BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Commande conforme, reçue rapidement. La perfection n'étant pas de ce monde, je ne mets pas 5 étoiles mais on.s'en approche...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
pas top le blanc est déjà a moitie sec même après avoir remuer le flacon pendant plus de deux minute toujours aussi épais ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Site internet bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Boutique déplorable, ils vous envoient la mauvaise couleur (gris au lieu de blanc) et vous disent que si, si c'est la bonne...Vous prennent pour un imbécile effrontément ... Même avec la photo du véhicule + la photo de la plaque signalétique + la photo du résultat bien moche (du gris sur du blanc.....) ils continuent de vous soutenir qu'en fait leur gris est en fait blanc.... Ils m'auraient proposés une alternative de dépannage (par exemple "nous vous envoyons un blanc pur, peu importe le code ou la marque" j'aurais dit OK...Mais non c'est bien moi qui ai tord...) Bref encore une boutique à fuir en urgence....
Réponse de BST Moto
Bonjour,
étant impossible de vous expliquer que le code couleur commandé ne correspond pas à votre véhicule, il est en effet difficile de trouver une solution.
Vous souhaitez un blanc quelconque ? donnez moi le code couleur que vous voulez sur notre boutique et je vous l'expédie !
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Le stylo de retouche commandé était décrit couleur CHROME, en fait il s'agissait d'un gris clair métallisé, j'ai appelé BST, lequel a refusé de rependre le produit malgré le descriptif erroné,
Réponse de BST Moto
Bonjour,
vous avez commandé un stylo retouche FIAT, code couleur 665B se nommant Chrome Met.
Pourriez vous nous indiquer le code couleur qui apparait sur votre voiture FIAT ?
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Photo ne correspent pas aux articles, peinture merdique...coulure aucun brillant, très déçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
pb, je n'ai JAMAIS recu ma commande
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre N° de suivi indique colis distribué le 13/07/2018
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Son super cher 13 euros 4 vis, ils se font une bonne marge...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos vis en aluminium sont en Aluminium 7075 fabriquée en Angleterre avec une finition irréprochable.
Nos tarifs sont affichés en fiche produit, puis à chaque étape de la validation de votre panier.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous souhaitez effectuer un retour pour remboursement,
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Commande et produit respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Teinte pas conforme du tout pourtant réf identique à l origine beaucoup plus foncé a eviter je ne recommanderais plus très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Bon produit, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
produit conforme a mon attente livraison rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Envoi rapide, bonne communication avec les vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Commande parfaite, reçue dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Pourquoi juste un côté de la roue pour un ecrou qui fait chiner pas professionnel
Les autres sites vendent les 2 et mois cher en plus
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Tout fois je ne comprends pas celui ci.
"Pourquoi juste un côté de la roue" : Vous avez commandé un écrou d'axe de roue arrière qui est présenté en photo. Vous savez donc exactement ce que vous alliez recevoir.
"qui fait chiner pas professionnel" : nous sommes sur tu titane Grade5 poli miroir, donc un titane de très haute qualité que nous polisson ensuite pour un visuel justement professionnel.
"Les autres sites vendent les 2 et mois cher en plus" : cela est possible mais surement en Aluminium.
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D'après ce que je vois dans le suivi de votre commande, nous vous avons proposez par téléphone un retour pour remboursement que avez refusé.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Suivi qui vaut le détour tour, sav réactif.
La 3ème fut la bonne ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Avant commande, j'envoie un mail pour vérifier que les ressorts de fourche correspondent bien au modèle de ma moto (xj600s diversion).
On me confirme que c'est le cas et qu'un bidon d'un litre d'huile est livré avec.
Lorsque je reçoit les ressorts, ceux-ci ne conviennent pas car en 1997, Yamaha a produit des modèles dits "millésime" de Diversion, avec la même fourche que sur les 1998, mais donc différente de la 1997 normale, le tout sans prévenir ses clients ...
De plus, il n'y a pas de bidon d'huile.
J'appelle donc pour effectuer un retour.
Réponse : ce n'est pas possible sous prétexte que ces ressorts sont vendus en "déstockage". Pareil, le bidon d'huile de fourche n'est pas compris car le kit était vendu "en destockage" .......
100€ par la fenêtre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Commande recu avec un jour de retard .mais colis tres bien emballer . Le site est tres explicite et la visserie de qualité . Laissez y les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Frais de port élevés par rapport au produit commandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
tres bien recu le colis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Curieusement, et contrairement à son nom, ce site propose aussi des teintes automobiles.
Plus d’explicatIons seraient toutefois les bienvenues dans la description des produits, notamment pour les couleurs identiques disponibles en plusieurs nuances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Envoi rapide
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison trop longue...
Vs prenez votre temps chez vous...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Bonjour, Le colis à bien été livré. Toutefois il y a une erreur sur le lot de 4 vis titane. Une des vis n'a pas le bon filletage. 1,5 au lieu de 1,25. Merci de me contacter au plus vite : 0623000936
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je vous rappelle le numéro de téléphone du service client pour ce type de problème, le service avis vérifié ne permettant pas de traiter du SAV.
Nous sommes joignables au 02 98 20 37 09.
Nous n'avons pas pu vous joindre par deux sur votre portable en mode boite vocale.
Nous attendons donc votre appel pour traitement SAV
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Bonjour
Je suis vraiment déçu.
L'article reçu ne corespond pas à la photo. Il manque les cages qui normalement devait parti de la commande et nommés dans l'explication.De toute façon on vas certainement me donner une bonne excuse pour cette vente
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