Français 
A
Note : 4 sur 5
Pratique et réactif .
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site un peu lent, mais fonctionne.
A
Note : 4 sur 5
site très bien construit
A
Note : 1 sur 5
Les vis ne sont pas les bonnes
Réponse de BST Moto
Bonjour,
en cas d'erreur de commande ou d'erreur lors de notre préparation,
nous vous rappelons que notre service client
est joignable du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption.
Cordialement
en cas d'erreur de commande ou d'erreur lors de notre préparation,
nous vous rappelons que notre service client
est joignable du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tops
A
Note : 1 sur 5
La référence code couleur ne correspond pas a la tinte envoyer , reçus du bleu ciel a la place d'un blanc light withe .
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous allons vous contacter pour voir avec vous.
Nous vous rappelons que notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour prendre en compte les problèmes que vous pourriez rencontrer sur vos commandes.
Cordialement
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous allons vous contacter pour voir avec vous.
Nous vous rappelons que notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour prendre en compte les problèmes que vous pourriez rencontrer sur vos commandes.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé la référence de mon véhicule à prix correct. Dommage que les frais de port soient élevés.
A
Note : 4 sur 5
Acheté via Amazon donc facile et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
C'est de l'arnaque sur internet et les vendeurs sont très désagréable j'ai acheté une paire de levier de frein et l'embrayage j'ai reçu juste un levier de frein malgré sur leur site vous voyez 2 photos, on ne peut pas annulé et retourner la marchandise il ne respecte même pas le délai de rétractation qui est autorisé par la loi à fuir ce site c'est la première fois que j'ai acheté sur ce site et aussi la dernière fois
Réponse de BST Moto
Bonjour Mr Vu,
Suite à un appel avant commande, nous avons borné avec vous le faites que ce produit personnalisé à la demande se monte bien sur votre moto ainsi que sa composition.
Comme indiqué dans nos CGV et dans la conversation avant vente validée avec vous à NOMBREUSES reprises, ce produit n'est ni repris ni échangé.
Nous sommes vraiment désolé, mais comme indiqué à NOMBREUSES reprises dans LES appels avant vente, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Cordialement
Le service client
Suite à un appel avant commande, nous avons borné avec vous le faites que ce produit personnalisé à la demande se monte bien sur votre moto ainsi que sa composition.
Comme indiqué dans nos CGV et dans la conversation avant vente validée avec vous à NOMBREUSES reprises, ce produit n'est ni repris ni échangé.
Nous sommes vraiment désolé, mais comme indiqué à NOMBREUSES reprises dans LES appels avant vente, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Cordialement
Le service client
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas réussi à passer ma commande par votre site, impossible d'écrire le nom de la couleur, par exemple, au bout d'une demi-heure d'essais infructueux, j'ai passé ma commande par téléphone, et là çà s'est très bien passé
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement en cas de soucis n'hésitez pas à contacter le service client pour un accompagnement personnalisé.
Cordialement
nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement en cas de soucis n'hésitez pas à contacter le service client pour un accompagnement personnalisé.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site propre, facile à prendre en main, rapidité et efficacité, commande faites en - de 10 min ! Je recommande vivement le site, colis arrivé à bon port et rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Refus d'annuler une commande préparée mais pas encore expédiée
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre demande d'annulation a été traitée postérieurement à l'expédition de votre commande .
Nous vous proposons la prochaine fois de nous contacter par téléphone au 0033 298 203 709
afin de prendre en compte votre demande en temps réel.
Nous effectuons le remboursement de votre commande au titre du geste commercial.
Cordialement
Le service client BST Moto
votre demande d'annulation a été traitée postérieurement à l'expédition de votre commande .
Nous vous proposons la prochaine fois de nous contacter par téléphone au 0033 298 203 709
afin de prendre en compte votre demande en temps réel.
Nous effectuons le remboursement de votre commande au titre du geste commercial.
Cordialement
Le service client BST Moto
A
Note : 4 sur 5
Plus cher que les autres, mais disponibilité de plus de teintes.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service, produit bien emballé et arrivé a temps
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Le seul bémol c'est le délai de livraison de 2 semaine après ma commande cars en rupture de stock et en attente de livraison. j'aurais mis surement 5 étoiles si moins de délai.
réactif aux messages et je l'ai en remercie.
réactif aux messages et je l'ai en remercie.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long ...
A
Note : 4 sur 5
très bon
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
.......
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les bombes
pas des soucis pour la livraison
pas des soucis pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon cite pour ce que je cherché. Juste le délais de livraison mais je pense qu'il faut admettre que la situation sanitaire y est pour qq chose.
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé pour une livraison en 48h je l’ai eu au bout de 7 jours ... f
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais de fabrication qui se cumulent aux délais de livraisons en période COVID.
Cordialement
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais de fabrication qui se cumulent aux délais de livraisons en période COVID.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
commande conforme
A
Note : 1 sur 5
Excellent support. Tout a été bien fait, et rapidement
Réponse de BST Moto
Bonjour
Nous vous remercions pour la confiance accordée lors de votre commande.
Pour votre information la notation de avis vérifié esst de 1 à 5.
Un est une mauvaise note, 5 étant une note complète de bonne satisfaction.
Comme vous indiquez "Excellent support ..." nous supposons que vous avez inversé votre notation.
Cordialement
Nous vous remercions pour la confiance accordée lors de votre commande.
Pour votre information la notation de avis vérifié esst de 1 à 5.
Un est une mauvaise note, 5 étant une note complète de bonne satisfaction.
Comme vous indiquez "Excellent support ..." nous supposons que vous avez inversé votre notation.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison en 4 jours
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande genial
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
Je n'ai pas encore utilisé la peinture pour les retouches
J'espère que coloris livré correspondra au code constructeur de min véhicule
Je n'ai pas encore utilisé la peinture pour les retouches
J'espère que coloris livré correspondra au code constructeur de min véhicule
A
Note : 4 sur 5
Serieux mais un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bien bon produit
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé .Avec l’aide de votre vendeur.Le suivit de la commande et le retrait selon instructions À refaire
A
Note : 4 sur 5
service bien navigation bien livraison un peu long étant donné que maintenant il fait froid e je dois attende une température plus clémente pour tester la peinture et émettre un avis sur le produit.
A
Note : 4 sur 5
RAS il faut bien sur chercher comme tous les sites
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, peintures bien emballées, le packaging est de très bonne qualité et les volumes sont très bien respectés. Point le plus important la peinture que ce soit en stylet ou en bombe est qualitative. : bien recouvrante, ne réticule pas et respecte scrupuleusement les couleurs. Bravo. Un seul petit bémol, il y a des codes promos sur le site qui ne sont plus valables , c'est rageant !!! En plus le montant minimum était 3 fois moins important que celui de ma commande !!!
A
Note : 4 sur 5
tres bien