Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien rapide mais 4€ de frais de port pour 2 petites vis un peu cher!
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme.
Toutefois mise en livraison un peu tardive après avoir commandé un dimanche, dommage.
Toutefois mise en livraison un peu tardive après avoir commandé un dimanche, dommage.
A
Note : 4 sur 5
site complet et sérieux mais manque de clarté pour le délais même si rapide cette fois
A
Note : 2 sur 5
Organisation pour l'expédition a revoir ( produit sous lettre suivi, donc très petit gabarit, commandé jeudi soir et reçu le jeudi de la semaine d'après, tout ça au prix fort.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour répondre à vos remarques et vous apporter ce type d'informations au 02 98 20 37 09.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour répondre à vos remarques et vous apporter ce type d'informations au 02 98 20 37 09.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas donné
A
Note : 4 sur 5
suivi de commande à améliorer
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre remarque.
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques en terme d'amélioration, prennez contact avec nous que nous puissions en tenir compte.
Cordialement
merci pour votre remarque.
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques en terme d'amélioration, prennez contact avec nous que nous puissions en tenir compte.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
site sérieux avec produits
de référence
de référence
A
Note : 4 sur 5
Bien, réactif
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 3 sur 5
Pour le site pas de soucis mais pour la qualité du produit reçu voir plus bas
A
Note : 4 sur 5
Site très professionnel avec un grand choix
A
Note : 4 sur 5
Première commande aucun problèmes .
bonne communication.
bonne communication.
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait conforme à la commande
A
Note : 2 sur 5
2éme essais toujours des petits problèmes !
pas de catalogue avec la commande! un capuchon peinture sur bombe d'apprêt!
pas de catalogue avec la commande! un capuchon peinture sur bombe d'apprêt!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert pour justement répondre à ces tracas pour les commandes.
Je vais prendre contact avec vous pour celà.
N'hésitez pas à me contacter également au 02 98 20 37 09.
Cordialement
notre service client est ouvert pour justement répondre à ces tracas pour les commandes.
Je vais prendre contact avec vous pour celà.
N'hésitez pas à me contacter également au 02 98 20 37 09.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Patient, mes demandes sont particulières pour une moto peu/non référencée. Les opérateurs sont patients et font de leur mieux pour répondre au besoin du client.
Néanmoins, il y a beaucoup d'anomalies et un manque d'ergonomie sur le site, d'où ma notation à 3*
Néanmoins, il y a beaucoup d'anomalies et un manque d'ergonomie sur le site, d'où ma notation à 3*
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour vos commentaires qui nous permettent de comprendre les attentes de nos clients.
Les anomalies sont souvent lié à la nécessité de mettre en ligne des produits pour les mettre en disponibilité rapide pour nos clients; nous travaillons à la correction de ces dernières.
En ce qui concerne l'ergonomie, nous la faisons évoluer le plus possible; n'héistez pas à nous préciser ce qui vous semble utile d'un point de vue ergonomique pour que nous puissions l'étudier et essayer de mettre en place des correctifs utiles à vos usages.
En vous remerciant encore.
Cordialement votre
merci pour vos commentaires qui nous permettent de comprendre les attentes de nos clients.
Les anomalies sont souvent lié à la nécessité de mettre en ligne des produits pour les mettre en disponibilité rapide pour nos clients; nous travaillons à la correction de ces dernières.
En ce qui concerne l'ergonomie, nous la faisons évoluer le plus possible; n'héistez pas à nous préciser ce qui vous semble utile d'un point de vue ergonomique pour que nous puissions l'étudier et essayer de mettre en place des correctifs utiles à vos usages.
En vous remerciant encore.
Cordialement votre
A
Note : 2 sur 5
Ce sont des vendeurs. Il leur aie plus facile de remettre en cause vos connaissances ou la responsabilité de leur fournisseur que de responsabiliser leur vente.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, sérieux. Mais un peu plus cher que les autres.
A
Note : 4 sur 5
rien de particulier à dire . . .
A
Note : 4 sur 5
site complet
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
simple et efficace
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été livré dans le délai prévu de 3 à 5 jours, mais au bout de dix jours. Par contre j'ai été rembousé sans problème pour le s frais de chronopsost.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
il peut arriver lors d'une commande des délais.
Merci d'avoir avec fair play signalé notre volonté d'en tenir compte par le remboursement des frais chronopost.
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Cordialement
il peut arriver lors d'une commande des délais.
Merci d'avoir avec fair play signalé notre volonté d'en tenir compte par le remboursement des frais chronopost.
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Service et produits de très bonne qualité, seuls bémol, je trouve les frais de port un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable et rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait .
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Commande sans souci
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 3 sur 5
un site qui tien à nos attentes sur l envoi
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, mais la livraison a pris 3 semaines ou un mois au lieu d'une semaine. À part ça, pas de soucis à signaler
A
Note : 3 sur 5
Tres bon
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre appréciation "très bon" :)
Si vous souhaitez nous évaluez mieux que 3 qui est une note moyenne n'hésitez pas à le faire.
Notre service commercial reste bien sûr à votre disposition pour le conseil avant achat .
Cordialement
merci pour votre appréciation "très bon" :)
Si vous souhaitez nous évaluez mieux que 3 qui est une note moyenne n'hésitez pas à le faire.
Notre service commercial reste bien sûr à votre disposition pour le conseil avant achat .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
le site en lui meme est parfait...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour ayant commande un contacteur de stop hydraulique et ayant mes durites démontée je ne reçois pas la bonne pièce, quelle panique. Je saute sur le tel pour signaler que la commande n est pas la bonne et une autre commande part pour enfin me réexpédier la bonne pièce il faut etre donc patient.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis.
Nous sommes effectivement à la disposition de nos clients pour les accompagner avec sérénité en travaillant sur le suivi des commandes .
Cordialement
merci pour votre avis.
Nous sommes effectivement à la disposition de nos clients pour les accompagner avec sérénité en travaillant sur le suivi des commandes .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit satisfaisant.. Manque plus d'accessoires concernant les gsr 750..
A
Note : 4 sur 5
parfait.