Avis clients de Brownells France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 614 avis publiés

Résumé des avis

Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bonjour. Je suis très déçu sur le produit commandé, dans le descriptif celui-ci était compatible avec ma carabine. Article retourné depuis une quinzaine avec remise en main propre dixit la poste et aucune nouvelle de Brownells ni remboursement. En attente d'un retour!!! Cordialement. TH.Pugin-Gallier
W
William N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
pas de problème
A
Alexandre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Tres bien, mais 10€ la boite vide MTM de 20 cartouches, plus les frais de port .. Ca pique un peu quand même !!
J
Jean Louis O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Bonjour j'ai bien reçu mon colis parfait bien emballé et tout à fait conforme à ma commande ,sauf que la notice est en anglais et à ma question à Brownells France pour avoir une notice en français il m'a été répondu de m'adresser au site du fabricant, je trouve la réponse un peu légère, pour la commande ça a été beaucoup plus énergique. Cordialement Mr Oddone
A
ALAIN R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Emballage Timney non conforme , dévalisé.(manque la notice , la planche d'autocollant) quant je dis "emballage non conforme" , je sous-entend que ce n'est pas un emballage pour une détente mais celui d'un autre accessoire Timney.
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bon suivi de commande mais, comme signalé dans un mail, la boite contenant les outils de rechargement était cassée.
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bien reçu. Article conforme à la description.
D
Daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Manque de produits, exemple: piston d'extracteur Ruger pour Marc iii.
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Satisfait de ma livraison
C
Christophe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Une des.pieces etait impossible as installé le cresson a fini par casse en voulant lui donner la forme j'attends un retours apres contact service client
Y
Yvan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Pour l'article "mildot Master" : C'est du plastique imprimé excessivement cher dont les explications pour l'utilisation sont en anglais. Et cerise sur le gâteau j'ai été très mal reçu par le service après vente lors de ma demande pour me fournir une notice d'explication en français d'où on m'a coupé la communication. Expérience très très mauvaise tant par rapport à l'article que le relationnel. Je changerai d'avis seulement si l'on accédait accueillait ma requête. Je vous invite donc de me répondre, c'est la moindre des politesses.
J
Jean Louis Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
La boutique est sérieuse et professionnelle. Un numéro de suivi plus facile à obtenir serait parfait.
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produits expédiés des états-unis et non de France donc prévoir des délais. Numéro de suivi fourni seulement lorsque le colis est en Allemagne et sans indication que c’est bien le colis Brownell’s.
B
Bernard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Service brownells ok Mais article choisi ne correspond pas a mes attentes Je l'ai donc renvoyé et j'attends soit un échange ou un remboursement Merci pour votre retour
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je n'ai pas encore reçu le kit de ressorts pour le colt 45. Délai très long.
Réponse de Brownells France
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre kit de ressorts pour le Colt 45. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
F
Fabrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Acheté un kit ressort Smith Wesson K, le ressort de marteau était trop court pour mes 4 revolver. 28 euros de perdu
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Satisfait pour l article commandé qui correspond parfaitement à ce qui était proposé mais déçu par le délai de livraison de 15 jours, sachant qu il a été envoyé d Allemagne. Cordialement
J
JEAN BAPTISTE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Ras
E
Erik C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bien mais trop long....
P
PHILIPPE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Pas de stock en Europe les produits arrivent trois a quatre semaines plus tard des US
F
FOC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Attente trop long dispo du materiel !!! Dommage
X
xavier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J’ai bien reçu mon kit pour les détente Ruger 10:22 mais en définitive dans le bloc détente de ma carabine Hammerli force b1 , qui pourtant est compatible Ruger 10:22 drop in , le kit n’est pas dimensionnée pour fonctionner dans mon bloc détente. Il est impossible de le monter. Je vais devoir donc trouver un blog détente d’origine ce qui est très difficile en ce moment. Je n’ai rien à reprocher à votre service de livraison. Je suis simplement déçu que le kit ne fonctionne pas. À bientôt.
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
BON
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Ok pas de problème. Continuerai chez vous si besoin. Slts.
R
Romuald T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit non livré après deux mois d’attente et évidement payé …
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Achat ressort 3 lames "compétition" pour 1911. 1. Délai de livraison qui frôle le mois: beaucoup trop long! 2. De compétition, il n'avait que le nom. Il a fallu le préparer comme un ressort classique. 3. Des frais de livraison à + de 9€ pour une enveloppe, là aussi ça n'insiste pas à recommencer.
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Produit conforme.
C
Cedric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Juste, le délais un peu long !
F
franck J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bonjour, la seule chose que je trouve négative ; C'est que vous marquez en stock . Alors que c'est en stock mais a l'étranger . Donc pour moi c'est disponible sous X semaine . Merci !
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Les délais de livraison un petit peu long mais vu qu'ils ne sont pas stockés en France ....... Mais vu que c'est le seul endroit où acheter certains produits des USA on fera avec
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Commande sans encombre & livraison dans les temps et colis bien emballer. J'ai Acheté une lampe de poche CloudDefensive MCH Duty HO qui est défectueuse ( le mode clignotant de programmation s'allume alors qu'il ne devrait pas & pareil sur ma MCH Duty HC toute nouvellement Acheter ) je regarde directement avec CloudDefensive pour un SaV car le problème est le même qui citer par le Youtubeur M45 dans sa chaîne Yt. Apparemment la société CloudDefensive qui garantie ses produits à vie lui a changé le capuchon de queue et le Youtubeur dit qu'il n'a olus eu de clignotement. J'espère qu'il en sera de même pour moi . Des lampes à +300€ qui ne fonctionnent pas c'est juste une blague. Autant acheter chinois chez Fenix. En espérant trouver une solution avec CloudDefensive en direct.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Dommage entre la commande et la réception délai un peu long surtout sur le site piece disponible en France sinon impeccable
J
Jean-Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
délais de réception beaucoup trop long
S
Stefano M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
très bonne gestion pour les articles non en stock, livraison et paiement lors de la disponibilité; tout c'est bien déroulé.
D
DAMIEN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bon service
C
Charles-Elie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Enormément de choix et service très professionnel par contre les prix sont souvent exorbitant !
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Poignée Difficile à monter sur mon revolver. Finition limite du pas de vis de fixation ( certainement endommagé) !!!!
B
BERNARD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bonjour, Malheureusement la crosse commandée est arrivée cassée. Cordialement
R
René G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le délais de livraison vraiment trop long, les produits venant pour la plus part des USA cela prends beaucoup trop de temps.
C
ch L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Delivery timing very very long. The same day I ordered another part in a Baltic country and I received it before Christmas!