Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 383 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Délai rapide et prix corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Objet conforme, la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Légère différence de teinte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
tout c'est bien passé, commande et livraison
Déçu que la bulle ne soit pas arrivé avec les caoutchouc de fixation car les miens sont HS, avez-vous la possibilité de me les fournir car actuellement je ne peux pas monté ma bulle, dans l'attente de votre solution, merci
Réponse de BST Moto
Bonjour effectivement les caoutchoucs de fixations ne sont pas fournis avec les bulles. En cas de besoin vous pourrez les trouver ici en fonction de vos mesures : https://www.bst-moto.com/caoutchouc-carenage-avec-insert-laiton-art_fr_6641.html Vous pouvez retrouver ici également le lien vers la visserie si nécessaire également, en général têtes bombées pour les bulles : https://www.bst-moto.com/visserie-uni_fr_8.html Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Commande reçue rapidement, mais la pièce demande a être modifiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
J'ai pris les vis en noir, bonne qualité ce vis bien en lieu et place des origines. Livré avec les clés allen.
4 entrtoises livrées avec, je pense que 8 serai mieux et 2mm moins epaisses car je n'ai pas pu les mettres, trop de jeu entre la vis et le carénage.
Voila pourquoi 4 étoiles..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Délais de livraison beaucoup trop long
8 jours
Réponse de BST Moto
Bonjour l'article commandé le 23/03/22 n'était pas en stock comme indiqué dans la fiche produit : https://www.bst-moto.com/joint-carter-embrayage-moto-honda-vt-xl-125-v-varadero-c-shadow-80-km-h-99-09-art_fr_772980.html Lorsque la mention "stock fournisseur" est apposé avec le délai moyen de réception indiqué, il faut en plus de votre délai de transit après notre expédition, tenir compte de l'obligation de réception du produit permettant la transmission vers vous. Commandé le mercredi 23/03 ma pièce nous est parvenu seulement 3 jours ouvrés après votre commande et a fait l'objet d'un traitement immédiat d'expédition vers vous. Nous vous invitons à nous contacter au 02 98 20 37 09 afin de vous apporter les explications logistiques si nécessaire, et vous invitons à lire dans les fiches produits les informations de délais mises à votre disposition. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
J'ai bcp apprécié l'aide préalable à mon choix suite conversation téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Commande conforme
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Le produit a été livré en 1 mois comme prévu. C'est long mais j'étais prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Simple d'utilisation et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Je trouvais que ma livraison était longue et j'ai envoyé un mail pour le dire et j'ai été appelé rapidement pour m'expliquer les raisons du délai.
La personne m a très bien expliqué et tenu au courant pour la livraison.
Bonne communication et réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Le site pourrait être plus clair pour la recherche notamment pour les références de peintures
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bon site,service clientèle réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
T. Bien Produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très réactif à la moindre question. On sent qu'il y a une implication humaine derrière le site internet. Et çà, c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J'ai commander deux stylo peinture sur les 2 un été pas le bon dommage mais sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien emballé
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
parfois compliqué pour naviguer et trouver ce que l on cherche .merci aux opérateurs pour avoir pu satisfaire ma commande malgré les difficultés et l'attente rencontré .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Ma commande correspond à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison dans les temps
Dommage qu il n y ait pas de mode d emploi des pinceaux et la teinte ne correspond pas vraiment à la couleur de base.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pas sérieux sur les délais de commande
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre commande 263829 a été effectuée le 30/01/22 à 22h13
pour un filtre à Huile Hilofiiltro HF152
Comme indiqué le jour de la commande dans la fiche produit, le produit n"étant pas en stock nous avons demandé son réassort et votre commande a été expédiée seulement 3 jours après ce qui est un délai normal pour le réassort.
La commande vous a été distribuée le lendemain de son expédition en express par le service Chronopost.
Nous avons donc traité au plus vite et votre commande sur achat de produit non en stock.
Nous apportons pour chacune de nos commandes,un soin à traiter au mieux et au plus vite avec tout le professionnalisme et sérieux possible.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bien rien à dire
Réponse de BST Moto
Bonjour
Il semblerait que vous soyez content de nos service mais que vous nous ayez donc mal noté.
Nous vous invitons éventuellement à revoir votre note.
En effet 1/5 est une mauvaise note et 5/5 est la meilleure note.
En vous remerciant pour votre attention.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
expédition rapide
la description ( ou la compatibilité des produits ) n'est pas bonnes ( joint moteur TZR )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
un peut plus de choix aurait été bien, mais c'est déjà pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Ne correspond absolument pas à la teinte d'origine EBONY
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous allons vous contacter par téléphone pour voir avec vous.
La couleur commandée est de type KAWASAKI H8 Ebony
Si votre véhicule est peint en H8 Ebony, vous devez avoir la même couleur si la peinture de votre moto est d'origine et que le code et appellation de couleur sont bien identiques.
Suite à notre contact téléphonique nous vous avons invité à vérifier votre code couleur et restons à votre disposition au 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
De la merde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Tous les produits reçu étaient top qualités sauf le slider qui n'a pas lieu d'exister.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Délai plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
J ai commandé des vissés de carrelage pour un bandit 650 n gsf de 2006 et aucune vissés ne correspond.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous avons contacté ce jour pour une suite SAV.
Nous vous rappelons que nous sommes ouvert du luundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption pour traiter de ce genre de problème.
Voici la composition du kit pour une Bandit 650 205 ou 2006 :
FSU101BK
LFB516XLBK Vis à tête bombée en Aluminium M5 x 16mm XL(0,8mm) 8
LFB620BK Vis à tête bombée en Aluminium M6 x 20mm (1.00mm) 4
LPB635BK Vis BTR Aluminium M6 x 35mm (1.00mm)
sitkers clef allen et graisse de cuivre
Nos coordonnées pour votre rappel sont le 02 98 20 37 09 votre commande à rappler lors du contact 266336
Cordialement 4
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Conforme a ma commande livraison rapide
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