Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
pas mal,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Délai de livraison indiqué triplé
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme indiqué sur la fiche produit, votre référence Two Brtohers n'était pas en stock lors de la commande.
Les délais de livraisons sur ce type de produits dépendent du fournisseur. Two Brothers étant une marque américaine, les délais indiqués peuvent parfois être un peu plus long.
Nous en sommes désolés mais il ne nous est possible que de maitriser les délais sur des références en stock ce qui est compréhensible.
Two brothers fabriquant de façon artisanale, "à la main", ses produits, il est difficile de fournir plus vite un produit non en stock.
En vous priant tout de même de bien vouloir nous excuser .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
hello, j ai commandé 2 vis titane 10x65 a 40€ FPI , 65 pour longueur sous tete j ai reçu longueur utile (dous tete) 45mm ...
Réponse de BST Moto
Bonjour
n'arrivant pas à vous joindre par téléphone,
je vous invite à prendre contact avec le service client qui assurera la prise en charge corrective de votre demande.
Nous sommes joignable au 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Rapide, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
C'est un autre site de vis de fixations (pro bolt) qui ma renvoyé vers eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
délai de livraison très correct, mais objets livrés un peu en dessous de mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Vente de produits bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
je le conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Super cher mais bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
j'ai reçu ma commande dans un délai de 3 jours très satisfait .JM V
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Réception rapide impeccable. Par contre attention les mails de suivis de courrier finisssenr dans les spams. Sinon rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Site ok mais livraison trop longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Commande reçue assez vite colis bien emballé. Site à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Très bon site très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
bien ! commande suivi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Bien rapide mais 4€ de frais de port pour 2 petites vis un peu cher!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Bien, produit conforme.
Toutefois mise en livraison un peu tardive après avoir commandé un dimanche, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
site complet et sérieux mais manque de clarté pour le délais même si rapide cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Organisation pour l'expédition a revoir ( produit sous lettre suivi, donc très petit gabarit, commandé jeudi soir et reçu le jeudi de la semaine d'après, tout ça au prix fort.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour répondre à vos remarques et vous apporter ce type d'informations au 02 98 20 37 09.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Bien mais pas donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
suivi de commande à améliorer
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre remarque.
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques en terme d'amélioration, prennez contact avec nous que nous puissions en tenir compte.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Bonne prestation.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
site sérieux avec produits
de référence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Bien, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Pour le site pas de soucis mais pour la qualité du produit reçu voir plus bas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Site très professionnel avec un grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Première commande aucun problèmes .
bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Tout à fait conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
2éme essais toujours des petits problèmes !
pas de catalogue avec la commande! un capuchon peinture sur bombe d'apprêt!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert pour justement répondre à ces tracas pour les commandes.
Je vais prendre contact avec vous pour celà.
N'hésitez pas à me contacter également au 02 98 20 37 09.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Patient, mes demandes sont particulières pour une moto peu/non référencée. Les opérateurs sont patients et font de leur mieux pour répondre au besoin du client.
Néanmoins, il y a beaucoup d'anomalies et un manque d'ergonomie sur le site, d'où ma notation à 3*
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour vos commentaires qui nous permettent de comprendre les attentes de nos clients.
Les anomalies sont souvent lié à la nécessité de mettre en ligne des produits pour les mettre en disponibilité rapide pour nos clients; nous travaillons à la correction de ces dernières.
En ce qui concerne l'ergonomie, nous la faisons évoluer le plus possible; n'héistez pas à nous préciser ce qui vous semble utile d'un point de vue ergonomique pour que nous puissions l'étudier et essayer de mettre en place des correctifs utiles à vos usages.
En vous remerciant encore.
Cordialement votre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Ce sont des vendeurs. Il leur aie plus facile de remettre en cause vos connaissances ou la responsabilité de leur fournisseur que de responsabiliser leur vente.
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