Français 
F
Note : 3 sur 5
Bonjour, la seule chose que je trouve négative ; C'est que vous marquez en stock . Alors que c'est en stock mais a l'étranger . Donc pour moi c'est disponible sous X semaine . Merci !
Avis clients de Brownells France
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 613 avis publiés
Résumé des avis
Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les délais de livraison un petit peu long mais vu qu'ils ne sont pas stockés en France ....... Mais vu que c'est le seul endroit où acheter certains produits des USA on fera avec
D
Note : 4 sur 5
Dommage entre la commande et la réception délai un peu long surtout sur le site piece disponible en France sinon impeccable
J
Note : 3 sur 5
délais de réception beaucoup trop long
S
Note : 4 sur 5
très bonne gestion pour les articles non en stock, livraison et paiement lors de la disponibilité; tout c'est bien déroulé.
D
Note : 4 sur 5
Très bon service
C
Note : 4 sur 5
Enormément de choix et service très professionnel par contre les prix sont souvent exorbitant !
M
Note : 3 sur 5
Poignée Difficile à monter sur mon revolver. Finition limite du pas de vis de fixation ( certainement endommagé) !!!!
R
Note : 2 sur 5
Le délais de livraison vraiment trop long, les produits venant pour la plus part des USA cela prends beaucoup trop de temps.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité
S
Note : 4 sur 5
2 pièces identiques commandées. 1 neuve, l’autre déjà utilisée et abîmée. Très belle réactivité du service SAV, j’attends néanmoins d’avoir été remboursé, ou mieux, de recevoir une pièce neuve en remplaçant.
P
Note : 4 sur 5
Commande très bien reçu mais problème avec un outils défectueux que je viens de renvoyer pour échange
F
Note : 4 sur 5
Manque encore beaucoup de marque et de références par rapport à BROWNELLS usa ou même Allemande Dommage et regrettable
F
Note : 2 sur 5
Commande envoyée au bout de 3 mois après plusieurs relances
Y
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue, mais ça venait de S&W aux US, sinon le suivi est très efficace.
M
Note : 4 sur 5
Oui très bien, délais de livraison un peu long, mais surtout par rapport aux autres Brownells européens, le catalogue est pauvre, pas de canons en ventes par ex, culasses pistolets, détentes, et autres accessoires, alors que la Suisse, le RU, etc...ils ont tout...
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme, bien emballé, livraison un peu trop longue.
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma demande , tout à fait satisfait . Merci .
D
Note : 3 sur 5
La pièce ne correspond à la carabine
S
Note : 4 sur 5
Très content du produit que j ai commandé, difficile à trouver ailleurs et le prix est correct, le temps de livraison est un peu long mais aucun regret je recommande brownells sans aucunes hesitations. Merci a eux
F
Note : 4 sur 5
Le commercial est sympathique et il m'a correctement renseigné.
B
Note : 4 sur 5
Rapidité efficacité et tout est de qualité de la commande à la livraison et bien entendu des produits
J
Note : 4 sur 5
Le retour de Brownells, après de gros problèmes avec l'ancien gestionnaire. Ma commande c'est bien passée, même si les délais sont assez long. Mais beaucoup de choix, on y trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs, tant mieux.
N
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais produit conforme à mes attentes.
D
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais caractéristiques pas suffisamment claires pour le choix. Je pensais que la protection de filetage pouvait aller sur mon HK SP cinq, et en réalité c’était pour un Glock j’ai quand même pu le visser mais il n’est pas complètement adapté
M
Note : 4 sur 5
Produit parfait Le suivi du colis laissait à desirer
F
Note : 3 sur 5
Il manquait une vise sur l’outil!
A
Note : 4 sur 5
service sérieux ,attente un peux longue mais la patience fini toujours par payé.
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais annoncés, mais à mon grand regret toujours pas accès au pièces classées
A
Note : 3 sur 5
Une erreur de gestion de la part du SAV, ce qui a engendré un retard certain. Néamoins le personnel a su réagir activement en réalisant un geste commercial pour dédomagement.
Réponse de Brownells France
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le retard et nous ferons de notre mieux pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'apprécier le geste commercial que nous avons fait pour vous dédommager. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance.
S
Note : 4 sur 5
Matérielle de trais bon qualité, mais une livraison très très longue, jusque à l'arrivée de ma commande en France.
Réponse de Brownells France
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Concernant la livraison, nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer les délais de livraison. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre commande dès son arrivée en France. Merci pour votre avis.
J
Note : 4 sur 5
J’ai reçu le colis plus d’un mois après la commande mais c’est ce qui était prévu. 4 étoiles: c’est une bonne note Je ne mets 5 que si j’ai une expérience exceptionnelle. Je n’ai pas au de problème lors de cette transaction.
Réponse de Brownells France
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, cela peut arriver parfois en raison de circonstances imprévues. Nous sommes cependant ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note, nous sommes toujours à la recherche d'amélioration pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À bientôt !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, cela peut arriver parfois en raison de circonstances imprévues. Nous sommes cependant ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note, nous sommes toujours à la recherche d'amélioration pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À bientôt !
G
Note : 4 sur 5
Renaissance inespérée d'un site internet incontournable après une période difficile pendant laquelle il valait mieux s'abstenir de commander quoi que ce soit ... Enfin, le retour à la normale avec un bon choix d'articles introuvables ailleurs et à prix corrects ! Quelques articles disponibles rapidement ... pour le reste il faut être patient, les délais de livraison sont longs mais plutôt respectés. Il reste à espérer que le stock "France" puisse s'étoffer pour un choix encore plus large et des délais plus raisonnables.
Réponse de Brownells France
Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le retour en forme de notre site Brownells France et que vous trouvez notre sélection d'articles intéressante. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être longs et nous travaillons constamment pour améliorer cela. Nous espérons également pouvoir élargir notre stock et répondre aux besoins de nos clients de manière plus rapide et efficace. Merci encore pour votre soutien et votre patience.