Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.
La commande à été passée rapidement, mais comme je suis sur l'ile de la réunion elle mit plus de 3 semaines avant d'arriver à destination. Cela n'enlève en rien le fait que le service client est très réactif, que la commande (moule a lamele) est arrivée avec la recette adaptée et un joli petit mot. A part le délais de livraison, tout était top Merci à vous.
Réponse de Bredele
Bonjour, merci beaucoup pour vos remarques positives concernant nos prestations et nos produits :) Pour le transport vers les DOM, les délais sont malheureusement fluctuants ces derniers temps (parfois quelques jours et parfois cela met quelques semaines) et nous n'avons aucune prise sur ceux-ci. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Belle journée, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
C'est parfait
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour ! Merci pour le petit mot manuscrit de souhait de Bonnes Pâques !😉 Ai juste regretté de l'avoir reçu trop tard... Le 1er essai avec la recette de l'emballage a été 1 échec !😱 La pâte à débordé du moule ! Je vais tenter la recette du feuillet que vous avez ajouté ! En tout cas le démoulage est facile, ça semble bien s'ouvrir sans coller !
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide - Produit correspondant a commande
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien protégé. Produit de très bonne qualité. Le petit "plus" avec la recette dans le moule. Le "moins" : le prix... Bien sûr, c'est français et on paie la qualité mais assez dissuasif malgré tout. Un petit geste commercial pour un deuxième moule acheté m'aurait fait franchir le pas.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison faite comme prévue et articles bien emballés et bien protégé. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais . j aime autant le moule métal et ne voie pas la valeur ajoutée du moule en terre. Juste pour information Bien cordialement
Réponse de Bredele
Bonjour Merci pour votre avis positif concernant nos produits et nos délais de livraison. Concernant le moule en terre la valeur ajoutée se situe dans sa fabrication artisanale made in France, dans sa composition naturelle (argile de Soufflenheim), et dans la longévité du produit. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne. Merci pour votre confiance et à bientôt, Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis très satisfaite des produits que j'ai commandé. peut-être un peu cher pour le petit emporte piéce.
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide rien à redire parfait
A
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits présentés sont en rupture de stock et c'est dommage. Le service expédition est excellent les produits de très bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme au descriptif
A
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Note : 4 sur 5
Suis content.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour. Rien à redire quant à l'emballage à la livraison par contre pas de suivi de livraison dommage sinon continuer comme cela
A
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Note : 4 sur 5
Très bon Produit , c'est uniquement la livraison qui ne nous a pas donné satisfaction (Livraison à domicile payée et nous avons été obligé de nous déplacer en Relais... ) Dommage car l'expérience aurait méritée 5 étoiles...
Réponse de Bredele
Bonjour Merci pour votre commentaire et votre avis positifs. Concernant la livraison, il arrive que le facteur ou le transporteur décide de placer le colis en relais suite à une ou plusieurs tentatives de livraison échouée (absence) ou pour une autre raison. Nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser ce point. Je suis navré que vous ayez été obligé de vous déplacer. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne. Très cordialement Sebastien de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à la commande
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux et réactivité
A
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Note : 4 sur 5
Emporte pièces et boites ont l'air très bien,pas encore servi Un peu déçue par les prtits gâteaux (comme ils sont en vrac,Le transport fatalement ne leur a pas plu, oeut etre un petit système en carton pr faire des etages-ne pas ajouter des plastique svp )
A
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Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Un peu déçu par les emportes pièces qui après le premier lavage avant utilisation, étaient plein de rouille. Et non non , il ne sont pas restés dans l eau , juste le temps de les laver, rincer et essuyer. A part cela , rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne prestation, emballage en conséquence de la fragilité, livraison en temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
L'accueil, la livraison étaient parfaits c'est pour cela que j'ai mis une bonne note mais la qualité des produits (crayons culinaires) laissent à désirer ! Il m'a été impossible de les utiliser pour "écrire" ! l'embout à découper pas pratique et le produit qui en sort, trop épais ! J'ai été très déçue par mon 1er achat dur boutique bredele !
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre avis. Je suis navré de constaté que vous n'avez pas été satisfaits par les stylos culinaires Scrapcooking. Nous tenons compte de vos motifs d'insatisfaction pour améliorer notre offre de produits et fournisseurs. Très cordialement Sebastien de Bredele Boutique
A
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Note : 4 sur 5
Jaime vos produits mais ne les trouve que dans l'est. Je trouve dommage de ne trouver les bretzels sésames par correspondance. Il m'a été dit qu'ils arrivent casse,mais ils le sont déjà dans les magasins donc pour moi aucune différence !...
A
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Note : 4 sur 5
Recherche pas toujours facile sur le site, mais qualité du produit et délai de livraison impeccables.
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la facilité de commande et la rapidité de livraison. Par contre le site a buggé au moment où j'ai commandé, du coup ma commande a compté 4 emporte-pièces poisson identiques alors qu'évidemment je n'en voulais qu'un, et je n'ai pas fait gaffe au moment de payer.
A
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Note : 4 sur 5
merci à BREDELE de son appel téléphoniue pour me prévenir d'une ruture de stock d'un emporte pièce nous avons pu régler le problème et pour me dédommager Bredele a remis gracieusement un emporte pièce très beau geste commercial
A
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Note : 4 sur 5
Ces moules nous ont permis de faire des biscuits avec facilté
A
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Note : 4 sur 5
Tout correspond à mes attentes...ne changez rien..si ce n'est que les frais de port pourraient être réduits!!
A
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Note : 4 sur 5
Achat emporte-pièce alphabet, à mon goût les lettres sont trop petites, mais de bonne qualité, envoie rapide
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande mais pour l'emporte pièce pikachu et lapin cretin a certain endroit c'est vraiment étroit donc lorsque l'on fait des sablée ça casse à cette endroit là une fois sur 2
A
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Note : 4 sur 5
Contente des produits reçus, bien enveloppé, parfait et rapide. Merci
A
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Note : 4 sur 5
- Livraison rapide - trop de mails informatifs (on a pris en compte votre commande; on traite votre commande; on emballe votre commande; on envoie votre commande; on donne votre commande au transporteur; le transporteur transporte votre commande; le transporteur va vous livrer votre commande; le transporteur vous livre votre commande...🙄🙄🙄). - taille des modèles commandés décevante (on ne s'en rend pas parfaitement compte sur le site)
A
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Note : 4 sur 5
Il y avait un article que je souhaitais acheter pour un cadeau mais il était en rupture de stock. Grâce à la possibilité d'être contacté dans ce cas précis, j'ai donc été avertie par mail que vous aviez de nouveau l'article qui m'intéressait et j'ai pu le commander. En plus, j'ai pu le faire livrer directement à la personne concernée tout en ayant moi-même la facture. Super !
A
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Note : 4 sur 5
Je croyais recevoir ma commande pour la St Valentin mais elle est arrivée après à cause d'une erreur de distribution du courrier. J'ai été déçue même si ce n'est pas la faute de Bredele. Cependant, les articles sont fidèles à la commande. Je n'ai rien à reprocher.
A
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Note : 4 sur 5
Tout sinplement satisfée
A
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Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, delai de livraison respecté
A
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Note : 4 sur 5
Bon, livraison rapide en point relais, marchandise bien emballée.
A
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Note : 4 sur 5
Boîte relativement petite
A
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Note : 4 sur 5
Le moule est arrivé intact devant ma porte. Je l'ai testé il a l'air très bien
A
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Note : 4 sur 5
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