Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
bonjour, extrêmement déçu, les plaques censées permettre le rechargement de nos iphones ne fonctionnent pas du tout ! Et de plus l’accessoire aimanté fixé sur les jumelles ne tiens pas le poids de mon iphone 14 pro ! Bref arnaque totale et déception.
P
pierre-jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
J'ai reçu un article présentant des défauts d'aspect non compatible avec la qualité du produit point je fais remonter cette information auprès de vos services la réponse reçue ne me satisfait pas je garde le produit par dépit , le produit n' étant plus disponible. Je n'ai pas l'intention de repasser une commande.
G
Gildas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
produit au top mais délais trop longs
S
Samy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Gros problème référence/produit..
P
Paul-Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bcp trop long
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Suite à conversation avec la responsable commerciale très aimable, problème expliqué et résolu !
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Produits conforme, expédition assez rapide mais frais d’expédition très élevés .
A
Arno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Si j'avais commandé les articles directement aux États-Unis, le délai de livraison aurait été plus court, peut-être un peu plus cher, mais votre délai de livraison est inacceptable. S'il n'y a pas d'entrepôt en France et que les marchandises proviennent d'Allemagne, je mettrais en place dès que possible un entrepôt approprié dans un endroit idéal sur le plan logistique, garantissant une livraison rapide dans toute la France. Un client satisfait est un client fidèle qui achète volontiers chez Brownells France. Petit conseil pour le marketing : ce sont les clients qui paient vos salaires, pas le service de paie. Cordialement Arno
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Produit qui correspond à mon attente mais 9 Euros de frais de port pour une attente de 12 jours avant la livraison. Aujourd'hui des sites proposent des livraisons gratuites depuis l'autre côté du globe et une livraison en 4 jours..
G
GUILLAUME Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bonjour, très me-contant de emballage ! On attend des pièces pendant plusieurs mois, des pièces difficiles a trouver et très chère, simplement emballées dans des enveloppes sans boite carton ! les pièces avaient traversé l'enveloppe, aucune protection adapté et ça bringuebale la dedans , du vrai travail de de sagouin ! Ils m'ont pris pour un Américain ou un idiot ?! ça fait déjà deux fois que je les contactes et ils me disent "euh nous on ne sait pas, euh oui on fait remonter le problème". Il me manque toujours une pièce et toujours aucune nouvelle malgré une prise de contact. HALLUCINANT !!!
S
SERGE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je me suis aperçu que je m étais trompé de référence, impossible de vous joindre pour annuler et corriger ma commande. Je me retrouve avec un article dans son emballage qui ne me sert à rien.
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Site très sérieux mais délais de livraison beaucoup trop longs.
J
Jean Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Descriptions des pièces sur le site insuffisantes, délais d'expédition beaucoup trop longs ! Je n'y achète des pièces que quand je ne les trouve pas ailleurs.
I
IVAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bon matériel, délais un peu longs
O
Olivier N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
J'aurais aimé un peu plus de transparence au niveau des délais de livraison. Dès que l'on apprend que la plupart des colis viennent directement des USA, et par bateau encore bien, on comprend enfin pourquoi il faut faire preuve de patience. En tant que belges, nous sommes obligés de passer par le site français, même si 70% de la population ne parle pas le français!
J
Jean Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Un peu lent, il faut être patient, mais quand on fait du tir.... Pour le reste, c'est très bien.
J
Jean-Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Produit nickel Juste petit bémol pour le délai de livraison un peu long Mais très bonne experience
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Bien mais délais beaucoup trop longs.
T
Thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Article non Mil-Spec nécessitant des modifications, frais de port élevés, délai de livraison long.
J
Jamal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien mais délai de livraison très long
P
PAPILLON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait mais délais de livraison un peu long
F
ferard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Complètement pas, satisfait, colis reçu abîmé et ouvert. Le facteur l’a repris devant moi car j’ai vu qu’il était dans un sale état, il a fallu attendre et me menacer pour avoir un remboursement ou tout du mois qu’on me renvoie la pièce , je ne recommande pas et je ne recommanderais pas chez eux nul
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produit arrivé assez rapidement, il fallait le retravailler pour l adapter, il serait bon de le specifier sur le descriptif.
D
Damien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Les produits sont bon le prix est correct. Juste compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone pour de renseignement technique. Sinon bonne boutique en ligne et bonne expérience dans l'ensemble.
J
Jean-François J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Plus rapide que dans le passé
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour, D'une manière générale, cela c'est bien passé. Petit bémol, concernant le catalogue des accessoires Tyrant CNC pour G43x (manque extension de chargeur). Les délais de livraison pourraient être moins long en faisant le choix d'avoir un entrepôt en France avec du stock. C'est la raison pour laquelle, je ne mets pas 5 étoiles.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
j'ai pu obtenir un produit qu'il est relativement difficile de se procurer, qui plus est à un prix raisonnable, dommage que le délai de livraison soit relativement long, ceci dit l'article venait de l'étranger.
F
Fabien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Tout s'est bien passé. Délais de livraison plus long que d'autres sites, mais correct
R
rodrigo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bien
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Poignée au final un peu petite
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très satisfait dans l'ensemble, sauf pour le cache flamme A1 de la marque brownells qui n'est pas au dimensions d'un A1... (La gorge à la base du cache flamme servant à la fixation des rds est trop étroite et donc impossible d'y fixer quoi que ce soit). Le reste est parfaitement conforme, bien entendu on préfèrera plus de transparence car annoncer "en stock" dans un entrepôt US ... Voilà mais tout arrive dans les délais annoncés.
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
RAS
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Rapide et produit conforme.
G
Geoffrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
O top pas mal de ref et delai de commande satisfaisant.
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
matériels sérieux
A
alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Pas du tout satisfait ,toujours pas reçu mon colis au bout d'un mois!
G
Gilbert U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Colis recu dans le temps prevu.machine correspondant a ma commande. Je vous recommande a mes amis tireurs .amitie Gilbert.
A
Aurèle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Réponses imprécises sur les délai Emballage abîmé sur un produit à 700€
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
4/5 car la livraison est trop longue , j'ai d'ailleurs du téléphoner pour savoir ou elle en était , je pensais que vos produits était en stock en France ou du moins en Europe , mais ça venait des USA , vous devriez le spécifier lors de la commande !
F
Franck T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Délai trop long
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