Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide, professionnel, je recommande ce site.
Avis clients de breedershop
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 493 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ma facture sinon ok
Réponse de breedershop
Chere cliente,
nous sommes surpris de votre notation.
Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment télécharger votre facture depuis votre espace client.
Hier, vous avez contacté notre service client car vous ne saviez pas comment téléchargé votre facture. Un conseiller vous a gentillement expliqué comment procédé et vous a également envoyé une seconde copie par mail. Vous l'avez chaleureusement remercié et aujourd'hui vous noté notre service 3/5 au motif que vous n'avez pas reçus votre facture...
Ce la ne reflète pas la réalité et induit nos clients en erreur.
bien cordialement.
le service client.
nous sommes surpris de votre notation.
Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment télécharger votre facture depuis votre espace client.
Hier, vous avez contacté notre service client car vous ne saviez pas comment téléchargé votre facture. Un conseiller vous a gentillement expliqué comment procédé et vous a également envoyé une seconde copie par mail. Vous l'avez chaleureusement remercié et aujourd'hui vous noté notre service 3/5 au motif que vous n'avez pas reçus votre facture...
Ce la ne reflète pas la réalité et induit nos clients en erreur.
bien cordialement.
le service client.
L
Note : 4 sur 5
Niveau commande très bien, envoi rapide et produits conformes. Je regrette juste les nombreux produits en rupture de stock sur le site. Mais sinon je recommande à 100%.
S
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue.
J
Note : 3 sur 5
If you sell a product, you must have it, if ther is no existences of anything dont catch the money and then we will see what happens with the customer knowing nothing
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
Un peu long à l'expédition mais prix très correct
C
Note : 3 sur 5
J'ai bien aimé le mail prévenant que la commande a été expédiée. Quelques problèmes avec le colis, pas de la faute du site... Produit correct.
C
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité reçu rapidement. Seul l augmentation importante des prix est dommageable.
Réponse de breedershop
Chere cliente,
nous vous remercions de votre fidélité.
La hausse des prix est malheureusement généralisé, l'inflation touche tous les secteurs, et nous n'avons d'autres choix que d'appliquer les hausses fabricants.
cordialement
nous vous remercions de votre fidélité.
La hausse des prix est malheureusement généralisé, l'inflation touche tous les secteurs, et nous n'avons d'autres choix que d'appliquer les hausses fabricants.
cordialement
N
Note : 3 sur 5
Commande escamotée d’une partie des articles commandés sans prévenir. Seul un remboursement m’en a informé. Une autre solution aurait pu être proposée, je pense.
J
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté! Nous avons dû acheter le produit chez un autre prestataire et comble du comble le service commercial a refusé d’annuler ma commande et de me rembourser !! Je ne recommande absolument pas breedershop
Réponse de breedershop
Cher client,
nous regrettons votre insatisfaction, toutefois votre commentaire ne reflète pas la réalité des choses.
Votre commande a été livré dans le délais imparti comme le montre votre suivi de colis.
Article disponible uniquement sur commande avec délais de 10 à 15 jours ouvrés, livré en 10 jours ouvrés...
En effet, le service commercial a refusé d'annuler votre commande car vous nous avez contacté alors que l'article spécialement commandé pour vous (article hors stock) avait déjà été expédié par le fabricant...
Bien cordialement
le service client
nous regrettons votre insatisfaction, toutefois votre commentaire ne reflète pas la réalité des choses.
Votre commande a été livré dans le délais imparti comme le montre votre suivi de colis.
Article disponible uniquement sur commande avec délais de 10 à 15 jours ouvrés, livré en 10 jours ouvrés...
En effet, le service commercial a refusé d'annuler votre commande car vous nous avez contacté alors que l'article spécialement commandé pour vous (article hors stock) avait déjà été expédié par le fabricant...
Bien cordialement
le service client
K
Note : 4 sur 5
bon service , produits introuvables ailleurs.
M
Note : 4 sur 5
5
D
Note : 2 sur 5
Il manquait un produit à la livraison. J’ai demandé un avoir; À CE JOUR PÂS DE RÉPONSE DE BREEDRSHOP
Réponse de breedershop
Cher client,
en effet un flacon de twelve était manquait à la livraison, mais celui-ci vous a été remboursé sur votre carte bancaire.
bien cordialement
en effet un flacon de twelve était manquait à la livraison, mais celui-ci vous a été remboursé sur votre carte bancaire.
bien cordialement
A
Note : 2 sur 5
Produit de qualité mais souvis avec l'une des pompes qui au masque, je réussi à le clipser mais impossible de le désadapter les 2 parties plus le ranger dans sa boite... j'ai envoyé un mail via le site sans réponse jusqu'à ce jour... Dommage... surtout au regard du prix du produit !
Réponse de breedershop
Cher client,
vous nous avez en effet contacté le 15 mai à 17h11.
Le service après vente à répondu par mail à votre demande le 15 mai à 18h51, nous vous invitons donc à aller contrôler que notre mail réponse ne soit pas tombé dans vos spams.
cordialement
le service client
vous nous avez en effet contacté le 15 mai à 17h11.
Le service après vente à répondu par mail à votre demande le 15 mai à 18h51, nous vous invitons donc à aller contrôler que notre mail réponse ne soit pas tombé dans vos spams.
cordialement
le service client
A
Note : 4 sur 5
*
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 fois en 3 semaines. 1ère commande commande impeccable et livraison nickel. 2ème commande impeccable par contre niveau livraison, je devais être livré par gls qui coûte un peu plus de 10 euros et au final je me suis retrouvé avec une livraison en colissimo qui est moins cher et qui je pense m a livré moins rapidement.
Réponse de breedershop
Chère cliente,
nous avons en effet expédié votre colis par la poste et non par GLS, ceci afin de ne pas retarder votre commande, puisque GLS n'était pas en mesure de prendre en charge nos expéditions du vendredi 27 janvier.
Toutefois, votre colis n'a absolument pas été acheminé plus lentement puisqu'il a été expédié le vendredi et réceptionné par vos soins le lundi.
Concernant enfin la différence de tarif, le remboursement de la différence a été remboursé sur votre compte bancaire.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services car nous avons voulu bien faire. Nous respecterons donc à l'avenir scrupuleusement vos consignes
Cordialement
le service client
nous avons en effet expédié votre colis par la poste et non par GLS, ceci afin de ne pas retarder votre commande, puisque GLS n'était pas en mesure de prendre en charge nos expéditions du vendredi 27 janvier.
Toutefois, votre colis n'a absolument pas été acheminé plus lentement puisqu'il a été expédié le vendredi et réceptionné par vos soins le lundi.
Concernant enfin la différence de tarif, le remboursement de la différence a été remboursé sur votre compte bancaire.
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services car nous avons voulu bien faire. Nous respecterons donc à l'avenir scrupuleusement vos consignes
Cordialement
le service client
M
Note : 2 sur 5
Pas très clair. Il est notifié sur le site qu'on peut venir chercher les produits... C'est faux... 'donc frais de ports aussi cher que le produit.. Et en plus conseil pas très développé donc j' ai acheté le produit et je ne m'en suis pas servi. 'voilà le résultat !
Réponse de breedershop
Cher client, nous ne comprenons pas votre avis.
Nous n'avons pas de magasin physique, nous faisons du e commerce, il n'est dons pas possible de venir directement dans nos locaux pour acheter un article.
D'autre part, les frais de port sont clairement indiqué dans le processus de commande, il n'y a rien de cacher, donc pourquoi commander en ligne pour ensuite critiquer le mode d'achat.
Vous étiez totalement libre de commander ou non.
bien cordialement
Nous n'avons pas de magasin physique, nous faisons du e commerce, il n'est dons pas possible de venir directement dans nos locaux pour acheter un article.
D'autre part, les frais de port sont clairement indiqué dans le processus de commande, il n'y a rien de cacher, donc pourquoi commander en ligne pour ensuite critiquer le mode d'achat.
Vous étiez totalement libre de commander ou non.
bien cordialement
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, première commande sur le site qui me donne toutes satisfaction, juste un bémol,un certain nombre de produits sont indisponibles apparemment de façon définitive... c'est dommage .la livraison gratuite en point relais est très appréciable.
P
Note : 2 sur 5
Une fois expédié , au diable si le colis arrive ou pas , aucune pression exercé sur le transporteur , breedershop s'en lave les mains ! Si vous avez des soucis de livraison c'est votre faute il fallait pas choisir mondial relay mais payer plus pour une livraison plus rapide . On ne défend pas son client mais le responsable du retard de livraison ( livré au mauvais point relais ) , et on blâme plutôt son client même . Très mauvaise expérience et très mauvais contact .
Réponse de breedershop
Cher client, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. votre commande a été traité dans la journée et expédiée le jour même, on ne peut pas faire plus rapide et pourtant vous avez jugé notre prestation comme mauvaise.
Lors de votre commande vous avez sélectionnez un transport lent et économique avec délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés annoncés.et pourtant vous avez ouvert plusieurs réclamations pour commande non reçue, la 1ere moins de 1.5 jours ouvrés après avoir passé commande.
Votre commande a été livrée dans votre point relais en 5 jours ouvrés, le délais est donc tout à fait respecté et pourtant là encore vous n'êtes pas satisfait de la prestation du transporteur.
Dans le cas présent, il n'y a eus aucuns soucis sur le traitement et l'acheminement de votre commande, juste de l'impatience de votre part.
bien cordialement
le service client
Lors de votre commande vous avez sélectionnez un transport lent et économique avec délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés annoncés.et pourtant vous avez ouvert plusieurs réclamations pour commande non reçue, la 1ere moins de 1.5 jours ouvrés après avoir passé commande.
Votre commande a été livrée dans votre point relais en 5 jours ouvrés, le délais est donc tout à fait respecté et pourtant là encore vous n'êtes pas satisfait de la prestation du transporteur.
Dans le cas présent, il n'y a eus aucuns soucis sur le traitement et l'acheminement de votre commande, juste de l'impatience de votre part.
bien cordialement
le service client
D
Note : 4 sur 5
Cde reçue dans les délais. Prix compétitifs
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Produit un peu décevant tout de même. Expédition conforme et claire.
Réponse de breedershop
Bonjour,
merci pour votre avis.
Nous sommes surpris que vous ayez été déçu par le gilet médical MPS qui fait pourtant l'unanimité.
cordialement
merci pour votre avis.
Nous sommes surpris que vous ayez été déçu par le gilet médical MPS qui fait pourtant l'unanimité.
cordialement
L
Note : 2 sur 5
Si le produit commandé est conforme aux attentes, il n'en ai rien du côté livraison. Paiement pour une livraison à domicile, colis bazardé en point relais par GLS sans avis de passage. Aucun remboursement ni geste commercial des deux entités. Le client est encore pris pour une vache à lait.
Réponse de breedershop
Cher client,
nous regrettons cette situation qui est totalement indépendante de notre volonté, puisque c'est le livreur GLS qui a pris cette liberté.
Cordialement
le service client
nous regrettons cette situation qui est totalement indépendante de notre volonté, puisque c'est le livreur GLS qui a pris cette liberté.
Cordialement
le service client
P
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile parce qu'ils signalent une livraison gratuite à partir de 49 €. J'étais bien au delà, mais la livraison n'est gratuite qu'en point relais... Sinon, rien à redire sur les produits.
B
Note : 4 sur 5
Service très correct manque de stock pour le milkodog. Mais prix intéressants.
V
Note : 4 sur 5
Délai de transport beaucoup trop long,commande passée le 12/08 reçue point relais le 23/08
Réponse de breedershop
Bonjour,
le délais annoncé lors de votre commande était de 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez passé commande le vendredi 12 Aout en fin de journée à 18H au commencement d'un Week end de 3 jours (15 aout férié).
votre commande a été expédié le mardi 16 aout au matin, 1er jour ouvré après votre commande.
Suite à la livraison de votre colis en point relais, celui ci est resté 3 jours en attente de retrait, surprenant donc que vous estimiez le délais trop long alors que celui-ci a été livré dans le délais annoncé
cordialement
le délais annoncé lors de votre commande était de 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez passé commande le vendredi 12 Aout en fin de journée à 18H au commencement d'un Week end de 3 jours (15 aout férié).
votre commande a été expédié le mardi 16 aout au matin, 1er jour ouvré après votre commande.
Suite à la livraison de votre colis en point relais, celui ci est resté 3 jours en attente de retrait, surprenant donc que vous estimiez le délais trop long alors que celui-ci a été livré dans le délais annoncé
cordialement
F
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé un message pour savoir comment se procurer les attaches pour les colliers d identification. Message resté sans réponse
Réponse de breedershop
cher cliente,
vous avez contacter par mail le service commercial le 02 aout à 15h25.
Message auquel nos équipes ont répondu le 02 aout à 17h42.
Votre avis ne reflète malheureusement pas la réalité des faits et induits les autres internautes en erreur.
Peu être devriez vous allez regarder dans vos spams avant de nous juger sévèrement
bien cordialement
vous avez contacter par mail le service commercial le 02 aout à 15h25.
Message auquel nos équipes ont répondu le 02 aout à 17h42.
Votre avis ne reflète malheureusement pas la réalité des faits et induits les autres internautes en erreur.
Peu être devriez vous allez regarder dans vos spams avant de nous juger sévèrement
bien cordialement
E
Note : 1 sur 5
J’ai payé plus pour un envoi rapide et j’ai reçu mon colis une semaine après commande.
Réponse de breedershop
chère cliente,
nous sommes navrés de votre mécontentement.
Pour autant, après vérification, vous avez passé commande sur notre site le mercredi 06 juillet dans l'après midi sans surcout de livraison.
Votre colis a été préparé et expédié dés le lendemain matin à savoir le jeudi 07 juillet à 09h30.
Le délais annoncé sur votre choix de transporteur était de 2 jours ouvrés après expédition, soit une livraison, prévue le lundi 11 juillet.
Votre suivi de colis indique que votre colis a été livré le 11 juillet à 12h21, il n'y a donc aucun retard sur le délais de livraison qui était annoncé lors de votre commande.
Votre notation et mécontentent ne reflète donc absolument pas la réalité et induit nos clients en erreur.
bien cordialement
nous sommes navrés de votre mécontentement.
Pour autant, après vérification, vous avez passé commande sur notre site le mercredi 06 juillet dans l'après midi sans surcout de livraison.
Votre colis a été préparé et expédié dés le lendemain matin à savoir le jeudi 07 juillet à 09h30.
Le délais annoncé sur votre choix de transporteur était de 2 jours ouvrés après expédition, soit une livraison, prévue le lundi 11 juillet.
Votre suivi de colis indique que votre colis a été livré le 11 juillet à 12h21, il n'y a donc aucun retard sur le délais de livraison qui était annoncé lors de votre commande.
Votre notation et mécontentent ne reflète donc absolument pas la réalité et induit nos clients en erreur.
bien cordialement
C
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas du tout. J’ai payé une livraison très cher pour être livrée en 2 jours et j’ai reçu le colis trop tard 6 jours après…sans la moindre excuse
Réponse de breedershop
cher cliente,
nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Votre commande a pourtant été préparée et expédiée en moins de 24 h.
De même, votre suivi de colis indique que votre colis a été livré 48 h ouvrés après avoir été expédié, donc dans le délais indiqué.
cordialement
le service client
nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Votre commande a pourtant été préparée et expédiée en moins de 24 h.
De même, votre suivi de colis indique que votre colis a été livré 48 h ouvrés après avoir été expédié, donc dans le délais indiqué.
cordialement
le service client
C
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 3 sur 5
Vôtre site est très compliqué pour faire nos commandes C'est très dommage puisque qu'à l'avenir je serais susceptible de vous faire d'autres commandes J'ai dû vous contacter pour faire ma commande Et m'y reprendre à 4 fois pour finaliser C'est dommage Cordialement
Réponse de breedershop
Bonjour,
nous regrettons que notre site ne vous donne pas satisfaction.
cordialement
nous regrettons que notre site ne vous donne pas satisfaction.
cordialement
K
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu dans les délais, produit conforme à ma commande.
C
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long. 5 jours pour préparer la commande et 5 jours pour etre livré. Ne daigne pas communiquer et répondre aux mails. Très déçu. 1ère commande et dernière.
Réponse de breedershop
Cher client, nous vous invitons à consulter vos mails et éventuellement SPAM. Nos services ont pris le temps de vous répondre et ceci moins de 30 minutes après votre réclamation, le 1er Mars à 8h17 précisément.
Comme indiqué dans notre réponse, vous avez sélectionner un mode de transport lent et économique avec délais de livraison annoncé de 5 à 7 jours ouvrés après commande. Votre suivi de coli indique que celui-ci a été livré 5 jours ouvrés après commande, le délais annoncé est donc totalement respecter. Pour rappel, les transporteurs ne travaillent pas le week end et il n'y a que 28 jours en février pas 31 ;).
Bien cordialement
Comme indiqué dans notre réponse, vous avez sélectionner un mode de transport lent et économique avec délais de livraison annoncé de 5 à 7 jours ouvrés après commande. Votre suivi de coli indique que celui-ci a été livré 5 jours ouvrés après commande, le délais annoncé est donc totalement respecter. Pour rappel, les transporteurs ne travaillent pas le week end et il n'y a que 28 jours en février pas 31 ;).
Bien cordialement
M
Note : 3 sur 5
La taille des sondes ne correspond pas.
Réponse de breedershop
cher client,
la taille des sondes correspond parfaitement à la taille indiqué sur la fiche produit.
longueur totale 40 cm, diamètre 6 mm.
la taille des sondes correspond parfaitement à la taille indiqué sur la fiche produit.
longueur totale 40 cm, diamètre 6 mm.
S
Note : 4 sur 5
très bons produits maisles prix sont relativement élevés
J
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité envoi rapide Bien !
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Livraison trop lente, c'est dommage.
Réponse de breedershop
Chère cliente, nous regrettons que vous jugiez votre livraison trop lente.
Votre commande a été préparé et expédié par nos services en moins de 24H et la livraison a ensuite été dans les délais annoncés lors de votre commande.
Nous vous rappelons également que vous avez fait le choix lors de votre commande d'une livraison économique par le transporteur le plus lent que nous proposions.
Bien cordialement.
Votre commande a été préparé et expédié par nos services en moins de 24H et la livraison a ensuite été dans les délais annoncés lors de votre commande.
Nous vous rappelons également que vous avez fait le choix lors de votre commande d'une livraison économique par le transporteur le plus lent que nous proposions.
Bien cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.. Juste super déçu du stéthoscope..ça tient plus du jouet Pour enfant que du matériel pour éleveur dommage..
Réponse de breedershop
Cher client, le matériel que nous commercialisons est tout sauf du gadget ou du jouet.
Le stéthoscope que vous avez commandez est un stéthoscope 1er prix entrée de gamme double tête homologué médical, ce n'est donc pas un jouet.
Des stéthoscope plus perfectionnés existent en effet mais à des tarifs bien plus élevés.
Bien cordialement.
Le stéthoscope que vous avez commandez est un stéthoscope 1er prix entrée de gamme double tête homologué médical, ce n'est donc pas un jouet.
Des stéthoscope plus perfectionnés existent en effet mais à des tarifs bien plus élevés.
Bien cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Matériel conforme à la description et à ce que j'attendais. Pas le meilleur marché
A
Note : 4 sur 5
produits conformes et reçus dans les temps donnés, contact téléphoniques ok, par contre contacts facebook très moyens
Réponse de breedershop
cher client nous avons pourtant répondus à plusieurs reprises à vos questions.
cordialement.
cordialement.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.