Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Délai de livraison assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bien reçu envoyé rapidement je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
colis devant etre livré entre 2 et 4 jours commandé le 11 juillet ,envoie d un mail apres 7jours pour savoir ou est mon colis et on me dit qu il a été détourné et enfin reçu le 21 juillet
Réponse de BST Moto
Bonjour avis vérifié ne permet pas de traiter d'un problème de réception ou de service au client. Vous pouvez nos contacter au 02 98 20 37 09 pour ce genre de problème. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant ce retard transporteur. Ne pouvant pas vous joindre ce jour sur votre téléphone, nous effectuons un remboursement de vos frais de port au titre du geste commercial. Cordialement Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Site fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
correct (je ne suis pas un expert)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Pas de problème pour la commande mais déçu sur le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site sérieux. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bon site, envoie des produits assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfait. Un tout petit peu long a etre livré mais rien de dramatique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Pas de soucis au montage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
très accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bien, réactif. Tout était OK avec ma commande.
Seul Bémol, raison pour laquelle je retire une étoile, c'est le suivi de la commande. Je l'ai reçue alors qu'elle apparaissait encore en préparation dans le suivi.
Sinon très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Boutique très rapide je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Prix élevé pour une qualité de visserie mediocre mais la commande arrive vite et bien emballée.
Je ne pense pas commander à nouveau sur ce site.
Réponse de BST Moto
Bonjour la visserie que vous avez commandé est de la visserie professionnelle. En cas de soucis notre service client vous accueille du lundi au vendredi pour toute problématique de SAV. Nous vous rappelons nos coordonnées au 02 98 20 37 09 afin de voir avec vous comment traiter au mieux pour votre commande 285133 Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Navigation au top... Moteur de recherche pas toujours pertinent...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Objet conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Produit qui ne tient pas ses promesses
Réponse de BST Moto
Bonjour, Je souhaiterai échanger avec vous sur le produit qui ne vous a pas convaincu. Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone et je constate que vous nous n'avez pas contacté. Vous pouvez joindre le service client au 0298203709, pour conseils techniques et SAV. Cordialement Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
je pense que vous devriez renoncer à mettre Chronopost dans les options, j'ai attendu 8 jours avant d'avoir le paquet! merci de m'avoir remboursé, mais faites vous rembourser par ces gens là qui allient l'opacité à l'incompétence!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
SUPER SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
le site est bien conçu, aucun problème pour naviguer et trouver ce que l'on cherche. Juste le délai de livraison qui est un poil long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Rapide même pour la Guadeloupe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
oroduits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Site ok mais mauvais qualité de produit suite à un achat de câble compteur sectionné après 15 jour
Réponse de BST Moto
Bonjour nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi pour traiter de ces problèmes lié à des demandes de garantie. Comme convenu avec vous ce jour nous vous réexpédions gratuitement un câble de remplacement gratuit à ce titre. Nous vous rappelons la nécessité de lubrification du câble avant installation. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bien emballé et la peinture correspond à ma attente je recommande ce site et commande reçue dans les temps cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
La stylo retouche peinture "blanc pur 040" n'est pas le blanc demandé mais un blanc très différend
Réponse de BST Moto
Bonjour suite à notre contact ce jour, nous vous invitons à nous transmettre une photo de l'étiquette du produit reçu : contact@bst-moto.com Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Temps de préparation et d'envoi des colis relativement long mais quand tout est anticipé il n'y à aucun soucis car choix important et qualité au rendez-vous !
Plusieurs commandes faites et toujours autant satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Erreur de leur part dans la livraison. Renvoi et attente de la bonne pièce. Résultat : 1 mois d'attente et aucun geste commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Nickel . Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Descriptif clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
j'ai trouvé mon article assez facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien livrée en temps . Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Livraison dans les temps et produits correspondants à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
dommage que la livraison ait été un peu longue, suite à erreur de dépôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bien pour la gestion de la coommande...