Français 
É
Note : 1 sur 5
Bonjour , la couleur se voit nettement une fois peinte sur le moteur de mon 600 bandit 2004...
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Lors de la commande en ligne l'article était en stock mais finalement, après 15 jours, un avis de livraison confirmé et après être revenu bredouille du lieu de livraison, l'article est uniquement disponibles sur commande avec un délai de 6-8 semaines.
Fin juin, confirmation de livraison de la commande à un autre lieu de dépôt, 30 minutes plus loin que celui choisit initialement !!!
Au moins l'article commandé est conforme, c'est déjà pas mal...
Fin juin, confirmation de livraison de la commande à un autre lieu de dépôt, 30 minutes plus loin que celui choisit initialement !!!
Au moins l'article commandé est conforme, c'est déjà pas mal...
Réponse de BST Moto
Bonjour, Merci pour vos remarques. En effet ce fournisseur dispose de peu de stock, et les délais de fabrication peuvent prendre plusieurs semaines. En ce qui concerne la livraison à un autre dépôt que celui choisi, nous sommes navrés du désagrément même si ça ne relève que du transporteur, et vous proposons un geste commercial sur l'acheminement de votre prochaine commande. Rappelez simplement ce message avec votre numéro de commande. Cordialement,
J
Note : 1 sur 5
les pièces reçues ne correspondent pas à la commande
S
Note : 1 sur 5
Produit défaillant, pas réponse du sav
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience J'ai réalisé au préalable que vous "AVEZ" fait une erreur. J'avais commandé le N.20 VIS TITANE TETE BRT CONIQUE M6x.1.00x 18mm (voir commande sur le site) et vous m'avez envoyé le N.20 VIS TITANE TÊTE BTR CONIQUE M6 X (1.00mm) X 20mm. J'ai envoyé trois e-mails pour vous informer de l'erreur mais je n'ai jamais reçu de réponse. La communication et le professionnalisme sont facultatifs pour vous.
P
Note : 1 sur 5
le transporteur en espage nous abuse et garde les paquet dans son camion, Seur,
M
Note : 3 sur 5
Colis conforme mais la livraison 1 mois d’attente san nouvelle si on demande pas pourtant marqué Livraison garantie en 24/48h
Réponse de BST Moto
Je suis désolé d'apprendre que vous avez dû attendre aussi longtemps pour la livraison de votre colis. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides, mais il arrive parfois que des retards imprévus surviennent en raison de circonstances externes. Nous prenons note de votre avis et nous efforcerons d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Nous espérons que malgré ce retard, vous êtes satisfait de votre commande. Merci pour votre commentaire.
W
Note : 1 sur 5
On holidays in France and stator dies phoned to check stock told yes and order online, did so then site went down for 3 days, emailed various accounts, got email 3 days later explaining site issue and that item needed to be ordered as not in stock. my reply was can order be cancelled or change address to home country? 5 minutes later received email saying order shipped??? How thats possible when not in stock thankfully used paypal and got refunded, my experience says not to be trusted
M
Note : 2 sur 5
Déçu quantité prix
J
Note : 3 sur 5
La couleur demandee white perle subaru est grise et non blanche comme attendue. Deception, c'est pire qu'avant! Merci de me renvoyer si possible, du blanc perle et non gris perle. Cordialement quand meme!
C
Note : 1 sur 5
je me suis fait avoir. Merci je ne commande plus chez vous!!!!
B
Note : 1 sur 5
pas encore reçus la commande
S
Note : 3 sur 5
Traitement très rapide des commandes mais service au client inexistant : deux messages restés sans réponse pour obtenir l'échange de deux vis d'un kit qui ne correspond pas exactement à la viisserie d'origine.
J'ai dû recommander ......
J'ai dû recommander ......
R
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande je l'ai passé le 9 juin...
M
Note : 1 sur 5
Entreprise injoignable par téléphone et qui ne répond pas par mail...
J
Note : 1 sur 5
Tjr pas reçu
R
Note : 1 sur 5
La navigation sur le site, pas de pb. La livraison harchi nulle car apres20 jours je n'ai tjrs rien reçu et le service clients injoignable !! Donc très insatisfaite
O
Note : 1 sur 5
Stylo retouche de la mauvaise couleur.
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
T
Note : 1 sur 5
J'ai mis 1 mois et demi avant d'être livré, faut revoir la copie...
D
Note : 3 sur 5
Le joint reçu ne correspond pas à ma moto.
T
Note : 1 sur 5
Il et dit compatible avec un 701 2017 sm mais non résultat le piston touche le joint gross claquement et pas de réponse du sav
S
Note : 3 sur 5
Rapidité d'expédition mais service client qui s'en fout visiblement quand un produit ne correspond pas tt à fait.
S
Note : 3 sur 5
L'adresse de livraison ne correspondais pas
Normalement ca devait être au point de relais
Livrais à mon domicile
Voilà pourquoi 3 étoiles
Normalement ca devait être au point de relais
Livrais à mon domicile
Voilà pourquoi 3 étoiles
W
Note : 2 sur 5
Pièce en rupture de stock pas précisé au moments de la commande et frais d'envois non remboursés
L
Note : 2 sur 5
Une pièce d'une valeur de 56 euros
J'inscris mon adresse de livraison mon adresse pour la facture il est indiqué que la livraison est gratuite.une semaine plus tard Une personne me téléphone pour me dire de venir prendre la pièce a l'entreprise BST
Au final je dois payer les frais de port et retard de la pièce
J'inscris mon adresse de livraison mon adresse pour la facture il est indiqué que la livraison est gratuite.une semaine plus tard Une personne me téléphone pour me dire de venir prendre la pièce a l'entreprise BST
Au final je dois payer les frais de port et retard de la pièce
C
Note : 3 sur 5
L'article commandé correspondait parfaitement à la description et le prix payé était OK....Mais cette article aurai dû être envoyé à mon adresse comme ce fut indiqué lors de ma commande et pas dans un relais pickup
O
Note : 1 sur 5
Montage impossible
P
Note : 2 sur 5
Bonjour
j'ai commandé un joint de carter de stator de Honda 1100 CBR. A la mise en place il s'est détaché à la jointure, sans effort de ma part. Il n'a pas dû être bien collé par le fabricant. Dégouté
j'ai commandé un joint de carter de stator de Honda 1100 CBR. A la mise en place il s'est détaché à la jointure, sans effort de ma part. Il n'a pas dû être bien collé par le fabricant. Dégouté
P
Note : 1 sur 5
j;ai bien reçu la commande dans un temps très court. La référence de la peinture était bonne en accord avec la moto, mais la couleur ne correspond pas donc, je ne peux pas utiliser la peinture que j'ai reçue. Je ne peux pas être satisfait. J'ai porté réclamation , j'attends.
T
Note : 3 sur 5
Aucunes réponses au mail pas la bonne pièce
F
Note : 1 sur 5
Pas très content
P
Note : 2 sur 5
On me demande mon avis et j’ai même pas reçu mon article, par contre j’ai reçu plusieurs messages des étapes
Mais cela serait bien d envoyer un sondage quand l article est arrivé 🤷️
Mais cela serait bien d envoyer un sondage quand l article est arrivé 🤷️
D
Note : 3 sur 5
Les produits non stockés ne sont pas notifiés à la commande. Résultat 3 semaines pour recevoir l'huile commandée. Si averti, j'aurais commandé une autre 15/50 SS en stock. Dommage.
G
Note : 3 sur 5
Emballage trés lèger.,mauvais conditionnement.
F
Note : 3 sur 5
livraison très lente
S
Note : 1 sur 5
Si je pouvais donner 0 la place de l'étoile je le fais
Pas de nouvelles de ma commande de 25 avril au 18 mai jusqu'au je me suis dit je me fais arnaquer par un site froduleux
Pas de nouvelles de ma commande de 25 avril au 18 mai jusqu'au je me suis dit je me fais arnaquer par un site froduleux
E
Note : 3 sur 5
Envoi reçu en 8 jours au lieu de 48 heures
R
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande. Vis commandée en bleu reçues en gris. Appel au service client, aucune excuse ni empathie. Très déçu...
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit j’ai demandé du ls5t azul polar j’ai reçu l’autre model de ls5t celui qui est doncé
M
Note : 1 sur 5
Le gris hologramme nacré que j’ai acheté chez vous n’a rien avoir avec la couleur de ma voiture qui est celle que j’ai finalement acheté chez Renault je dois tout refaire