Avis clients de BSavenue

9,8 /10

Basée sur 595 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne BSavenue se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme authentiques et collectors, ce qui ravit particulièrement les fans de Britney Spears. Les clients soulignent également l'envoi rapide et soigné de leurs commandes, assurant que chaque colis arrive en parfait état avec un emballage de qualité. Le service client est perçu comme très sérieux et attentif, offrant une expérience agréable grâce à des communications claires et un suivi efficace des commandes.

Avis 2 étoiles

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Francine M.

Publié le 24/03/2026 à 10h42 suite à un achat du 12/03/2026

Livraison rapide mais article abîmé. En attente retour du service client.

Réponse de BSavenue Publiée le 17/04/2026

Chère cliente,
Nous sommes navrés de cette situation.
Les vinyles ont vraisemblablement été endommagés durant le transport. Nous avons pris contact avec vous et nous sommes heureux de lire que vous avez accepté notre proposition de geste commercial sous forme de bon d'achat valable sur votre prochaine commande.
Merci de votre confiance !
Le service clients BSavenue.com

jesus L.

Publié le 04/02/2021 à 11h36

When you wait almost a month for a product and decide to buy here at a higher price because you expect more care and quality but it finally comes with bent corners and bumps, it is not acceptable.

Réponse de BSavenue Publiée le 05/02/2021

Dear customer,
Thank you for your review. We're very sorry about this situation. The reason of the delay is that this item was a pre-order and imported item. Please contact the customer support and we'll be happy to offer a compensation regarding the damage on your product, or to arrange a return, according to your favorite option.
Thank you for shopping with us !