BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Deux fois que je commande chez eux des durites aviations stipulées "en stock".
La première fois il aura fallu 2 mails de relances et 4 semaines pour recevoir mon colis.
La deuxième fois il aura fallut attendre 2 semaines.
Aucun geste commercial de leur part, d'autant qu'ils ne répondent qu'au premier mail de relance et pas aux suivants pour vous donner des nouvelles de votre livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
demande le numero 787 et suis réorienté vers 7787
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Rapide marchandise de qualite mais un peu trop chere
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Delai de préparation trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
commande reçue 1 mois après l'achat
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Manque de communication, j'ai attendu plus d'un mois , j'ai apeller pour que l'on me dise nous somme en rupture de stock... Je l'ai ai enfin reçu 1 mois et 10 jours apres ma commande alors que sur le site c'était prévu en 5 jour .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
Très déçu on a attendu 6 semaines avant de recevoir le colis malgres plusieurs relances.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Délai beaucoup trop long, il aura fallut envoyer un mail 1 semaine après pour les relancer alors que le produit était en stock. Une fois le colis reçu il était incomplet, j'ai du appeler le SAV qui m'a de suite envoyé ce qu'il manquait.
Je ne referai pas de commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Délais de livraison bien trop long (8 jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
le site pourrait etre plus étoffé en produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Beaucoup de référence, donc il n'est pas évident de trouver celle que l'ont veut. Peut-être qu'une réorganisation plus clair et envisageable si cela est possible bien entendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Pas encore essayé les produits achetés mais bonne communication du vendeur et emballage nickel.
Serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Léger petit retard sur la livraison , rien de grave .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Envoi un peu long, prix un peu élevé, mais la qualité est au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
OK; BONNE TRANSACTION
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Produit conforme, une info sur les délais serait un plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Rapide, bien emballé, bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Prix intéressant et bonne réactivité des personnels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Emballage très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Délais d envoie trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Correct et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Problème de référence sur le produit donc délai trop long à la place de 3 à 5 jours reçu au bout de 3 semaine et aucun jeste commercial dommage. Parcontre au niveau communication rien à dire quand on demande un renseignement nous sommes très bien renseigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Rapide et bon suivi par mail à chaque étape de la chaine logistique.
J'ai bien reçu la bonne teinte mais pas la marque commandée (reçu marque BST solvantée vs commandé Motip acryl).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Tres déçu par le site.. Stator electrosport pour R1 2002, on me dit que cest fait au Japon... Marqué sur la boite"Fabriqué en Chine"!!! Ne correspond pas a l'origine, donc j'appelle et cest échange ou remboursement?
Je choisi remboursement car pas envie de recevoir la même chose!!
Ce que l'on ne ma pas dit c'est que 10% de la valeur est retirée du remboursement!!! Honteux!
Je ne suis pas prêt de commander chez eux !!
Mieux vaut commander a l'étranger,aux moins ils remboursent si cava pas!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Lisible et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Utile et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Manque de précision sur certains articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Après une petite attente l'envoi en Suisse est bien arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
rien à redire !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
D'habitude très content de mes commande, je suis très déçu pour celle ci...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
je recommande ce site. les délais sont respectés et lorsque l'on rentre en contact avec le SAV la réponse est très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
simple
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Bonjour, le site est interactif pas forcement très rapide pour accéder à mon compte?
Des points très importants à améliorés,
-La rapidités des commandes
-Suivi postal est inexistant sur le compte client quand le produit est parti
C'est vraiment dommage et cela donne l'effet d'un site amateur.
la couleur du produit que j'ai commandé est légèrement diffèrent de la peinture original; un poil trop foncé . mais je devrais m'en sortir avec un léger polissage
un bon point au service client, qui à géré au mieux mes interrogations et le départ de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
le depressiomettre commandé est arrivé avec les aiguilles qui n'etait pas a zero .
j'ai du le faire réparer !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Commande le 11 reçu le 21 pas top niveau delai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Le site est très bien. RAS
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