Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 074 avis publiés

5 19,7k 82% 4 2 875 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Hervé F.

Publié le 10/05/2023 à 10h46 suite à un achat du 29/04/2023

Le traitement de la commande ne pose pas de problème.

Angelo A.

Publié le 09/05/2023 à 18h22 suite à un achat du 29/04/2023

Expérience mitigée, une seule commande d'un stick de retouche peinture dont la teinte n'est pas bonne

Eric D.

Publié le 09/05/2023 à 17h25 suite à un achat du 29/04/2023

Des produits bien fini, dommage pour moi, erreur de ma part sur la vis m5x30mm, c'était une m6x30 su'il me fallait, je n'ai pas trouvet pour retourner ce produit

Thomas C.

Publié le 08/05/2023 à 11h11 suite à un achat du 28/03/2023

Service client très médiocre qui ne connaissent rien a la moto a éviter

Thierry ou Caroline A.

Publié le 04/05/2023 à 10h52 suite à un achat du 25/04/2023

Livraison rapide et outille très bien

eric B.

Publié le 04/05/2023 à 10h00 suite à un achat du 24/03/2023

Pas de soucis.

Hubert L.

Publié le 02/05/2023 à 19h41 suite à un achat du 19/04/2023

Batterie livrée non compatible avec ma moto alors qu’elle était déclarée comme compatible sur le site obligé de modifier le porte batterie

Stephane S.

Publié le 01/05/2023 à 21h19 suite à un achat du 06/04/2023

matériel pas encore monté donc aucune idée de la qualité mais la livraison c'est long ,Disponible en 3ou 4 jours sur le site reçu en 3 semaines , il faut pas confondre les jours et les semaines !

eric T.

Publié le 01/05/2023 à 08h23 suite à un achat du 19/03/2023

tres bien

Christophe L.

Publié le 30/04/2023 à 20h08 suite à un achat du 05/04/2023

Problème de livraison trop long.

Réponse de BST Moto Publiée le 03/05/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous vous avons donc remboursé les frais de port. Cordialement, le service client

roland V.

Publié le 27/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 17/03/2023

Onjour,
Le souci n'est pas dans ;e fonctionnement du site BST-moto, mais dans la qualité du produit proposé, qui est excecrable. Le kit contient une membrane qui est totalement inefficace, et qui est tout de même la raison de commande du kit.

marc H.

Publié le 24/04/2023 à 18h14 suite à un achat du 15/04/2023

Rapidité d'expédition

Gérard S.

Publié le 24/04/2023 à 12h13 suite à un achat du 16/03/2023

Jamais reçu la commande

Douas K.

Publié le 22/04/2023 à 06h17 suite à un achat du 09/04/2023

Livraison Chronopost 24h qui devient un colissimo livré 6 jours plus tard, Une livraison à 11€ devant être remboursée par le SAV suite à une conversation téléphonique mais qui n’a jamais eu lieu et ayez de la patience pour les avoir au téléphone. Déçu car les produits ont l’air de qualité mais la logistique et les services de communication sont déplorable

Youness B.

Publié le 16/04/2023 à 20h41 suite à un achat du 04/03/2023

Jamais reçu ma commande

Loic C.

Publié le 14/04/2023 à 09h01 suite à un achat du 05/04/2023

Simple et rapide.

Thomas R.

Publié le 13/04/2023 à 20h03 suite à un achat du 06/04/2023

Ma renvoyer les produits mais la couleurs ne correspond toujours pas…

Williams M.

Publié le 12/04/2023 à 20h46 suite à un achat du 01/04/2023

excellent !!!

Emanuel R.

Publié le 11/04/2023 à 20h25 suite à un achat du 01/04/2023

Très bonne réception

Natacha S.

Publié le 11/04/2023 à 19h14 suite à un achat du 03/04/2023

La nuance de couleur n est pas tout à fait la bonne : c est plus rouge vif malgré avoir secoué le tube énergiquement.

Stéphane Z.

Publié le 11/04/2023 à 10h24 suite à un achat du 02/04/2023

Le site est bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les pièces que je cherchais il a fallu que je cherche la réf ailleurs, sinon les prix sont correctes et la livraison nickel

Frederic B.

Publié le 10/04/2023 à 18h10 suite à un achat du 29/03/2023

Manque de communication
Je prends une formule de transport plus rapide et donc plus cher sauf que ma commande n’était pas dispo j’ai dû attendre lus d’une semaine. Une remise sur le transport aurait été bien venue

Cédric T.

Publié le 09/04/2023 à 17h19 suite à un achat du 27/02/2023

Les frais de port sur élevés pour des joints
Sinon qualité d’origine

Pierre H.

Publié le 08/04/2023 à 07h31 suite à un achat du 25/03/2023

Commande conforme et produit de qualité origine. Toutefois annoncé en stock ce qui n était pas le cas d ou un délai de livraison de 8 jours au lieu de 2 ou 3 ce qui a retardé la vente du véhicule.

BOUQUET P.

Publié le 05/04/2023 à 20h41 suite à un achat du 26/03/2023

site pratique pour trouver la bonne référence (pas toujours facile) livraison rapide 4 jours au point relay.

David B.

Publié le 04/04/2023 à 17h52 suite à un achat du 24/03/2023

No comment

denis P.

Publié le 31/03/2023 à 18h29 suite à un achat du 12/03/2023

Bien, réception de la commande long

Hans P.

Publié le 31/03/2023 à 10h25 suite à un achat du 21/02/2023

Reçu un stylo retouche après plusieurs e-mails

Alain B.

Publié le 30/03/2023 à 09h32 suite à un achat du 20/02/2023

envoi très rapide

Laurent G.

Publié le 29/03/2023 à 19h48 suite à un achat du 19/03/2023

Commande et livraison rapide

Nino B.

Publié le 29/03/2023 à 19h00 suite à un achat du 17/03/2023

Temps de livraison vraiment pas respecté

Réponse de BST Moto Publiée le 30/03/2023

Bonjour, Merci pour votre commande. Un des articles que vous avez choisi était indiqué "en stock chez le fournisseur", expédié sous 2 à 4 jours ouvrés. Il nous est arrivé le 3ème jour ouvré, et aussitôt expédié. Le délai est donc respecté. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement le service client.

Pierre A.

Publié le 28/03/2023 à 21h04 suite à un achat du 15/03/2023

Pas encore utilisé

Alain P.

Publié le 24/03/2023 à 17h59 suite à un achat du 14/03/2023

Un peu long en délais de livraison pour un produit en stock...mais rien de bien grave.

olivier F.

Publié le 23/03/2023 à 09h00 suite à un achat du 08/02/2023

aucun probleme

Joël D.

Publié le 21/03/2023 à 09h17 suite à un achat du 12/03/2023

Top

Olivier G.

Publié le 20/03/2023 à 15h58 suite à un achat du 04/03/2023

J'ai l'impression que ma commande a été oubliée.
Il a fallu que je demande des nouvelles au bout d'une semaine pour qu'enfin je recoive un mail de traitement de commande...
Pas très professionnel !

Acheteur vérifié

Publié le 19/03/2023 à 09h35 suite à un achat du 07/02/2023

J'ai bien reçu la commande que j'avais passé, je vous ai téléphoné pour une erreur de joint à l'intérieur j'attends toujours une réponse merci de me rappeler

Acheteur vérifié

Publié le 18/03/2023 à 08h28 suite à un achat du 07/02/2023

Expédition rapide des produits, site réactif.

Matthias P.

Publié le 15/03/2023 à 10h39 suite à un achat du 25/02/2023

Site intuitif, mais problème de compatibilité entre le modèle de moto et le produit.

Philippe D.

Publié le 13/03/2023 à 15h00 suite à un achat du 26/02/2023

Bonjour ! pas de soucis sur la commande, Juste un commentaire car le numéro de colissimo n'était pas enregistré sur le site de la poste et cela m'a obligé à passer à la poste deux fois afin de savoir si le colis était arrivé.
PhD