Français 
G
Note : 4 sur 5
Bon produit, je suis assez satisfait, je peux recommander cette entreprise
Avis clients de Aquasani
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 485 avis publiés
Résumé des avis
Aquasani est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons rapides et soignées, des colis bien protégés et des produits conformes ou correspondant exactement aux attentes des clients. Le matériel est décrit comme facile à installer, silencieux et efficace, offrant un bon rapport qualité-prix et une protection renforcée du contenu lors de la livraison. Le service après-vente et les conseils techniques sont appréciés, avec des réponses rapides et une assistance utile pour régler des détails techniques et garantir le bon fonctionnement. Le niveau de satisfaction reste élevé grâce à des expériences répétées de livraison rapide, de produits qui fonctionnent bien et d’un emballage soigné.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Excellent service !
M
Note : 1 sur 5
Bonjour actuellement en attente d une réponse de votre part.( Mail envoyé vendredi aux services clients+ message laissé sur votre répondeur avec mes coordonnées !!!
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur le WC broyeur,
Nous n'avons pas réussi à vous joindre tout de suite, mais dès que nous avons pu vous avoir au téléphone, nous avons activer la garantie et procédés à un remboursement complet de votre commande conformément à votre souhait.
Pourriez vous s'il vous plaît revoir votre notation et votre commentaire maintenant qu'une réponse à été apportée ?
Bien cordialement,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur le WC broyeur,
Nous n'avons pas réussi à vous joindre tout de suite, mais dès que nous avons pu vous avoir au téléphone, nous avons activer la garantie et procédés à un remboursement complet de votre commande conformément à votre souhait.
Pourriez vous s'il vous plaît revoir votre notation et votre commentaire maintenant qu'une réponse à été apportée ?
Bien cordialement,
B
Note : 4 sur 5
Bon produit . livraison rapide
D
Note : 2 sur 5
Livraison longue et finalement jamais arrivée pour cause de casse matériel
Réponse de Aquasani
Bonjour,
Suite à nos échanges, nous avons trouver un solution et avons réexpédier un appareil neuf en remplacement.
Nous nous excusons à nouveau pour le délai, du à une mauvaise remontée d'information de la part de notre transporteur pour cet envoi.
Maintenant qu'une solution à été trouvée, accepteriez vous de revoir vos commentaires sur le produit et l'expérience d'achat ?
Bien cordialement,
Suite à nos échanges, nous avons trouver un solution et avons réexpédier un appareil neuf en remplacement.
Nous nous excusons à nouveau pour le délai, du à une mauvaise remontée d'information de la part de notre transporteur pour cet envoi.
Maintenant qu'une solution à été trouvée, accepteriez vous de revoir vos commentaires sur le produit et l'expérience d'achat ?
Bien cordialement,
P
Note : 2 sur 5
Théoriquement j'aurais dû mettre 5 étoiles car le contact téléphonique que j'ai eu pour des questions techniques avant commande a été très positif. La commande et la livraison se sont également déroulées normalement. Alors pourquoi ces 2 étoiles? Parce que sans le savoir j'ai téléphoné juste avant les soldes et que l'appareil que j'ai commandé a bénéficié d'un rabais de 40 euros ce que mon interlocuteur s'est bien gardé de me dire alors qu'il ne pouvait pas l'ignorer. Il n'y a là rien de répréhensible, tout est légal mais ces agissements montrent le cas que cette société fait de ses clients. Dommage pour elle car pour 40 euros elle a perdu un client; je devais commander 2 autres produits mais ce sera sur un autre site.
Réponse de Aquasani
Bonjour Patrick, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Broyeursani. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre service. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le point avec notre équipe pour améliorer notre communication avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Note : 4 sur 5
Très bien qualité prix
L
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu de l'aspiration Il faut faire fonctionner la chasse plusieurs fois pour parvenir à évacuer correctement les selles.
Réponse de Aquasani
Bonjour Louis, merci pour votre avis sur notre site Broyeursani. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'aspiration de votre broyeur. Il est possible que ce souci provienne d'un défaut sur l'installation de votre évacuation en PVC. N'hésitez pas à contacter notre service client qui vous fournira la marche à suivre pour corriger le montage de l'évacuation, et obtenir un fonctionnement optimal de votre chasse d'eau.
R
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon à achat.
T
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande, date de livraison respectée, conditionnement sur palette. Je recommande.
G
Note : 4 sur 5
CORRECT
S
Note : 4 sur 5
materiel installé depuis quelques jours. Il est conforme à mes attentes,peu bruyant et compact. La notice d'installation pourrait etre un peu plus développée, bien que le montage soit simple il faut le reconnaitre. Pas d'avis encore, bien sur, concernant la fiabilité de cet appareil.
A
Note : 4 sur 5
Le précédent avait vingt ans, je m’attendais à un progrès plus grand dans la diminution du bruit. Mais satisfait sur le plan esthétique
M
Note : 4 sur 5
acheté pour remplacer un sanibroyeur de 20 ans, bien reçu et fonctionne correctement mais un peu trop rapide .
J
Note : 4 sur 5
Très content
H
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Facile a installer, dommage que l'on ne puisse le plaquer au mur, un peu broyant pour la nuit si vous avez des voisins, mais bon! ça fait le job pour le pipi de la nuit.
M
Note : 4 sur 5
Pas de documents pour le montage
Réponse de Aquasani
Bonjour, merci pour votre commentaire !
Nous sommes désolés pour cet oubli de notice papier, nous vous avons donc immédiatement envoyé la notice PDF par e-mail.
Nous restons disponible par téléphone ou tchat en cas de besoin pour vous assister dans le montage de l'appareil.
Bien Cordialement.
Nous sommes désolés pour cet oubli de notice papier, nous vous avons donc immédiatement envoyé la notice PDF par e-mail.
Nous restons disponible par téléphone ou tchat en cas de besoin pour vous assister dans le montage de l'appareil.
Bien Cordialement.
P
Note : 3 sur 5
j ai rajouter une douchette pour obtenir plus d eau dans la cuvette
Réponse de Aquasani
Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions vos suggestions et souhaitons que notre site vous donne entière satisfaction.
Un faible débit d'eau peut avoir plusieurs causes, mais Il est possible d'améliorer le débit d'eau de votre appareil en suivant quelques consignes simples, n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir la marche à suivre.
Un faible débit d'eau peut avoir plusieurs causes, mais Il est possible d'améliorer le débit d'eau de votre appareil en suivant quelques consignes simples, n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir la marche à suivre.
S
Note : 3 sur 5
manque d'explication et de notice de fonctionnement. on doit deviner si le réservoir se vide totalement ou pas .
Réponse de Aquasani
Merci beaucoup pour votre avis, Serge. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous travaillons activement à ajouter des explications et des notices de fonctionnement afin de rendre l'utilisation de nos produits plus facile et plus claire pour tous nos clients. Nous vous remercions de votre contribution et de votre soutien ! Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toute question que vous vous poseriez.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et expédié dans les temps. J'avais un problème pour recevoir ma facture mais il semblerait qu'elle m'a été envoyé par mail que je n'ai pas reçu. Après relance, Broyeursani me l'a finalement renvoyé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description, pas encore installé.
P
Note : 4 sur 5
Fonctionne depuis 2 mois aucun problème très bien.
J
Note : 4 sur 5
commande reçue en temps et en heure÷pas de problèle…