Avis clients de Brownells France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 615 avis publiés
5 1 425 88% 4 106 7% 3 30 2% 2 17 1% 1 37 2%

Résumé des avis

Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
rien a dire sur le materiel ou le site internet,mais par contre la livraison très longue. des USA en allemagne puis de l allemagne en france
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
en général plus cher qu'ailleurs, mais pas toujours, parfois c'est moins cher (rarement mais ça arrive), beaucoup des articles qu'on trouve pas ailleurs
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très bien.
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Nickel 👍🏻
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Navigation sur le site compliqué, les prix changent parfois au moment de valider le panier et certains produits ne sont plus disponible ? Bref pas facile de s'y retrouver. Sinon les produits sont de qualité.
Réponse de Brownells France
Bonjour Vincent,

Merci pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre navigation sur notre site. Nous prenons note de vos commentaires concernant les variations de prix et la disponibilité des produits afin d'améliorer votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
M
MARC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Matériel reçu en parfait état. Très satisfait. Merci.
J
Jean-René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Transaction parfaite
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Société sérieuse
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Emballage correct, produit conforme
Réponse de Brownells France
Bonjour Camille,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage et la conformité du produit ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Rien redire sauf l’oubli d’un ressort dans un kit de pièces.. Mais service après vente joignable et propose solution pouf régler litige. Bravo
Réponse de Brownells France
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes désolés d'apprendre l'oubli d'un ressort dans votre kit et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin.

Cordialement,
L’équipe de Brownells France
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très satisfait de mon achat livré rapidement et conforme à ma commande.
Réponse de Brownells France
Bonjour Jacques, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site Brownells France a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux achats.
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
A part le délai de livraison, le reste parfait.
Réponse de Brownells France
Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à l'améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Brownells France
E
Evan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Article conforme et commande bien effectuée
J
Jean-Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Excellent produit
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bonne société. Le seul souci est le temps de livraison quand le produit vient des USA (logique) et le suivi colis qui ne fonctionne pas correctement.
J
Jean-Pascal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Délais extrêmement long, je comprends que les produits viennent des États-Unis mais quand même…
Réponse de Brownells France
Bonjour Jean-Pascal,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, surtout avec les produits venant des États-Unis. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de réduire ces délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
S
Stefan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bien au top
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Parfait , rien à redire. Produit de qualité , conforme aux attentes.
G
Gildas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bien, livraison un peu lente.
J
Jean-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bien
E
EVESQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Du conseil et une livraison sérieuse.
J
JEAN-MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande reçue rapidement. Merci
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Produits toujours conformes aux attentes mais les frais de livraisons sont énormes et les délais excessivement longs. Donc c'est quand il n'y a pas d'autres alternatives...
Q
Quentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très long
Réponse de Brownells France
Bonjour Quentin,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre site lent. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience utilisateur. N’hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire ou suggestion.

Cordialement,
L’équipe de Brownells France.
E
eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bien
Réponse de Brownells France
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. À bientôt !

L’équipe de Brownells France
J
Jean-Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bonne expérience, produit conforme à la description. J’ai appelé l’entreprise pour des renseignements super professionnel pour moi ras.
Réponse de Brownells France
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'autres renseignements, nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
E
Emmanuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Délais de livraison un peu long. Bon matériel.
Réponse de Brownells France
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Brownells France.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très très bien
Réponse de Brownells France
Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Brownells France. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe Brownells France
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Article en stock en Allemagne donc livraison rapide. Produit 100% satisfait
Réponse de Brownells France
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et que le produit ait pleinement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
M
MAURICE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
J
jean claude cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
T
thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bonjour, trés satistait de ma commande, rapidite et serieux. Mais surtout c'est le seul sîte qui a pu me fournir ce que chercher depuis des années. Bien cordialement. Mr Calvagnac Thierry
Réponse de Brownells France
Bonjour Monsieur Calvagnac,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé sur notre site l'article que vous cherchiez depuis si longtemps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur la rapidité et le sérieux de notre service nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Bien cordialement,
L’équipe de Brownells France.
N
Nantenaina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Produit conforme a la description et à nettement upgardé mon smith. Il y a du Délais d'attente avant de recevoir les articles. Mais ça vaut le coup.
Réponse de Brownells France
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et a amélioré votre Smith. Nous apprécions également votre compréhension concernant les délais de livraison, et nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.
E
ERIC W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
trés bon site , article de qualité avec paiement à la réception ,c'est le top !!! A bientot .
Réponse de Brownells France
Bonjour Eric,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles ainsi que notre option de paiement à la réception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Brownells France
A
Amiel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Top
F
Frederic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
.
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