Français 
S
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais. Merci.
Avis clients de Breizh Odyssée
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 758 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Breizh Odyssée, en mentionnant notamment des bières et des whiskys qui sont souvent décrits comme excellents ou de véritables nectars. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans les délais annoncés, soigneusement emballés pour assurer leur intégrité. Le service client se distingue par son efficacité et sa convivialité, rendant le processus de commande à la fois simple et agréable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Problème de livraison avec GLS, qui ne concerne absolument pas sa qualité.
Lorsque j'ai voulu suivre mon colis, j'ai été informé qu'il "ne peut être livré". À 3j de Noël ça pose un gros problème. Puis le lundi 23 on m'informe qu'il est arrivé. À l'adresse indiquée, un immeuble d'habitation. Rien qui ne laisse penser qu'on puisse y retirer un colis. À ce moment-là j'ai commencé à comprendre.
Le "relais-colis" est en réalité un relais-voisin-colis. Donc des particuliers qui reçoivent les colis. Pourquoi pas. Mais là, aucune indication. J'ai donc profité d'une personne qui sortait de l'immeuble pour m'y introduire et chercher sur une BAL un autocollant, un indice, n'importe quoi. Toujours rien. J'ai donc pris les escaliers et au 1er étage j'ai trouvé mon colis parterre dans le couloir.
N'importe qui aurait pu le prendre, comme souvent d'ailleurs vu le nombre de colis jetés dans les communs par les livreurs évidemment pressés. Et si j'étais malhonnête je pourrais très bien dire que je n'ai rien reçu...
La vente en ligne c'est bien mais j'en reviens...
Bravo GLS, mais si c'était les seuls branquignoles de la livraison ça se saurait.
Lorsque j'ai voulu suivre mon colis, j'ai été informé qu'il "ne peut être livré". À 3j de Noël ça pose un gros problème. Puis le lundi 23 on m'informe qu'il est arrivé. À l'adresse indiquée, un immeuble d'habitation. Rien qui ne laisse penser qu'on puisse y retirer un colis. À ce moment-là j'ai commencé à comprendre.
Le "relais-colis" est en réalité un relais-voisin-colis. Donc des particuliers qui reçoivent les colis. Pourquoi pas. Mais là, aucune indication. J'ai donc profité d'une personne qui sortait de l'immeuble pour m'y introduire et chercher sur une BAL un autocollant, un indice, n'importe quoi. Toujours rien. J'ai donc pris les escaliers et au 1er étage j'ai trouvé mon colis parterre dans le couloir.
N'importe qui aurait pu le prendre, comme souvent d'ailleurs vu le nombre de colis jetés dans les communs par les livreurs évidemment pressés. Et si j'étais malhonnête je pourrais très bien dire que je n'ai rien reçu...
La vente en ligne c'est bien mais j'en reviens...
Bravo GLS, mais si c'était les seuls branquignoles de la livraison ça se saurait.
E
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
Relance faite et pas de retour
Relance faite et pas de retour
S
Note : 4 sur 5
Très bon site
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Ça commence à faire long....
Ça commence à faire long....
F
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 4 sur 5
Belle découverte, large choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Facile a acheter. J'ai un retour a faire sur un des produits
M
Note : 3 sur 5
je ne suis pas allé sur le site
J
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu par ce pastis Ti jaune. J'avais toujours le Brastis que nous aimions beaucoup avec sa belle bouteille "Phare" Je me suis dépêché d'aller en racheter une au magasin d'Annecy. Désolé.
P
Note : 1 sur 5
Commande du 16 novembre 2024
Commande GYHJUCABB
Le colis n'est jamais arrivé au point relais
Très très déçu.. j'ai perdu 31 euros
Commande GYHJUCABB
Le colis n'est jamais arrivé au point relais
Très très déçu.. j'ai perdu 31 euros
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Comme expliqué lors de nos précédents échanges, dont le dernier datant d'hier, je vous informais que nous avions lancé des vérifications auprès du transporteur, car le suivi du colis avait été perdu de leur côté. Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis a finalement été livré aujourd'hui au point relais. Nous vous présentons nos excuses pour le retard, qui est dû à des problèmes rencontrés par le transporteur. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter ce genre de situation, il peut arriver que des imprévus surviennent. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à vos demandes et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger par téléphone : 02 21 02 23 55 Bonne journée, Emilie
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Simplement l’emballage de la bouteille de whisky la boîte est un peu abîmé. À 90€ la bouteille et des frais de livraisons payants on s’attend à la perfection. Pour un cadeau ça craint..
Simplement l’emballage de la bouteille de whisky la boîte est un peu abîmé. À 90€ la bouteille et des frais de livraisons payants on s’attend à la perfection. Pour un cadeau ça craint..
B
Note : 4 sur 5
AUCUN SOUCIS
Deuxième commande de ma part
Deuxième commande de ma part
E
Note : 3 sur 5
Réception rapide, mais pas du tout dans le même emballage que prévu sur les photos , reçu dans un carton avec des confettis rien de qualitatif.
S
Note : 4 sur 5
Confortable, le bonnet a l’air bien chaud
M
Note : 4 sur 5
Pas d'avis car 1ère fois sur ce site
P
Note : 4 sur 5
Le site est très bien concu. J'aurais seulement apprécié davantage de precisionbet d'engagement sur le délai de livraison.
D
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas sur que le site soit optimisé pour tous les navigateurs ? Avec Safari, j'ai eu un peu de mal.
D
Note : 4 sur 5
Bon emballage
C
Note : 4 sur 5
navigation aisée, variété de produits
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison. Beaux produits.
A
Note : 4 sur 5
rapides
A
Note : 3 sur 5
Expérience d'achat globalement très satisfaisante, le site est clair et les produits sont conformes à la description. L'expédition a été rapide, mais malheureusement, la livraison a pris plus de temps que prévu. Bien que le délai annoncé était de 24/48h, ma commande a mis une semaine à arriver en raison d'un retard de Chronopost. Cela n'enlève rien à la qualité du service proposé par la boutique, mais il serait appréciable d'améliorer le choix des transporteurs pour éviter ce genre de désagrément. Malgré ce contretemps, je recommanderai sans hésiter.
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. En effet, nous faisons au mieux pour que cela n'arrive pas. Nous allons tout de même voir avec le transporteur pour connaitre les raisons de ce retard, surtout pour cette zone géographique. Merci de votre compréhension, Nous restons à votre disposition, En vous souhaitant une bonne journée
A
Note : 4 sur 5
J’aurais espéré que les frais de ports soient gratuits,pour plus de 150€ de commande..
Dommage.
Dommage.
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous comprenons que vous auriez souhaité bénéficier de la livraison gratuite pour une commande supérieure à 150€. Cependant, la livraison gratuite est uniquement disponible en point relais pour les achats de 100€ ou plus. Malheureusement, cette offre ne s'applique pas aux livraisons à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une excellente journée. Anna de Breizh Odyssée
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
Super verpackt und nette Nachricht im Karton, merci et tres bien
A
Note : 4 sur 5
Et vous avez une collection qui me plaît beaucoup
A
Note : 3 sur 5
Excellent Gin, mais
c'est sur la livraison dans ce point relais que je n'apprécie pas. Pas aimable du tout !
donc à fuir !
c'est sur la livraison dans ce point relais que je n'apprécie pas. Pas aimable du tout !
donc à fuir !
A
Note : 4 sur 5
----
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas vous donner d’avis, c’est un cadeau de Noël et le cadeau est parti pour le Périgord.
Je pourrais éventuellement vous donner un avis après les fêtes de fin d’année.
Cordialement
Je pourrais éventuellement vous donner un avis après les fêtes de fin d’année.
Cordialement
Réponse de Breizh Odyssée
Nous espérons que ce cadeau réservera d'agréables surprises lors de la dégustation. N'hésitez pas à nous preciser vos attentes: on vise les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Passez des joyeuses fêtes, avec un peu de Bretagne sous le sapin.
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix .
Réponse de Breizh Odyssée
Merci Jacinto. N'hesitez pas à nos préciser vos attentes: on vise toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Passez un bon temps des fêtes.
A
Note : 4 sur 5
Envoi bien protégé et très rapide.
A
Note : 2 sur 5
Galère pour faire envoyer un cadeau à une adresse différente de celui qui commande. inacceptable en 2023
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON CORRECTEMENT REALISEE
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication - Produits super emballés.
Par contre la boite d'une des bouteilles est pas mal rayée et ne correspond pas au n° de la bouteille ... dommage au vue du prix de la bouteille?
Par contre la boite d'une des bouteilles est pas mal rayée et ne correspond pas au n° de la bouteille ... dommage au vue du prix de la bouteille?
A
Note : 3 sur 5
il faudrait revoir l'emballage car la bouteille n'était pas calée dans le carton et donc elle pouvait naviguer et donc casser.
merci encore pour l'envoi.
merci encore pour l'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Malgré un paiement pour une livraison en 24h/48h Chronopost j'ai reçu mes colis le 3 janvier dans mon point relais au lieu du 16 Décembre !!
J'espère que ce retard donnera lieu à un remboursement des frais de port...
J'espère que ce retard donnera lieu à un remboursement des frais de port...
A
Note : 3 sur 5
Commande facile à passer sur le site, dommage que l'on ne puisse pas payer en CB. Les frais de transport assé cher en express mais la commande a été passé 2 jours avant Noël et livré dans les temps. Produit très bien emballé, le colis lancé par dessus le portail par le livreur aucune casse
A
Note : 2 sur 5
Plutôt déçu sur 3 articles, 2 articles étaient incorrects et honnêtement les saveurs n’avaient rien à voir.
A
Note : 2 sur 5
9,99 € pour une livraison sous 24 à 48 h. Commande lundi soir et livraison samedi !
Réponse de Breizh Odyssée
Suite à notre échange téléphonique, je vous présente mes excuses pour le dysfonctionnement dans le délai de livraison de votre commande. Nous expédions les colis le plus rapidement possible, mais il est vrai qu'en cette période de fêtes, il peut y avoir quelques problèmes de livraison. Je me tiens à votre entière disposition et vous souhaite de joyeuses fêtes. Au plaisir de faire votre rencontre lors de votre prochain passage en Bretagne. Anna.