Avis clients de Brownells France

9,5 /10

Basée sur 1 613 avis publiés

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Résumé des avis

Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Stanko S.

Publié le 29/05/2024 à 13h00 suite à un achat du 16/02/2024

Matérielle de trais bon qualité, mais une livraison très très longue, jusque à l'arrivée de ma commande en France.

Réponse de Brownells France Publiée le 11/08/2025

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Concernant la livraison, nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer les délais de livraison. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre commande dès son arrivée en France. Merci pour votre avis.

Eric P.

Publié le 29/05/2024 à 12h54 suite à un achat du 14/04/2024

Parfait, mais un peu long le délais

Jérôme C.

Publié le 29/05/2024 à 12h52 suite à un achat du 21/03/2024

J’ai reçu le colis plus d’un mois après la commande mais c’est ce qui était prévu. 4 étoiles: c’est une bonne note Je ne mets 5 que si j’ai une expérience exceptionnelle. Je n’ai pas au de problème lors de cette transaction.

Réponse de Brownells France Publiée le 11/08/2025

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, cela peut arriver parfois en raison de circonstances imprévues. Nous sommes cependant ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note, nous sommes toujours à la recherche d'amélioration pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À bientôt !

Gérard M.

Publié le 29/05/2024 à 12h48 suite à un achat du 09/04/2024

Commande parfaite... délais de livraison comme prévu.

Réponse de Brownells France Publiée le 11/08/2025

Bonjour Gérard, merci pour votre avis positif sur notre site Brownells France. Nous sommes heureux que la commande se soit déroulée sans accroc et que les délais de livraison aient été respectés. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !

Gilles P.

Publié le 29/05/2024 à 12h25 suite à un achat du 02/02/2024

Renaissance inespérée d'un site internet incontournable après une période difficile pendant laquelle il valait mieux s'abstenir de commander quoi que ce soit ... Enfin, le retour à la normale avec un bon choix d'articles introuvables ailleurs et à prix corrects ! Quelques articles disponibles rapidement ... pour le reste il faut être patient, les délais de livraison sont longs mais plutôt respectés. Il reste à espérer que le stock "France" puisse s'étoffer pour un choix encore plus large et des délais plus raisonnables.

Réponse de Brownells France Publiée le 11/08/2025

Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le retour en forme de notre site Brownells France et que vous trouvez notre sélection d'articles intéressante. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être longs et nous travaillons constamment pour améliorer cela. Nous espérons également pouvoir élargir notre stock et répondre aux besoins de nos clients de manière plus rapide et efficace. Merci encore pour votre soutien et votre patience.

DORLEAC D.

Publié le 29/05/2024 à 12h08 suite à un achat du 11/04/2024

Très bien !

Réponse de Brownells France Publiée le 29/05/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site Brownells France, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une commande ou des questions sur nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau.

stéphane C.

Publié le 09/04/2024 à 16h19 suite à un achat du 08/04/2024

Tout est parfait, produits conforme, envoi de qualité. Merci