la demande chez ERMAX.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Livraison quasi dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
aucun suivi...delai non respecter.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonjour,
Je déplore ce genre de procédé , mais puisque vous me demandez mon avis, je vais vous le donner.
J’ai acheté sur votre site une bulle haute rouge pour CBR 1000 f en précisant l’année de la moto 1991 .
La bulle que vous m’avez expédié ne s’adapte absolument pas sur ma machine.
Les perforations pour les fixations sont complètement décalées.
C’est la dernière fois que j’achète un accessoire chez vous.
Pour le prix de l’article on pourrait espérer un retour possible.
Finalement, le marché de l’occasion est moins décevant .
Réponse de BST Moto
Bonjour Monsieur Locci,
Lors de votre commande 187598
vous avez acheté une bulle Rouge pour une CBR 1000 F de 1993 à 2000
Si votre moto est un modèle 1991, il est cohérent qu'elle ne soit pas compatible.
En plus d'être indiqué dans le titre, une liste des compatibilités est disponible dans les fiches produits.
Nous vous rappelons que les pièces ERMAX étant fabriquées sur mesure à la demande, elles ne sont ni reprises ni échangées, même en cas d'erreur de millésime par le client comme indiqué à la fois dans la fiche produit et les CGV.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Colis reçu très vite, 2 jours. Préparation un peux plus longue, 7 jours, Mais si c'est ce qu'il faut pour ne pas recevoir une peinture qui est restez X temps dans un rayon, et avoir une peinture fraîche, ça me va.
- Peut mieux faire !? : Oui, en informant vos clients avant, ou au moment d'achat. Ceci afin de pouvoir s'organiser au mieux pour le montage ou l’utilisation de nos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
L'emballage, l'envoi et le délai sont OK. En revanche, la qualité des attaches (D-rings) n'est pas très bonne.
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