BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Colis non reçu suite perte par la poste
Aucune suite de la part du site, à part dire que j’avais qu’à prendre l’assurance à 4€. Pour mémoire, le coût de mon achat était d’environ 6 €
Réponse de BST Moto
Bonjour effectivement le mode de distribution choisi était sans assurance. Le colis étant indiqué livré par le service de la poste nous avons effectué une réclamation auprès de leur service et attendons leur retour Le service qui atteste de la distribution est : FLEAC PPDC distribution en boite au lettre. au : Romain VIGNAUD 4 chemin Le bourg 16380 Chazelles Nous vous rappelons nos coordonnées : 02 98 20 37 09 et restons à votre disposition pour poursuivre. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bien, mais code postal éronné et le colis a mis 2 fois plus de temps à venir que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
La couleur ne correspond pas du tous à la couleur d'origine de ma honda commander avec la référence code couleur je suis très dessu
Réponse de BST Moto
Bonjour suite à votre appel téléphonique nous avons pris en charge votre demande. La couleur commandée et fournie est de type NH389M comme constaté sur les photos transmises. Hors votre couleur de scooter semble être de type Champagne. Nous allons coordonner avec vous par téléphone pour un accompagnement plus précis et pour trouver la solution Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Site très clair. Très lisible. Mais
dommage qu’il soit difficile de faire des recherches pour les teintes de peinture. Obliger de s’y reprendre plusieurs fois. Peut-être dû au navigateur utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
TOUT OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bon site RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
RAS.
Colis conforme à ma commande.
Ça a l’air de bonne qualité : plus qu’à attendre que la peinture soit sèche pour mettre en place et évaluer le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Au début simpat mais après Arrogant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Commander et payer plus cher pour recevoir en 48 h je l’es reçu au bout de 1 semaine
Réponse de BST Moto
Bonjour comme indiqué dans la fiche produit, votre pièce n'était pas en stock le jours de la commande la mention stock fournisseur étant apposé avec le délai indiqué moyen de 2 à 4 jours de transfert. Votre commande passée le dimanche 1er mai a été expédier 4 jours après le 5 mais vers vous. Nous restons à votre disposition une explications plus en détail. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
facile d'utilisation - livraison reçue rapidement une fois que le colis a été envoyé
très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
mauvais roulements diamètre inférieur a la colonne de direction
Réponse de BST Moto
Bonjour nous vous rappelons qu'avis vérifié est un système d'évaluation mais ne permet pas la prise en charge SAV. En cas de problème de dimension, notre service client vous accueille au 02 98 20 37 09 ou sur contact@bst-moto.com pour ce genre de problème de type demande de prise en charge SAV. Notre équipe technique va vous contacter pour organiser cette prise en charge. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Il me manque la facture , Merci de me l'envoyer rapidement svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
JE NOTE PAS LE SITE.... MAIS LE NON RESPECT DU LIEU DE LIVRAISON PREVU QUI M' A POSER DES PROBLEMES POUR LE RECUPERER.............
Réponse de BST Moto
Bonjour nous sommes vraiment désole de ce contretemps. Il arrive parfois aux livreurs CHRONOPOST de laisser dans un autre point relais quand l'initial n'est pas accessible. Nous restons à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour voir avec vous pour analyser ce qui s'est passé. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Du choix, une livraison rapide donc je mets une étoile de plus mais la couleur du stylo de retouche ne correspondait pas du tout
Réponse de BST Moto
Bonjour la couleur fourni KCA gris artense doit être présente sur le flacon. En cas d'erreur de notre part, vous pourrez demander au SAV une prise en charge. Nous vous rappelons que si ce code couleur est bien celui apposé sur votre véhicule, la couleur est alors identique à celle sortie d'usine (sans atténuation UV) Notre service client est joignable au 02 98 20 37 09 Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Moyennement rapide sur l’envoie
Le joint de cache culbuteur ne correspondais pas à mon modèle pourtant compatible soit disant avec mon modèle
Réponse de BST Moto
Bonjour comme indiqué lors de notre réponse par mail et par message vocal en date du 28/03 vous pouviez nous contacter pour une vérification de compatibilité et une prise en charge SAV. Cette pièce est compatible avec Satelis 125 uniquement en type mine VGA J2 de 2007 - 2013 Notre numéro de téléphone est le 02 98 20 37 09 et notre mail contact@bst-moto.com Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison assez rapide et prix compétitifs
What else ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Decu
Réponse de BST Moto
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, nous vous avons fait parvenir un nouveau stylo de retouche au titre du service après-vente. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
OK pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison nickel, en avance par rapport à ce qui était prévu. Ça fait plaisir de voir qu'une entreprise bretonne peut avoir des produits dont les prix et la qualité défient certaines concurrences.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Erreur adresse livraison
Réponse de BST Moto
Bonjour comme vu avec vous ce jour, le facteur vous a contacté pour effectuer, se son avis, une livraison plus efficace liée à une incompréhension d'adressage. C'est pour celà que la livraison vous a été proposé par elle, car elle a essayé de s'adapter au mieux pour accélérer le process de distribution. En vous remerciant pour la courtoisie d enotre échange téméphonique, et la compréhension dont vous avez fait preuve. Bien à vous. Le service client BST Moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Site très facile d'accès et de manipulation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Une attente un peu longue, mais sérieux dans l envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Site bien fait,bonne relation clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
bien dans l'ensemble , bonne com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
La commande c'est bien passé. Juste des pièce qui n'était pas en stock et la commande a pris un peu plus de temps à arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bonne réception du joint de carter du stator/régulateur côté gauche du moteur, le délais de livraison a été retarder, suite à un retard de votre fournisseur, sinon pas de problème bonne référence et montage sans aucun souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Ok pas de probleme delais livraison mais durite un peu juste ...pas facile pour les reglages bracelets...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Piece dispo 24h le vendredi a l'affichage resultat livraison reception le jeudi soit 14 jours apres commande. Delai fantaisiste car theorique puisque la piece n'était pas en stock physique. Je reviens vers mes sites habituels comme 3as ou greenlandmx avec lesquels le delai est respecté.
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