Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonne peinture mais le bouton spray une catastrophe
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande longue à venir mais satisfait quand meme
A
Note : 3 sur 5
Collaborateurs à l'écoute.les prix sont correctes
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçu généralement sauf sur la dernière commande
A
Note : 3 sur 5
Conseil affirmatif et... totalement erroné du vendeur...
A
Note : 3 sur 5
reçu colis,mais il manquait vis banjo double et une simple.je me suis aperçu a la livraison qui manquait la double. j'ai appelé et la piece à était mise l'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Vous répondez aux questions donc bon site mais j'ai attendu ma commande pendant plus d'un mois malheureusement.
A
Note : 4 sur 5
articles conformes
rapidité d'envoi
rapidité d'envoi
A
Note : 4 sur 5
content
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT COMME INDIQUE LA COMMANDE ET DE BONNE QUALITE
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, beaucoup de choix mais le capuchon d'un des stylos de retouche est arrivé cassé (pas de fuite pour autant, heureusement). Peut-etre l'enveloppe à bulles était-elle insuffisante comme conditionnement.
A
Note : 4 sur 5
Une erreur corrigé aussitôt que je leur ai dit.
A
Note : 4 sur 5
Erreur de colisage promptement résolue, envoi rapide, bonne communication, sans le petit "accroc" aurait mérité la 5eme etoile...ce sera pour une autre fois...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Aucun conseil de donné alors que la demande a été faite ..
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service clinet est joignable du lundi au vendredi de 10h à 12 h et de 13h30 à17h30 au 02 98 20 37 09
Il est également joignable par mail à l'adresse : contact@bst-moto.com.
Enfin nous sommes joignable également par live chat en direct ou interrompu (possibilité de laisser des messages.)
Nous allons vous joindre ce jour pour voir avec vous pour les conseils souhaités.
Cordialement
notre service clinet est joignable du lundi au vendredi de 10h à 12 h et de 13h30 à17h30 au 02 98 20 37 09
Il est également joignable par mail à l'adresse : contact@bst-moto.com.
Enfin nous sommes joignable également par live chat en direct ou interrompu (possibilité de laisser des messages.)
Nous allons vous joindre ce jour pour voir avec vous pour les conseils souhaités.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais descriptif produit pas top, la bombe de peinture commandée n'est pas de la bonne couleur, descriptif pas suffisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison lente
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu élevé sinon RAS
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre remarque.
Nous travaillons au quotidien a réduire les coûts logistique dont les frais d'expédition font partis.
Cordialement
merci pour votre remarque.
Nous travaillons au quotidien a réduire les coûts logistique dont les frais d'expédition font partis.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site facile d accès
A
Note : 4 sur 5
service très sympa : sur les deux bombes de peinture "noir TEGNE" j'en ai une qui n'avait pas de gaz : elle m'a été remplacée immédiatement.
un reproche sur la fidélité de la peinture qui n'est pas aussi brillante que la peinture d'origine....
un reproche sur la fidélité de la peinture qui n'est pas aussi brillante que la peinture d'origine....
Réponse de BST Moto
BOnjour,
merci pour votre commentaire.
Techniquement n'oubliez pas que le travail final d'éclat sur la peinture carrosserie est également assurer par le vernis et que ce n'est que lorsque ce travail de vernissage est effectué que l'on peut parler de travail carrossier complet.
Cordialement
merci pour votre commentaire.
Techniquement n'oubliez pas que le travail final d'éclat sur la peinture carrosserie est également assurer par le vernis et que ce n'est que lorsque ce travail de vernissage est effectué que l'on peut parler de travail carrossier complet.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
tres bien , commande assez rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Les produits ont été livrés très rapidement après la commande, et sont conformes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! Efficace!
A
Note : 3 sur 5
Oubli de ma commande
A
Note : 4 sur 5
a l'écoute
A
Note : 3 sur 5
Explications un peu légères
A
Note : 4 sur 5
La référence 544 chez bts moto ne correspond pas au blanc du scooter.
A
Note : 3 sur 5
Les longueurs et tailles de tête de vis ne correspondent pas à l'origine.
A
Note : 4 sur 5
tres réactif
A
Note : 4 sur 5
contact et renseignement techniques ok
cout d'expedition moyen.
cout d'expedition moyen.
A
Note : 2 sur 5
Pas commercial le paquet est arrivé ouvert et en plus pas avec les bons coloris par rapport au conseil qu'on m'avait donné
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert du lundi au vendredi au 02 98 20 37 09 pour toute demande de SAV.
Nous allons vous contacter pour vérifier avec vous si un problème de traitement a pu avoir lieu sur votre commande.
En ce qui concerne le paquet, nous prenons toujours soin de nos colisage. Nous sommes désolé qu'il vous soit parvenu dégradé au terme de son process d’expédition.
Au niveau du conseil téléphonique nous ne conseillons nos clients que sur un code couleur de type constructeur, car il est la seule garantie de correspondance identique à un véhicule sortie d'usine neuf (n'ayant jamais subi de carosserie)
Cordialement
notre service client est ouvert du lundi au vendredi au 02 98 20 37 09 pour toute demande de SAV.
Nous allons vous contacter pour vérifier avec vous si un problème de traitement a pu avoir lieu sur votre commande.
En ce qui concerne le paquet, nous prenons toujours soin de nos colisage. Nous sommes désolé qu'il vous soit parvenu dégradé au terme de son process d’expédition.
Au niveau du conseil téléphonique nous ne conseillons nos clients que sur un code couleur de type constructeur, car il est la seule garantie de correspondance identique à un véhicule sortie d'usine neuf (n'ayant jamais subi de carosserie)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site clair et efficace! Tres bien!
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 1 sur 5
tres mauvaise experience, commande passée le 15/10/2018 reçu le 29/10/2018 alors que les produits étaient affichés en stock et livrable en 72h. aucune communication de bst obliger de rappeler 2 fois pour savoir quand partira la commande et emballage trés limite une simple envelloppe pour une durite avia et un pignon de boite alors que facturé 6.90e de port.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme vu avec vous par téléphone et expliqué
ce délai est dû à un délai de disponibilité de pièce Goodridge, indispensable à la réalisation de votre durite aviation.
Nous avons essayé d'être communiquant au mieux, et nous excusons que cela n'ai pas été suffisant pour vous; nous tiendrons compte de votre remarque.
Nous avons cependant fait tout notre possible pour accélérer la réception fournisseur, et finir de préparer votre commande au plus vite.
En ce qui concerne l'expédition des durites et le mode de conditionnement, les durites sont emballées dans une enveloppe protectrice de type bulle et le frais de port n'est pas influencé par cet emballage.
L'avantage de l'enveloppe bulle est l'accélération logistique et la possibilité de dépôt aisé en boite au lettre.
Cordialement
comme vu avec vous par téléphone et expliqué
ce délai est dû à un délai de disponibilité de pièce Goodridge, indispensable à la réalisation de votre durite aviation.
Nous avons essayé d'être communiquant au mieux, et nous excusons que cela n'ai pas été suffisant pour vous; nous tiendrons compte de votre remarque.
Nous avons cependant fait tout notre possible pour accélérer la réception fournisseur, et finir de préparer votre commande au plus vite.
En ce qui concerne l'expédition des durites et le mode de conditionnement, les durites sont emballées dans une enveloppe protectrice de type bulle et le frais de port n'est pas influencé par cet emballage.
L'avantage de l'enveloppe bulle est l'accélération logistique et la possibilité de dépôt aisé en boite au lettre.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité pour obtenir le produit commandé.
A
Note : 1 sur 5
*-produit à prix excessif. la qualité n'est pas bonne. je ne peux jamais 578
Réponse de BST Moto
Bonjour,
1-notre service client est disponible au 02 98 20 37 09
2-Notre peinture est produite sur mesure en fonction de code couleur constructeur.
A chaque code par marque correspond une référence en tout point identique avec une couleur de peinture d'origine sorite d'usine.
Je vous contacte ce matin pour voir avec vous votre problème, votre remarque ""*-produit à prix excessif. la qualité n'est pas bonne. je ne peux jamais 578"" ne permettant pas de comprendre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement
1-notre service client est disponible au 02 98 20 37 09
2-Notre peinture est produite sur mesure en fonction de code couleur constructeur.
A chaque code par marque correspond une référence en tout point identique avec une couleur de peinture d'origine sorite d'usine.
Je vous contacte ce matin pour voir avec vous votre problème, votre remarque ""*-produit à prix excessif. la qualité n'est pas bonne. je ne peux jamais 578"" ne permettant pas de comprendre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement