BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Très déçut ! Payer autant de frais de port pour que ma commande ne commence à être préparer que 10 jours plus tard ! Du coup plus de 15 jours pour recevoir un colis étant envoyer depuis la même région que la mienne....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Délais vraiment longs , c'est plus court en commandant à l'étranger
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
délais un peut long.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
EnVoilà réalisé dans les délai mais produit ne correspondant pas du tout à la demande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
je pense que le produit ne correspond pas à l'illustration. la photo montre 2 bombes et 1 stylo, le texte commence par "bombe de peinture". il me fallait les bombes et j'ai reçu le stylo!. Il est vrai qu'après l'avoir finalement commandée ailleurs, je me suis aperçu que le prix n'était pas en rapport mais je persiste à vous dire que l'annonce est un peu trompeuse.
cordialement,
J. F
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
OUAIP PRES AVOIR LU DES AVIS J AI SOUVENT VU LIVRAISON RAPIDE . ALORS PERSO POUR MOIN IL AURA FALLU 1 SEMAIN ET 5 JOURS POUR AVOIR MA BOMBE DE PEINTURE POURTANT JE SUIS SITUER EN BRETAGNE LE SITE AUSSI .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Aucun suivi concret sur le produit en expédition..colis arriver en retard..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Équipe sympathique, contact téléphonique compétent et serviable. Par contre délais un peu long (15j) et site incomplet et imprécis. En cas d'erreur pas de retour possible.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
une navigation simple et rapide sur le site et des recherches claires suivant les modeles de moto , articles bien presenter et detailler qui permette de commander la bonne piece pour la bonne moto. Apres la commande, un traitement et une prise en charge une catastrophe, du foutage de gueule, 1 semaine de delais avant de recevoir ma commande. 2 appels au service chronopost , 2 appels au service client du site brestunt. acceptation de commande le jour meme, et plus aucune nouvelle apres acceptation, apres j+4 en jours ouvrables j'ai enfin reussi a obtenir une livraison un numero de suivi de ma commande pour le lendemain j+5. premiere et derniere fois chez ce marchand.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
4 semaines d'attentes alors que les produits etaient mentionnés en stock. Des mails avec toujours des histoires pour reporter l'envoi. Mais un geste commerciale effectué suite à l'attente
A
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suite à un achat du 08/06/2016
Les frais de port sont trop élevé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
pas conforme a la demande, delais trop long
A
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suite à un achat du 10/06/2016
livraison conforme mais produit decevant
A
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suite à un achat du 09/06/2016
ne pas marquer en stock quand on attend 15 jours pour l'envoie du colis
sinon bon site bon service apres vente je recommande ce site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le temps de livraison un peut long
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Délais long, très long, trop long, beaucoup trop long pour 4 misérables vis, cela devrait etre livré en 2 jours, il a fallu 2 semaines !
Lamentable.
A
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suite à un achat du 06/06/2016
Seulement bien car manquer des vis dans ma 1ere commande et recue au bout de 1 mois
A
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suite à un achat du 16/05/2016
DÉLAI CATASTROPHIQUE 3 Semaines d'attente
A
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suite à un achat du 24/05/2016
Livraison bulle 15 jours après et en plus une erreur de préparation donc retour de la marchandise maintenant j attend la bonne commande affaire à suivre
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Correspondance entre info sur le sité et le produit erroné. J ai commandé un roulement à billes pour Kawasaki z750 2004 sur votre site référence 2255 . A la réception du produit la notice du produit de la marque ALL BALLS le roulement correspondant à des modèles Kawasaki mais pas indiqué z 750 de 2004 . Donc voici je vais devoir démonter la moto et espérer que ça correspond en tout les cas pour ce produit les marque et modèles ne corresponde pas entre la notice et l indication du site Brestunt :/
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
2 mois d'attente pour un produit en stock, inacceptable !
A
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suite à un achat du 17/05/2016
Une semaine pour envoyer un produit "en stock"...
A
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suite à un achat du 10/05/2016
délai de livraison beaucoup trop long
A
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suite à un achat du 17/05/2016
La taille des visses et le nombre,ne corresponde pas dis tout. Très d'issus.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
commande passé avec produits en stock... livré 14 jours après !!! pire, j'ai entre temps effectué une autre commande, les deux commandes sont partis le meme jour en deux envois ! Vous n'auriez pas pu me rembourser 7euros (excessif) de frais de port et envoyer tout ca dans la même enveloppe ??? vous m'avez dit non au teléphone, comme quoi les commandes ne sont pas liées etc... pas très pro...
A
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suite à un achat du 04/05/2016
Les délais de livraison n ont pas été respecté. 2 semaines et demi au lieu des 3 à 5 jours. Aucune communication à ce sujet.
A
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suite à un achat du 11/02/2016
Bonne qualité mais pb de compréhension entre ce qui a été dit au tel et ce que j'ai reçu...
A
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suite à un achat du 04/05/2016
Deux fois que je commande chez eux des durites aviations stipulées "en stock".
La première fois il aura fallu 2 mails de relances et 4 semaines pour recevoir mon colis.
La deuxième fois il aura fallut attendre 2 semaines.
Aucun geste commercial de leur part, d'autant qu'ils ne répondent qu'au premier mail de relance et pas aux suivants pour vous donner des nouvelles de votre livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
demande le numero 787 et suis réorienté vers 7787
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Delai de préparation trop long.
A
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suite à un achat du 05/04/2016
commande reçue 1 mois après l'achat
A
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suite à un achat du 11/04/2016
Manque de communication, j'ai attendu plus d'un mois , j'ai apeller pour que l'on me dise nous somme en rupture de stock... Je l'ai ai enfin reçu 1 mois et 10 jours apres ma commande alors que sur le site c'était prévu en 5 jour .
A
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suite à un achat du 09/04/2016
Très déçu on a attendu 6 semaines avant de recevoir le colis malgres plusieurs relances.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Délai beaucoup trop long, il aura fallut envoyer un mail 1 semaine après pour les relancer alors que le produit était en stock. Une fois le colis reçu il était incomplet, j'ai du appeler le SAV qui m'a de suite envoyé ce qu'il manquait.
Je ne referai pas de commande sur ce site.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Délais d envoie trop long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Rapide et bon suivi par mail à chaque étape de la chaine logistique.
J'ai bien reçu la bonne teinte mais pas la marque commandée (reçu marque BST solvantée vs commandé Motip acryl).
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Tres déçu par le site.. Stator electrosport pour R1 2002, on me dit que cest fait au Japon... Marqué sur la boite"Fabriqué en Chine"!!! Ne correspond pas a l'origine, donc j'appelle et cest échange ou remboursement?
Je choisi remboursement car pas envie de recevoir la même chose!!
Ce que l'on ne ma pas dit c'est que 10% de la valeur est retirée du remboursement!!! Honteux!
Je ne suis pas prêt de commander chez eux !!
Mieux vaut commander a l'étranger,aux moins ils remboursent si cava pas!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Manque de précision sur certains articles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
D'habitude très content de mes commande, je suis très déçu pour celle ci...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Bonjour, le site est interactif pas forcement très rapide pour accéder à mon compte?
Des points très importants à améliorés,
-La rapidités des commandes
-Suivi postal est inexistant sur le compte client quand le produit est parti
C'est vraiment dommage et cela donne l'effet d'un site amateur.
la couleur du produit que j'ai commandé est légèrement diffèrent de la peinture original; un poil trop foncé . mais je devrais m'en sortir avec un léger polissage
un bon point au service client, qui à géré au mieux mes interrogations et le départ de la commande.
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