Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.
Très satisfaite des produits commandés : rouleau à empreinte pour biscuits et sachets "cristal" pour les emballer. La qualité semble au rendez-vous mais je ne les ai pas encore utilisés. Je n'ai pas mis 5/5 car la livraison a tardé.... Mais bon site tout de même
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre avis positif concernant nos produits :) Concernant la livraison, Mondial Relay connait quelques retards d'acheminement ces derniers temps. Je suis navrée pour le délai rallongé. J'espère tout de même vous revoir bientôt sur notre boutique. Excellentes fêtes de fin d'année. Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Je pense que ce serait bien de communiquer le n° du colis afin de pouvoir suivre l'avancement de son acheminement
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je suis cependant étonnée par votre remarque, car au départ de tous nos colis nous envoyons systématiquement le numéro de suivi colis, quel que soit le transporteur, et cela par email. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année Très cordialement, Aude Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite car le matériel est conforme à celui commandé sur le site. D'autre part la présence de carte postale avec les recettes dessus est unecattention sympathique. Le seul bémol concerne le délais de livraison un peu long (je ne tiens pas compte du jour férié).
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis navrée que votre colis soit arrivé dans un délais plus long que prévu. Les délais normaux constatés via Mondial Relay sont de 3 à 5 jours ouvrés, mais il arrive qu'à cette période les délais soient rallongés en raison d'indisponibilité des points relais ou de transporteurs sursollicités. Je vous présente toutes nos excuses pour le retard d'acheminement, et espère vous revoir bientôt sur notre boutique. Excellentes fêtes de fin d'année Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite pour ma première commande, à recommander
A
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Note : 4 sur 5
Service très rapide. J'ai été surpris de trouver des ustensiles qui sont très anciens. (Hachoir manuel) Par contre, je suis déçu de la qualité. Maintenant, ils sont faits en ***, c'est d'une réalisation très grossière. C'est lamentable. De plus, il est demandé de faire un simple nettoyage avec un liquide vaisselle. Par précaution, j'ai fait tremper une nuit, lavé plusieurs fois. Pourtant, lors de la première utilisation, la pâte en contact avec le corps de l'appareil a pris la couleur grise de l'appareil. Nous l'avons jetée. Est-ce de le peinture? Est-ce un résidu de fonderie? Quel est sa toxicité? Je souhaite vivement avoir une réponse à ces questions. Cela prouverait aussi que ce genre d'enquête de satisfaction n'est pas du pipeau.
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre avis positif concernant notre service. Concernant le hachoir manuel, ce produit répond aux normes d'utilisation françaises et n'est en aucun cas toxique. Je vois cependant que vous indiquez que vous avez trempé le corps de la machine dans l'eau durant une nuit entière. Sur la notice d'utilisation, il est indiqué qu'il ne faut pas procéder ainsi pour le lavage de l'appareil. Ce procédé provoque l'oxydation de l'appareil. Soucieuse de votre satisfaction, nous allons vous rembourser ce produit. J'espère vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Commandé assez simplement suivi normal livré en point relais conforme
A
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Note : 4 sur 5
Nous cherchions avec mon travail un plan de secours pour faire des bretzels avec les enfants. Du coup nous sommes ravis d'avoir trouvé chez vous une solution avec le moule à petits bretzels. De plus la qualité paraît super car ce n'est pas un plat en silicone donc stable pour avec des enfants
A
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Note : 4 sur 5
Commande arrivé à temps, produit conforme oui je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
Bon service
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire ,conforme à la commande ,livraison très rapide,produit de qualité et prix correct
A
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Note : 4 sur 5
Produit de tres bonne qualite emballage exellent delais de livraison respecte on ne peut demander plus
A
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Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long
A
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Note : 4 sur 5
Réception très rapide. J ai déjà utilisé le moule. J en suis satisfaite.Un inconvénient: la pâte s' écoule ds le four au début. Joints pas assez étanches. Le Lammele( agneau) se démoule très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour Très bon accueil téléphonique Par contre lors du choix d'un point relais sur le site à mon avis il n'est pas précis et l'adresse n' est pas mise en évidence Cordialement
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant votre commande :) Pour la présentation des points relais, cet aspect fait partie des fonctionnalités qui seront améliorées sur notre nouvelle version du site, qui sortira prochainement. A très bientôt, Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit impeccable. A recommander
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Par contre un crochet de maintien est cassé
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre avis positif concernant notre boutique et la livraison :) Nous sommes navrés pour le crochet cassé. Il vous sera adressé par la poste dans les prochains jours un nouveau lot de crochets. En espérant vous revoir prochainement sur notre boutique. Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
La commande est conforme et à été livrée dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
TRES BONS PRODUITS ET DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très bon service
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais petit problème avec chronopost. Sinon le produit m'a l'air correct. Simplement j'aimerais savoir si ce dernier passe au four.
A
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Note : 4 sur 5
produit conforme à la description et livraison rapide. produit pas encore testé.
A
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Note : 4 sur 5
Produit reçut rapidement et correspond aux descriptifs du site et C est ce que je voulais .... très bien...
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire tout était parfait !
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Le plat très bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
A
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Note : 4 sur 5
correcte.
A
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Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de BREDELE Boutique mais totalement insatisfaite au niveau de la livraison. On m'avait demandé de choisir un point relais et celui que j'avais choisis était à un km de chez moi. au moment de la livraison on m'informe que mon point relais est indisponible et là plus de choix, le point relais imposé se situe à plusieurs kilomètres au milieu d''une zone industrielle sans aucune pancarte indiquant l'entrepôt. Résultat j'ai tourner pendant une 1/2 heure dans la zone et fait 25 kms.
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif concernant notre boutique :) Je regrette votre expérience mitigée avec Mondial Relay. Nous remontons les informations que vous nous avez données à notre transporteur. En espérant vous retrouver prochainement sur une nouvelle commande. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
très bonne
A
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Note : 4 sur 5
Tout c est bien passé. Un peu long entre l expédition signaler et le SMS de mondial Relay. Sinon très bien
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif :) Je regrette votre expérience mitigée avec Mondial Relay. Nous en faisons part à notre transporteur. En espérant vous retrouver prochainement sur une nouvelle commande. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison un peu longue après l info d expédition et le SMS de mondial Relay. Sinon très bien
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif :) Je regrette votre expérience mitigée avec Mondial Relay. Nous en faisons part à notre transporteur. En espérant vous retrouver prochainement sur une nouvelle commande. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Produits très qualitatifs. Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Beau produit. Délai de livraison et transport OK. Première utilisation réussie un Kouglof superbe!!!... Je recommande Bredele.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Super emballage. Bonnes explications quant aux précautions à prendre avant la première utilisation. et pour le stockage. Merci aussi pour la recette du kougelhopf.
A
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Note : 4 sur 5
Envoi de la commande très rapide. Produits conformes à la description. A voir à l'usage comment cela tient dans le temps.
A
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Note : 4 sur 5
Site très sympa, beaucoup de choix. Qualité à prix raisonnables. Commande expédiée le jour-même, colis reçu très rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
Je notre 4 étoiles car traitement et envoi de la commande rapide, par contre un des produits (emporté pièce Corse) est de mauvaise qualité et du coup très fragile :0( Cordialement ***
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité, livraison rapide.
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