Chere cliente,
nous sommes surpris de votre notation.
Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment télécharger votre facture depuis votre espace client.
Hier, vous avez contacté notre service client car vous ne saviez pas comment téléchargé votre facture. Un conseiller vous a gentillement expliqué comment procédé et vous a également envoyé une seconde copie par mail. Vous l'avez chaleureusement remercié et aujourd'hui vous noté notre service 3/5 au motif que vous n'avez pas reçus votre facture...
Ce la ne reflète pas la réalité et induit nos clients en erreur.
bien cordialement.
le service client.
L
Lydie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Niveau commande très bien, envoi rapide et produits conformes. Je regrette juste les nombreux produits en rupture de stock sur le site. Mais sinon je recommande à 100%.
S
Sandra T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison un peu longue.
J
Julià M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
If you sell a product, you must have it, if ther is no existences of anything dont catch the money and then we will see what happens with the customer knowing nothing
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison un peu longue
M
Marianne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Un peu long à l'expédition mais prix très correct
C
Céline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
J'ai bien aimé le mail prévenant que la commande a été expédiée. Quelques problèmes avec le colis, pas de la faute du site... Produit correct.
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Matériel de qualité reçu rapidement. Seul l augmentation importante des prix est dommageable.
Réponse de breedershop
Chere cliente,
nous vous remercions de votre fidélité.
La hausse des prix est malheureusement généralisé, l'inflation touche tous les secteurs, et nous n'avons d'autres choix que d'appliquer les hausses fabricants.
cordialement
N
Noemie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Commande escamotée d’une partie des articles commandés sans prévenir. Seul un remboursement m’en a informé. Une autre solution aurait pu être proposée, je pense.
K
Kristel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
bon service , produits introuvables ailleurs.
M
Myriam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
5
A
Aveline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
*
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
J'ai commandé 2 fois en 3 semaines. 1ère commande commande impeccable et livraison nickel. 2ème commande impeccable par contre niveau livraison, je devais être livré par gls qui coûte un peu plus de 10 euros et au final je me suis retrouvé avec une livraison en colissimo qui est moins cher et qui je pense m a livré moins rapidement.
Réponse de breedershop
Chère cliente,
nous avons en effet expédié votre colis par la poste et non par GLS, ceci afin de ne pas retarder votre commande, puisque GLS n'était pas en mesure de prendre en charge nos expéditions du vendredi 27 janvier.
Toutefois, votre colis n'a absolument pas été acheminé plus lentement puisqu'il a été expédié le vendredi et réceptionné par vos soins le lundi.
Concernant enfin la différence de tarif, le remboursement de la différence a été remboursé sur votre compte bancaire.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services car nous avons voulu bien faire. Nous respecterons donc à l'avenir scrupuleusement vos consignes
Cordialement
le service client
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bonjour, première commande sur le site qui me donne toutes satisfaction, juste un bémol,un certain nombre de produits sont indisponibles apparemment de façon définitive... c'est dommage .la livraison gratuite en point relais est très appréciable.
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Cde reçue dans les délais. Prix compétitifs
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Commande conforme. Produit un peu décevant tout de même. Expédition conforme et claire.
Réponse de breedershop
Bonjour,
merci pour votre avis.
Nous sommes surpris que vous ayez été déçu par le gilet médical MPS qui fait pourtant l'unanimité.
cordialement
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Je retire une étoile parce qu'ils signalent une livraison gratuite à partir de 49 €. J'étais bien au delà, mais la livraison n'est gratuite qu'en point relais... Sinon, rien à redire sur les produits.
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Service très correct manque de stock pour le milkodog. Mais prix intéressants.
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Délai de transport beaucoup trop long,commande passée le 12/08 reçue point relais le 23/08
Réponse de breedershop
Bonjour,
le délais annoncé lors de votre commande était de 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez passé commande le vendredi 12 Aout en fin de journée à 18H au commencement d'un Week end de 3 jours (15 aout férié).
votre commande a été expédié le mardi 16 aout au matin, 1er jour ouvré après votre commande.
Suite à la livraison de votre colis en point relais, celui ci est resté 3 jours en attente de retrait, surprenant donc que vous estimiez le délais trop long alors que celui-ci a été livré dans le délais annoncé
cordialement
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Satisfait
M
Muriel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Vôtre site est très compliqué pour faire nos commandes C'est très dommage puisque qu'à l'avenir je serais susceptible de vous faire d'autres commandes J'ai dû vous contacter pour faire ma commande Et m'y reprendre à 4 fois pour finaliser C'est dommage Cordialement
Réponse de breedershop
Bonjour,
nous regrettons que notre site ne vous donne pas satisfaction.
cordialement
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Commande bien reçu dans les délais, produit conforme à ma commande.
M
Maud S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
La taille des sondes ne correspond pas.
Réponse de breedershop
cher client,
la taille des sondes correspond parfaitement à la taille indiqué sur la fiche produit.
longueur totale 40 cm, diamètre 6 mm.
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
très bons produits maisles prix sont relativement élevés
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Matériel de qualité envoi rapide Bien !
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Commande conforme. Livraison trop lente, c'est dommage.
Réponse de breedershop
Chère cliente, nous regrettons que vous jugiez votre livraison trop lente.
Votre commande a été préparé et expédié par nos services en moins de 24H et la livraison a ensuite été dans les délais annoncés lors de votre commande.
Nous vous rappelons également que vous avez fait le choix lors de votre commande d'une livraison économique par le transporteur le plus lent que nous proposions.
Bien cordialement.
J
Jean Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide.. Juste super déçu du stéthoscope..ça tient plus du jouet Pour enfant que du matériel pour éleveur dommage..
Réponse de breedershop
Cher client, le matériel que nous commercialisons est tout sauf du gadget ou du jouet.
Le stéthoscope que vous avez commandez est un stéthoscope 1er prix entrée de gamme double tête homologué médical, ce n'est donc pas un jouet.
Des stéthoscope plus perfectionnés existent en effet mais à des tarifs bien plus élevés.
Bien cordialement.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Commande reçue rapidement. Matériel conforme à la description et à ce que j'attendais. Pas le meilleur marché
A
Anouck G.
Note : 4 sur 5
produits conformes et reçus dans les temps donnés, contact téléphoniques ok, par contre contacts facebook très moyens
Réponse de breedershop
cher client nous avons pourtant répondus à plusieurs reprises à vos questions.
cordialement.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Aurais apprécié une remise exceptionnelle en attendant que mon compte pro soit à jour.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Je suis globalement satisfaite, cependant j'aurais aimé un mode d'emploi plus spécifique à l'usage pour lequel j'ai commandé le nébuliseur, à savoir pour mon chaton malade.
J
Jean-Robert W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit (mon shampoing pour chiens habituel) conforme à l'attente et vendu au meilleur prix disponible sur internet ; livré rapidement. RAS.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
très bien
M
Marie-Christine L.
Note : 3 sur 5
pipette neoboost cassée dans le colis. par manque de soin dans la préparation des colis
Réponse de breedershop
Cher client,
nous sommes navrés qu'un article a été abimé durant son transport.
Sachez toutefois, que nous apportons le plus grand soin à la préparation et au calage de nos colis.
A la vérification de votre dossier, il apparait que vous avez accepté votre colis du transporteur sans émettre de réserves.
D
Danièle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très contente, l'envoi a été rapide et le colis est arrivé en parfait état.Tout ce que j'ai commandé était tout à fait conforme à mon attente . Merci
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Service satisfaisant. J'aimerai encore plus de références
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Globalement je suis satisfaite, juste un bémol j'ai reçu un produit qui se perime dans 4 mois. Et j'ai pas apprécié. Les conseils sont top à part cela
J
Janique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
L'offre frais de port offerts n'est pas très claire, quant aux poids maximal du colis. Pour le reste RAS. Bons produits, livraison en temps et en heure. Prise de contact par téléphone facile et efficace pour le SAV. Je recommande ce site.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
envoi rapide et tres bien emballé retrait facile à un depot genre mondial relay mail pour dire où en est la commande et avertir de l'arrivée du colis rien à redire. parfait
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.