Avis clients de Brownells France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 613 avis publiés

Résumé des avis

Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
J
Jean-Paul J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La pièce ne correspondait pas à mon M1A et j'ai dû la modifier
F
francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Je pensais acheter un produit des USA, en fait il est Made in china... Mauvaise information
V
vincent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Pas les articles que l’on veut en car C, et impossible de cder sur l’allemagne
S
SERGE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je me suis aperçu que je m étais trompé de référence, impossible de vous joindre pour annuler et corriger ma commande. Je me retrouve avec un article dans son emballage qui ne me sert à rien.
J
Jean Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Descriptions des pièces sur le site insuffisantes, délais d'expédition beaucoup trop longs ! Je n'y achète des pièces que quand je ne les trouve pas ailleurs.
T
Thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Article non Mil-Spec nécessitant des modifications, frais de port élevés, délai de livraison long.
A
Aurèle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Réponses imprécises sur les délai Emballage abîmé sur un produit à 700€
G
Gilles F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Produit non conforme
J
JEAN PIERRE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
j'ai acheté des brosses de chambre pour AR15 mais les tiges de nettoyage correspondant au filetage des brosses ne sont pas disponibles !!!!
J
Jean-François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Cher avec un choix limité
Réponse de Brownells France
Bonjour Jean-François,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant nos prix et le choix proposé. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à élargir notre sélection. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
J
Jean-Pascal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Délais extrêmement long, je comprends que les produits viennent des États-Unis mais quand même…
Réponse de Brownells France
Bonjour Jean-Pascal,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, surtout avec les produits venant des États-Unis. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et de réduire ces délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bonjour. Je suis très déçu sur le produit commandé, dans le descriptif celui-ci était compatible avec ma carabine. Article retourné depuis une quinzaine avec remise en main propre dixit la poste et aucune nouvelle de Brownells ni remboursement. En attente d'un retour!!! Cordialement. TH.Pugin-Gallier
D
Daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Manque de produits, exemple: piston d'extracteur Ruger pour Marc iii.
C
Christophe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Une des.pieces etait impossible as installé le cresson a fini par casse en voulant lui donner la forme j'attends un retours apres contact service client
P
PHILIPPE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Pas de stock en Europe les produits arrivent trois a quatre semaines plus tard des US
R
René G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le délais de livraison vraiment trop long, les produits venant pour la plus part des USA cela prends beaucoup trop de temps.
F
Francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Commande envoyée au bout de 3 mois après plusieurs relances