BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Moyennement rapide sur l’envoie
Le joint de cache culbuteur ne correspondais pas à mon modèle pourtant compatible soit disant avec mon modèle
Réponse de BST Moto
Bonjour comme indiqué lors de notre réponse par mail et par message vocal en date du 28/03 vous pouviez nous contacter pour une vérification de compatibilité et une prise en charge SAV. Cette pièce est compatible avec Satelis 125 uniquement en type mine VGA J2 de 2007 - 2013 Notre numéro de téléphone est le 02 98 20 37 09 et notre mail contact@bst-moto.com Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison assez rapide et prix compétitifs
What else ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Decu
Réponse de BST Moto
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, nous vous avons fait parvenir un nouveau stylo de retouche au titre du service après-vente. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
OK pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison nickel, en avance par rapport à ce qui était prévu. Ça fait plaisir de voir qu'une entreprise bretonne peut avoir des produits dont les prix et la qualité défient certaines concurrences.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Erreur adresse livraison
Réponse de BST Moto
Bonjour comme vu avec vous ce jour, le facteur vous a contacté pour effectuer, se son avis, une livraison plus efficace liée à une incompréhension d'adressage. C'est pour celà que la livraison vous a été proposé par elle, car elle a essayé de s'adapter au mieux pour accélérer le process de distribution. En vous remerciant pour la courtoisie d enotre échange téméphonique, et la compréhension dont vous avez fait preuve. Bien à vous. Le service client BST Moto
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Site très facile d'accès et de manipulation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Une attente un peu longue, mais sérieux dans l envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Site bien fait,bonne relation clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
bien dans l'ensemble , bonne com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
La commande c'est bien passé. Juste des pièce qui n'était pas en stock et la commande a pris un peu plus de temps à arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bonne réception du joint de carter du stator/régulateur côté gauche du moteur, le délais de livraison a été retarder, suite à un retard de votre fournisseur, sinon pas de problème bonne référence et montage sans aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Ok pas de probleme delais livraison mais durite un peu juste ...pas facile pour les reglages bracelets...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Piece dispo 24h le vendredi a l'affichage resultat livraison reception le jeudi soit 14 jours apres commande. Delai fantaisiste car theorique puisque la piece n'était pas en stock physique. Je reviens vers mes sites habituels comme 3as ou greenlandmx avec lesquels le delai est respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Délai rapide et prix corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Objet conforme, la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Légère différence de teinte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
tout c'est bien passé, commande et livraison
Déçu que la bulle ne soit pas arrivé avec les caoutchouc de fixation car les miens sont HS, avez-vous la possibilité de me les fournir car actuellement je ne peux pas monté ma bulle, dans l'attente de votre solution, merci
Réponse de BST Moto
Bonjour effectivement les caoutchoucs de fixations ne sont pas fournis avec les bulles. En cas de besoin vous pourrez les trouver ici en fonction de vos mesures : https://www.bst-moto.com/caoutchouc-carenage-avec-insert-laiton-art_fr_6641.html Vous pouvez retrouver ici également le lien vers la visserie si nécessaire également, en général têtes bombées pour les bulles : https://www.bst-moto.com/visserie-uni_fr_8.html Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Commande reçue rapidement, mais la pièce demande a être modifiée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
J'ai pris les vis en noir, bonne qualité ce vis bien en lieu et place des origines. Livré avec les clés allen.
4 entrtoises livrées avec, je pense que 8 serai mieux et 2mm moins epaisses car je n'ai pas pu les mettres, trop de jeu entre la vis et le carénage.
Voila pourquoi 4 étoiles..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Délais de livraison beaucoup trop long
8 jours
Réponse de BST Moto
Bonjour l'article commandé le 23/03/22 n'était pas en stock comme indiqué dans la fiche produit : https://www.bst-moto.com/joint-carter-embrayage-moto-honda-vt-xl-125-v-varadero-c-shadow-80-km-h-99-09-art_fr_772980.html Lorsque la mention "stock fournisseur" est apposé avec le délai moyen de réception indiqué, il faut en plus de votre délai de transit après notre expédition, tenir compte de l'obligation de réception du produit permettant la transmission vers vous. Commandé le mercredi 23/03 ma pièce nous est parvenu seulement 3 jours ouvrés après votre commande et a fait l'objet d'un traitement immédiat d'expédition vers vous. Nous vous invitons à nous contacter au 02 98 20 37 09 afin de vous apporter les explications logistiques si nécessaire, et vous invitons à lire dans les fiches produits les informations de délais mises à votre disposition. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
J'ai bcp apprécié l'aide préalable à mon choix suite conversation téléphonique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Commande conforme
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Le produit a été livré en 1 mois comme prévu. C'est long mais j'étais prévenu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Simple d'utilisation et clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Je trouvais que ma livraison était longue et j'ai envoyé un mail pour le dire et j'ai été appelé rapidement pour m'expliquer les raisons du délai.
La personne m a très bien expliqué et tenu au courant pour la livraison.
Bonne communication et réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Le site pourrait être plus clair pour la recherche notamment pour les références de peintures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bon site,service clientèle réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
T. Bien Produit conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très réactif à la moindre question. On sent qu'il y a une implication humaine derrière le site internet. Et çà, c'est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bien
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