Français 
D
Note : 4 sur 5
Bon produit
Avis clients de Aquasani
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 485 avis publiés
Résumé des avis
Aquasani est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons rapides et soignées, des colis bien protégés et des produits conformes ou correspondant exactement aux attentes des clients. Le matériel est décrit comme facile à installer, silencieux et efficace, offrant un bon rapport qualité-prix et une protection renforcée du contenu lors de la livraison. Le service après-vente et les conseils techniques sont appréciés, avec des réponses rapides et une assistance utile pour régler des détails techniques et garantir le bon fonctionnement. Le niveau de satisfaction reste élevé grâce à des expériences répétées de livraison rapide, de produits qui fonctionnent bien et d’un emballage soigné.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 3 sur 5
Le modèle est conforme mais j'ai dû achetre des colliers ailleurs pour pouvoir le raccorder sans fuite
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré.
Après vérification, vous n'avez pas contacter notre SAV à ce sujet avant de laisser cet avis ...
Sachez que dans ce type de situation, nous pouvons vous renvoyer des pièces neuves conformes si celles reçues présentent un défaut !
Nous restons à votre disposition au 09 78 31 69 81 ou à service-client@broyeursani.fr si vous souhaitez échanger avec nous.
Belle journée,
Cordialement,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré.
Après vérification, vous n'avez pas contacter notre SAV à ce sujet avant de laisser cet avis ...
Sachez que dans ce type de situation, nous pouvons vous renvoyer des pièces neuves conformes si celles reçues présentent un défaut !
Nous restons à votre disposition au 09 78 31 69 81 ou à service-client@broyeursani.fr si vous souhaitez échanger avec nous.
Belle journée,
Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
bien que le livreur ait balancé le broyeur par dessus le portail il n'y a pas eu de casse : preuve que c'est du solide ?
J
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout va bien. Le tuyau de sortie gagnerait à être un peu plus long de quelques centimètres, et 2 caches vis de fixation de la cuvette sont manquants.
S
Note : 4 sur 5
foctionne bien , mais moteur un peu bruyant
G
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix
F
Note : 4 sur 5
Il manquerai une rubrique pour acheter éventuellement des pièces détachées
J
Note : 3 sur 5
Céramique défectueuse
Réponse de Aquasani
Bonjour Jacques,
Nous sommes désolés pour le défaut rencontré sur votre céramique, après avoir échangé avec vous par téléphone, nous avons contacté notre fournisseur qui prends en charge le problème sous garantie et vous envoie une céramique neuve à votre retour de vacances.
Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction malgré le délai supplémentaire lié à la prise en charge de ce SAV.
Cordialement,
L'équipe de Broyeursani
Nous sommes désolés pour le défaut rencontré sur votre céramique, après avoir échangé avec vous par téléphone, nous avons contacté notre fournisseur qui prends en charge le problème sous garantie et vous envoie une céramique neuve à votre retour de vacances.
Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction malgré le délai supplémentaire lié à la prise en charge de ce SAV.
Cordialement,
L'équipe de Broyeursani
F
Note : 4 sur 5
Très bel engin
A
Note : 4 sur 5
Fonctionne bien pour l'instant
S
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Emballage soigné. Le WC n'est pas encore en place, donc pas de retour encore sue la fiabilité du produit acheté.
J
Note : 4 sur 5
Installation simple. Fonctionnement très bien
M
Note : 4 sur 5
Très bien, et à un prix très compétitif. Et de plus, plus silencieuse que celle que j'avais avant. Petit bémol : il faut percer certain endroit
R
Note : 4 sur 5
Bon produit
B
Note : 4 sur 5
Ras
E
Note : 4 sur 5
Pour le moment ça marche à voir les année sont longues ?
L
Note : 3 sur 5
produit bas de gamme mais facile à installer
Réponse de Aquasani
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Broyeursani".
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile pour vous, mais nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du produit afin d'améliorer nos offres à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part des éléments qui vous ont donné cette impression sur le produit ?
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Broyeursani".
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile pour vous, mais nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du produit afin d'améliorer nos offres à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part des éléments qui vous ont donné cette impression sur le produit ?
Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Bon produit à prix raisonnable ,inconvénient rabattre la cuvette pour la chasse d’eau et les bords il faut les nettoyer avec le balai brosse car la chasse nettoie pas assez haut
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, produit conforme à sa description. Dommage que la vanne de non retour soit aussi encombrante. A voir le comportement dans la durée.
J
Note : 4 sur 5
commande conforme à ma demande
J
Note : 4 sur 5
Tres bien .livré dans les délais Content de cet achat
J
Note : 4 sur 5
Très bon matériel de qualité (à voir dans le temps) , livraison rapide et adaptée au client. Il faudrait néanmoins préciser que l'arrivée d'eau à visser doit se brancher sur un robinet style machine à laver et que le tuyau d' évacuation est souple et doit s'adapter avec un réducteur pour un tuyau d'évacuation diam.40.
S
Note : 1 sur 5
le livreur n'a pas voulu monter le sanibroyeur, il l'a laissé au rdc de l'immeuble
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Nos livraisons d'appareils compacts se font toutes au pied du domicile; c'est à dire qu'elles s'effectuent dans la rue en bas de votre immeuble ou dans la rue devant le portail de votre maison.
Nous nous excusons si ce point n'a pas été assez clair lors de la commande.
Il est tout a fait normal que le livreur n'est pas voulu monter a votre domicile, cela est réservé sur certaines livraisons premium, et coute très cher (nous n pouvons pas le proposer sachant que nous offrons la livraison).
Belle journée.
Cordialement,
Nos livraisons d'appareils compacts se font toutes au pied du domicile; c'est à dire qu'elles s'effectuent dans la rue en bas de votre immeuble ou dans la rue devant le portail de votre maison.
Nous nous excusons si ce point n'a pas été assez clair lors de la commande.
Il est tout a fait normal que le livreur n'est pas voulu monter a votre domicile, cela est réservé sur certaines livraisons premium, et coute très cher (nous n pouvons pas le proposer sachant que nous offrons la livraison).
Belle journée.
Cordialement,
E
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un peu trop limité en quantité d’eau
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Merci pour votre message,
La quantité d'eau est dépendante de la pression du réseau d'eau de votre domicile.
Si vous évacuez vers le bas, avez vous pensé à bien réaliser le montage en col de cygne prescrit dans la notice pour éviter l'effet de siphonnage ?
Sachez également que l'appareil dispose d'un mode programmation (décrit dans la notice), qui permet d'ajouter des secondes de rinçage au cycle de chasse pour obtenir un plus large volume d'eau.
N'hésitez pas à contacter notre SAV à ce sujet, au 09 78 31 69 81 ou à service-client@broyeursani.fr, nous sommes à votre disposition pour vous aider sur ce sujet.
Bonne journée,
Cordialement,
Merci pour votre message,
La quantité d'eau est dépendante de la pression du réseau d'eau de votre domicile.
Si vous évacuez vers le bas, avez vous pensé à bien réaliser le montage en col de cygne prescrit dans la notice pour éviter l'effet de siphonnage ?
Sachez également que l'appareil dispose d'un mode programmation (décrit dans la notice), qui permet d'ajouter des secondes de rinçage au cycle de chasse pour obtenir un plus large volume d'eau.
N'hésitez pas à contacter notre SAV à ce sujet, au 09 78 31 69 81 ou à service-client@broyeursani.fr, nous sommes à votre disposition pour vous aider sur ce sujet.
Bonne journée,
Cordialement,
J
Note : 1 sur 5
il faut faire 03 expulsions et ce n'est pas encore suffisant pour ejecter les matieres et le bouton poussoir est tres tres mal placé je regrette mon achat qui remplace un autre broyeur existant
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Merci pour votre message.
Le fonctionnement décrit ici est anormal, pourquoi ne pas avoir contacté notre SAV avant de laisser cet avis ?
Ce type de problème d'évacuation résulte souvent d'un problème de montage dans le cas d'une évacuation à l'horizontal ou vers le bas, si l'appareil à été monté sans col de cygne.
Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à résoudre le défaut de montage et obtenir un appareil fonctionnel à 100%, vous pouvez nous contacter au 09 78 31 69 81, ou à service-client@broyeursani.fr.
Pour le positionnement du bouton, nous proposons plusieurs modèles sur le site internet, avec également des appareils qui disposent d'un bouton sur le dessus.
Belle journée,
Cordialement,
Merci pour votre message.
Le fonctionnement décrit ici est anormal, pourquoi ne pas avoir contacté notre SAV avant de laisser cet avis ?
Ce type de problème d'évacuation résulte souvent d'un problème de montage dans le cas d'une évacuation à l'horizontal ou vers le bas, si l'appareil à été monté sans col de cygne.
Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à résoudre le défaut de montage et obtenir un appareil fonctionnel à 100%, vous pouvez nous contacter au 09 78 31 69 81, ou à service-client@broyeursani.fr.
Pour le positionnement du bouton, nous proposons plusieurs modèles sur le site internet, avec également des appareils qui disposent d'un bouton sur le dessus.
Belle journée,
Cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. L'installation était facile
B
Note : 4 sur 5
La livraison était conforme La notice de montage mérite une lecture attentive. Le service client est très réactif
H
Note : 4 sur 5
Efficace Tuyau de connexion avec l’eau courante trop « limite «
B
Note : 4 sur 5
livraison dans les delais Broyeur conforme a nos attentes
R
Note : 4 sur 5
tout m'a semblé facile sauf la pose de l'abatant
J
Note : 4 sur 5
Des problème avec les transporteurs mais le fournisseur a été à l’écoute pour m’aider
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente délai de livraison un peu long surtout un manque d'informations
V
Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit livré très rapidement. Je le conseille vivement, d’autant plus qu’il est nettement plus abordable au niveau prix que la concurrence
S
Note : 4 sur 5
Pour le moment, rien à signaler.
E
Note : 4 sur 5
Qualité, rapidité de livraison
G
Note : 4 sur 5
Bon produit, je suis assez satisfait, je peux recommander cette entreprise
P
Note : 4 sur 5
Excellent service !
M
Note : 1 sur 5
Bonjour actuellement en attente d une réponse de votre part.( Mail envoyé vendredi aux services clients+ message laissé sur votre répondeur avec mes coordonnées !!!
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur le WC broyeur,
Nous n'avons pas réussi à vous joindre tout de suite, mais dès que nous avons pu vous avoir au téléphone, nous avons activer la garantie et procédés à un remboursement complet de votre commande conformément à votre souhait.
Pourriez vous s'il vous plaît revoir votre notation et votre commentaire maintenant qu'une réponse à été apportée ?
Bien cordialement,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur le WC broyeur,
Nous n'avons pas réussi à vous joindre tout de suite, mais dès que nous avons pu vous avoir au téléphone, nous avons activer la garantie et procédés à un remboursement complet de votre commande conformément à votre souhait.
Pourriez vous s'il vous plaît revoir votre notation et votre commentaire maintenant qu'une réponse à été apportée ?
Bien cordialement,