Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, bon très surpris de la qualité... De la vraie daube, casse à 1,6 Nm donné pour 6Nm... Tellement légère que l on dirais du bois de balsa.. Passer votre chemin grosse arnaque et pour plus de 50 balles ça fait mal au cul... Inadmissible
Réponse de BST Moto
Bonjour
n'ayant pu vous joindre par téléphone, nous vous invitons à nous contacter au 02 98 20 37 09 afin d'assurer le remplacement de la vis ayant eu un problème lors dela mise en oeuvre que vous indiquez effectuer sous couple de serrage préconisé.
Lors de votre appel vous voudrez bien préciser le n° 199147 pour votre commande afin de faciliter la saisie SAV.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Commande passer le 20/09 reçut partiellement fin octobre, après plusieurs relance le service client et réactif . Il s’avère que les pièces qui sont censé être dispo sous 7 jours ne le soit pas ... donc attente interminable pour des pièces qu’on aura jamais
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Commande de 6 vis pour fixation disque de frein : Traitement de commande et envoi rapide, emballage correct et produit non abîmé, vis conforme à la demande, produit esthétique, 5 vis ont été vissees correctement avec la même cle et la sixième, la clé s est mise à tourner dedans,, obliger de prendre un bout de chambre à air pour optimiser ma clé.. Problème desormais avec cette vis et déçu du produit ou mode fabrication.. Peut etre m en donnera t on une nouvelle ? lol
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec un service client accueillant, disponible et à l'écoute
A
Note : 3 sur 5
Je mets moyen car commande effectuée le 29/04 et reçue que maintenant ! Après, matériel conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble mais manque de communication en cas de rupture de stock ! Rien de grave dans le sens où la pièce a bien été livrée.
A
Note : 3 sur 5
tres bien mais les délais d'expeditions sont un peu long...
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Il manque seulement le temps de séchage entre l'application de la peinture et du vernis
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
rapide, bien emballé, le port un peu cher
rapide, bien emballé, le port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
La référence commander n est pas tout a fait la meme couleur alor que c est les bonne référence que j ai donné
A
Note : 2 sur 5
Commandé stylo, reçu brosse vernis à ongles.
Personne n'est parfait !!!
Personne n'est parfait !!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
ces éléments sont vendus à des professionnels et particuliers.
La dénomination stylo de retouche est effectivement utilisée car elle désigne techniquement un produit connu.
Votre peinture étant solvantée, elle ne peut pas être conditionnée en stylo de type bille plast ou feutre, car il ne serait utilisable qu'une seule fois.
Nous allons vous contacter pour une explication directe et assurer votre compréhension sur le produit.
Cordialement
ces éléments sont vendus à des professionnels et particuliers.
La dénomination stylo de retouche est effectivement utilisée car elle désigne techniquement un produit connu.
Votre peinture étant solvantée, elle ne peut pas être conditionnée en stylo de type bille plast ou feutre, car il ne serait utilisable qu'une seule fois.
Nous allons vous contacter pour une explication directe et assurer votre compréhension sur le produit.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Bonne communication
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
pas content car malgré le respect du process, d'abord la base argentée avant la teinte, la couleur n'est pas du tout la même. Donc très cher pour un mauvais résultat.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous allons prendre contact avec vous ce jour.
Nous vos rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi à de 10 h à 17h30 sans interruption afin de traiter tout problème de type SAV
Cordialement
nous allons prendre contact avec vous ce jour.
Nous vos rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi à de 10 h à 17h30 sans interruption afin de traiter tout problème de type SAV
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
RAS pour BST , mais la poste ... Livraison reportée 3 fois car le facteur n avait pas le temps ...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes et reçu dans un délai acceptable. RAS
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
A propos des durites, produits conformes à la description et à la commande : les longueurs sont bonnes, la notice donne des astuces intéressantes toutefois, les raccords d'alimentation ne présentent pas les mêmes rayons de courbures que les origines impliquant des positionnements différents au niveau du montage. C'est le tout petit point négatif, sinon emballage très bien et livraison rapide.
Cordialement.
A propos des durites, produits conformes à la description et à la commande : les longueurs sont bonnes, la notice donne des astuces intéressantes toutefois, les raccords d'alimentation ne présentent pas les mêmes rayons de courbures que les origines impliquant des positionnements différents au niveau du montage. C'est le tout petit point négatif, sinon emballage très bien et livraison rapide.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
site assez intuitif
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, fiable
A
Note : 3 sur 5
Un peu trop technique pour les personnes novices
Réponse de BST Moto
Bonjour
n'oubliez pas que notre service client est ouvert du lundi au vendredi et peut vous accompagner pour la partie
"pédagogique" et compréhension sur les produits.
Cette ligne service client est ouverte du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption.
Cordialement
n'oubliez pas que notre service client est ouvert du lundi au vendredi et peut vous accompagner pour la partie
"pédagogique" et compréhension sur les produits.
Cette ligne service client est ouverte du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide , rien à redire...
A
Note : 3 sur 5
Malgré une semaine d attente entre la commande passée et l envoi du colis, celui-ci est arrivé rapidement après l'envoi. La pièce correspond parfaitement. Merci
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Le site a un nombre de références de peinture très impressionnant, mais la recherche par code est difficile. Réservé aux professionnels.
Livraison dans les délais.
Livraison dans les délais.
Réponse de BST Moto
Bonjour
merci pour votre message.
Nous vous informons que le site n'est pas réservé qu'aux professionnels mais il est également accessible aux particuliers.
Cordialement
Le service au client BST Moto
merci pour votre message.
Nous vous informons que le site n'est pas réservé qu'aux professionnels mais il est également accessible aux particuliers.
Cordialement
Le service au client BST Moto
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement le produit que l'on recherche.
Tout est OK, juste un délai de livraison un peu trop long pour 2 tubes de peinture en stock
Tout est OK, juste un délai de livraison un peu trop long pour 2 tubes de peinture en stock
A
Note : 3 sur 5
Livraison + 72h. 6€
Couleur du stylo de retouche ne correspond pas à la couleur constructeur
Couleur du stylo de retouche ne correspond pas à la couleur constructeur
Réponse de BST Moto
Bonjour
Avis vérifié ne permet pas de traiter le sav
JComme convennu avec vous ce jour je vous invite à nous transmettre une phot de votre couleur reçue posée sur un papier blanc, ainsi que l"étiquette code couleur de votre véhicule afin que nous puissions comprendre
et traiter en Service Après Vente.
Cordialement
Cordialement
Avis vérifié ne permet pas de traiter le sav
JComme convennu avec vous ce jour je vous invite à nous transmettre une phot de votre couleur reçue posée sur un papier blanc, ainsi que l"étiquette code couleur de votre véhicule afin que nous puissions comprendre
et traiter en Service Après Vente.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très pro
A
Note : 4 sur 5
Article de bonne facture mais délai de livraison long. Prévoir plus d’une semaine pour la réception.
A
Note : 4 sur 5
site clair, commande facile, livraison rapide et soignée avec suivi complet du colis
A
Note : 4 sur 5
la navigation sur le site est très simple
A
Note : 4 sur 5
site facile d utilisation
A
Note : 4 sur 5
Bon site