Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonne description
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pour les scooters pas assez clair merci
A
Note : 4 sur 5
vis titane reçue rapidement, la couleur or n'est pas géniale, assez terne, on trouve bcp mieux ailleurs, mais mécaniquement ok.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ,facile à trouvé les produits , les prix un peu cher mais de qualité , les délais moyennement cours .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
peu agreable de trouver dans son colis une batterie surement tombée par terre avant expedition de par l’etat de la boite de cette meme batterie. Batterie endommagée bien entendu...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
100% de nos produits sont contrôlés à réception fournisseur et expédition.
Avez vous contactez le service client au 0298203709 ou contact@bst-moto.com ?
Il est certain que nous trouverons une solution.
Cordialement
100% de nos produits sont contrôlés à réception fournisseur et expédition.
Avez vous contactez le service client au 0298203709 ou contact@bst-moto.com ?
Il est certain que nous trouverons une solution.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Navigation compliquée, beaucoup de suremballage, délai de livraison long.
A
Note : 4 sur 5
bon produit mais pas aussi efficace que je ne pouvais l’espérer pour mon utilisation :)
A
Note : 2 sur 5
decu pas la commande
tres cher pour la quantité
photo trompeuse
tres cher pour la quantité
photo trompeuse
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message cela nous fait avancer.
Nous indiquons dans chacun de nos titres et descriptions produits la contenance de celui ci.
Le produit que vous avez commandé est de 150 Ml comme indiqué dans le titre et la description du produit.
Cordialement
merci pour votre message cela nous fait avancer.
Nous indiquons dans chacun de nos titres et descriptions produits la contenance de celui ci.
Le produit que vous avez commandé est de 150 Ml comme indiqué dans le titre et la description du produit.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
bein pas la bonne pieces doma
Réponse de BST Moto
Bonjour,
avez vous contacter le service client ?
S'il y a erreur nous trouverons une solution.
avez vous contacter le service client ?
S'il y a erreur nous trouverons une solution.
A
Note : 4 sur 5
Bjr la note que je peu donner est très satisfaisante commande bien gérée
A
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le ... 11 avril dernier n'est toujours pas livrée ce vendredi 24 avril ... :-(((((((
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme vous le savez, la crise sanitaire impose à la fois des délais de productions et de logistiques complexes notamment dans le transport.
Nous sommes désolés que celà se ressente dans votre avis vérifié, car nous avons traité au mieux et dans des conditions particulières votre commande.
Nous vous prions de croire que notre travail a été exécuté au mieux dans ces circonstances particulières.
Nous vous rappelons également que notre service client est ouvert tous les jours pour pouvoir expliquer au mieux et vous accompagner.
Cordialement
comme vous le savez, la crise sanitaire impose à la fois des délais de productions et de logistiques complexes notamment dans le transport.
Nous sommes désolés que celà se ressente dans votre avis vérifié, car nous avons traité au mieux et dans des conditions particulières votre commande.
Nous vous prions de croire que notre travail a été exécuté au mieux dans ces circonstances particulières.
Nous vous rappelons également que notre service client est ouvert tous les jours pour pouvoir expliquer au mieux et vous accompagner.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
navigation facile (c'est toujours délicat avec les codes peinture)
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation malgré le confinement
A
Note : 4 sur 5
Réception du colis bien emballé et peinture de qualitée. Juste les délais de livraison assez longue mais c'est sûrement dû au covid19
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, livraison assez rapide malgré la période actuelle!!
A
Note : 4 sur 5
Parfait, mais le virement banquaire a été un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Mis à part la qualité de la livraison, je suis pluôt satisfait
A
Note : 2 sur 5
2 étoiles juste pour le délais de livraison
Facturation d'un chronopost pour récèption mercredi 15 Avril er
Recu finalement que le lundi 20 Avril
Demande de remboursement des frais de port Chronopost
Facturation d'un chronopost pour récèption mercredi 15 Avril er
Recu finalement que le lundi 20 Avril
Demande de remboursement des frais de port Chronopost
A
Note : 4 sur 5
Commande ok matériels conformes je recommande cette maison
A
Note : 4 sur 5
Le sav est très bien, des explications très claires mais dont je n'aurais pas eu besoin si le schéma d'explication pour la mesure des vis avait été plus précis. Surtout quand nous ne sommes pas des spécialistes ! J'ai reçu le Propauge, je peux maintenant facilement passer commande !
A
Note : 3 sur 5
Commande du 30 mars envoyée le 7 avril et reçue le 15 avril même si la période est compliquée je l'admets
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 3 sur 5
Simplement un temps de prise en compte de l'achat un peu long
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais lié à une nécessité de ré sécurité de personnel en période de crise sanitaire qui a ralenti un peu nos capacité de production couleur en début de crise.
Cordialement
Cordialement
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais lié à une nécessité de ré sécurité de personnel en période de crise sanitaire qui a ralenti un peu nos capacité de production couleur en début de crise.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu 1 semaine après la commande malgré 11€ de frais de port et une livraison Chronopost, de plus la couleur reçus ne correspond pas du tout a la couleur demandé, une catastrophe, bleu EDF, je me retrouve avec un bleu plus foncé que la gendarmerie.. malgré un email de demande de remboursement, aucune réponse .. ont est totalement ignoré..
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE CONFORME SAUF LE RETROVISEUR QUI N'EST PAS DU BON DIAMETRE POUR TRANSALP 650 DE 2004
A
Note : 1 sur 5
Déçu dans l ensemble commande de durite avia. Spécifié 3 durites sur le site pensant 2 avant + 1 AR en fait simplement 1 avant avec repartiteur.
Mal expliqué, jusque là ça peut arrivé pour plus de 100€ quand même...
Mais impossible d échanger soit disant fait sur demande exprès pour moi... Entre la commande et la réception 2 jours je trouve ça un peu court pour du fait sur mesure... Bref je ne dis rien sur la qualité puisque je n ai pas essayé mais attention à bien être sûr de ce qui est commandé...
Mal expliqué, jusque là ça peut arrivé pour plus de 100€ quand même...
Mais impossible d échanger soit disant fait sur demande exprès pour moi... Entre la commande et la réception 2 jours je trouve ça un peu court pour du fait sur mesure... Bref je ne dis rien sur la qualité puisque je n ai pas essayé mais attention à bien être sûr de ce qui est commandé...
A
Note : 4 sur 5
Pièce de très bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Certaines recherche sont compliqué a trouver
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
Délai de livraison long 15 jours
Normal vu le contexte actuel
Délai de livraison long 15 jours
Normal vu le contexte actuel
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 1 sur 5
Manque de sérieux dans cette période de confinement, ou tout le monde passe commande sur internet
Réponse de BST Moto
Bonjour,
lors de votre commande une erreur a été relevée par vous sur un angle de banjo.
Nous avons pris en charge en SAV avec la fabrication et la fourniture gratuite d'une durite corrigée.
Nous tenons à vous préciser qu'il ne s'agit pas d'un manque de sérieux, mais d'une erreur comme celà arrive parfois.
Nous l'avons traitée et corrigée.
Notre société est ouverte en cette période de confinement, et nous vous prions de croire que la disponibilité et les contraintes imposées aux équipes, pourraient également avoir de la part de nos clients, une juste compréhension l'engament important qui est mis en œuvre.
La relation client fonctionne toujours dans les deux sens.
Nous tenions à apporter cette précision sur le sérieux de nos équipes en ces moments difficiles, pas seulement pour les clients.
Cordialement
lors de votre commande une erreur a été relevée par vous sur un angle de banjo.
Nous avons pris en charge en SAV avec la fabrication et la fourniture gratuite d'une durite corrigée.
Nous tenons à vous préciser qu'il ne s'agit pas d'un manque de sérieux, mais d'une erreur comme celà arrive parfois.
Nous l'avons traitée et corrigée.
Notre société est ouverte en cette période de confinement, et nous vous prions de croire que la disponibilité et les contraintes imposées aux équipes, pourraient également avoir de la part de nos clients, une juste compréhension l'engament important qui est mis en œuvre.
La relation client fonctionne toujours dans les deux sens.
Nous tenions à apporter cette précision sur le sérieux de nos équipes en ces moments difficiles, pas seulement pour les clients.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Sav limite irrespectueux et qui prend les gens de haut.envoi rapide livraison avec beaucoup de retard et j'ai du appeler 2 fois et 1 mail pour etre rembourser car je ne suis pas honnête au dire de cette personne mal honnête elle même qui est estime que payer 11 euros de frais de port est le recevoir en 4 jour au lieu de 24h est normal.
Il ma dit que poyr des broutilles (11 euros) je les ai appelé mais 11 euros par jours sur 3 mois ca fait beaucoup pour un service pas rendu!
Par ailleur si ce n'est pas excessif pour vius offrez la livraison express à tout vos client.(c'est juste des broutilles)
Il ma dit que poyr des broutilles (11 euros) je les ai appelé mais 11 euros par jours sur 3 mois ca fait beaucoup pour un service pas rendu!
Par ailleur si ce n'est pas excessif pour vius offrez la livraison express à tout vos client.(c'est juste des broutilles)
Réponse de BST Moto
Bonjour Mr HASSANI.
Votre commande a été traitée et expédiée dans la journée par notre équipe. Ce qui est déjà dans un 1er temps exceptionelle en ce temps. Nous avons 2 préparateurs de commande en moins.
Dans un second temps, chronopost est passé ramassée votre commande dans nos locaux le même jour. Ce qui est aussi aléatoire en ces temps de coronavirus.
Malheureusement votre commande a été livrée 2 jours en retard !
Je trouve en effet irrespectueux de demander un remboursement de frais de port sachant que toute la chaîne logistique fait de son mieux pour que vous receviez vos produits.
Je vous invites à interloquer votre livreur Chronopost pour voir ce qu'il en pense ;-)
P.S. : vos frais de port ont bien été remboursés.
Votre commande a été traitée et expédiée dans la journée par notre équipe. Ce qui est déjà dans un 1er temps exceptionelle en ce temps. Nous avons 2 préparateurs de commande en moins.
Dans un second temps, chronopost est passé ramassée votre commande dans nos locaux le même jour. Ce qui est aussi aléatoire en ces temps de coronavirus.
Malheureusement votre commande a été livrée 2 jours en retard !
Je trouve en effet irrespectueux de demander un remboursement de frais de port sachant que toute la chaîne logistique fait de son mieux pour que vous receviez vos produits.
Je vous invites à interloquer votre livreur Chronopost pour voir ce qu'il en pense ;-)
P.S. : vos frais de port ont bien été remboursés.
A
Note : 4 sur 5
Bien bon produit
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
On trouve de tout sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon rapport qualité/ prix
A
Note : 4 sur 5
Autant que sur pc parfait on trouve tous facilement, mais version mobile a améliorer niveau recherche exemple sur pc pour durite avia c est simple choisir freinage et on trouve par contre sur mobile on doit se taper toutes les pièces avant de trouver la pièce souhaiter pas pratique
A
Note : 4 sur 5
BIEN reçu