Avis clients de Bredele

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 401 avis publiés
5 4 869 90% 4 423 8% 3 62 1% 2 10 0% 1 37 1%

Résumé des avis

Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Paquet vite arrivé et bien emballé. Ayant effacé le mail me donnant l'adresse de mon point relais, j'ai téléphoné au service client et la jeune fille qui m'a répondu a été charmante et très efficace. Merci à elle. Je suis enchantée des services de Bredele
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire ! Livraison dans les temps et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, Bonne Fêtes de Fin d'Année à Toutes l'équipe Livré plutôt que prévus, produits très bien emballer Cordialement ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite, livraison rapide ,emballage super bien protegé , article conforme à la demande merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Emballage soigné. Les moules de bredele et de langues de chat étaient à la hauteur de mon attente. Recomanderais si besoin sans aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison très rapide et des produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu ma commande comme prédit le site par contre je me suis pas satisfaite du produit il est déjà cassé après l avoir utilisé au court de ma première fournée 😤 donc je ne sais pas si j'en rachèterai quelque chose chez eux 😩
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien dans l' ensemble mais certains emportes- piièces un peu mous dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site !!!
A
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Note : 4 sur 5
malgré notre achat de peu de valeur, le service fut assuré avec qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande. Globalement satisfaite. Régulièrement tentée par les produits, une autre commande est plus que probable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et petit mot sympathique, cartes glissées appréciées Le total de la commande reste élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison qui promet une livraison en 48h n'est pas tenu. Pour une commande passée un jeudi soir, j'ai été livré le vendredi de la semaine d'après.
Réponse de Bredele
Bonjour Merci pour votre commentaire positif. Le délai 48h annoncé est uniquement sur Colissimo. Vous avez sélectionné Mondial Relay en transporteur (livraison gratuite), les délais annoncés sur le site pour ce transporteur sont de 3 à 6 jours ouvrés. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes ! :) Bien cordialement, Sébastien de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit sympa et livraison rapide . merci à vous pour le suivi du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien livraison parfaite bien emballé très bien expliqué seul bémol pourrez envoyer sous 3jours au point relais merci à vous bon noël
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite par les produits commandés, très satisfaite par le respect des délais de livraison et le service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, satisfaite des produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai acheté le moule sapin en 3D, le résultat en parfait pour le grand sapin. mais difficile de démouler le petit sapin sans le casser..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que les emporte-pièce en métal aient été déformés durant le transport...
Réponse de Bredele
Bonjour, Nous faisons suite à votre message et vous présentons nos excuses pour les emportes-pièces qui ont été déformés durant le transport. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous trouvons toujours une solution à ce type de problème :) Nous espérons tout de même vous revoir prochainement sur nos sites (les recettes : www.bredele.fr/ www.bredele.alsace et la boutique www.bredele.boutique) afin de vous montrer notre sérieux et notre envie de satisfaire toujours au mieux notre clientèle Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis navrée de votre insatisfaction concernant la livraison en Mondial Relay. Cependant, je constate en consultant votre dossier que les délais annoncés à savoir (3 à 6 jours ouvrés) ont été respectés. En effet, votre commande du 02/11 a été livrée et a été disponible au point relais de votre choix dès le 08/11. Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état. Je n'ai pas encore utilisé le hachoir mais, les fêtes approchant, je vais bientôt me mettre à la confection des spritz !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
grand choix de produits. Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat rapidité de la livraison petit mot personnalisé très sympathique merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
De beaux produits. Par contre l'envoi est TRES long pour un mondial relais.
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre avis positif :) Comme nous avons pu en discuter par téléphone la semaine dernière, Mondial Relay a eu un problème d'acheminement de certains colis depuis la plateforme de Strasbourg, ce qui a entraîné un retard de 2 jours sur la distribution des colis concernés. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne expérience avec nos produits. Belle journée Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emportes pièce pas encore utilisés mais ont l'air de bonne qualité sauf un. Envoi rapide
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre avis positif :) N'hésitez pas à revenir vers nous concernant l'emporte-pièce en question ! Bonne journée Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bien, pas de surprises
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapid, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
en fait, je vous écrit pour ma mère, elle habite à Talence et elle avait commander un moule pour nous faire une surprise sauf que sa surprise est tombée à l'eau puisqu'une partie du moule était cassé, elle l'a signaler de suite et on lui a demandé une photo, elle n'est pas équipée pour et quand je suis arrivé et qu'elle a enfin pu me l'avoué j'ai fais une photo que je vous ai fais parvenir par la suite et depuis silence radio. Je suis déçu de votre attitude et ce n'est pas parce que c'est une personne d'un certain âge qu'il faut ne pas entendre. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site agréable, commande très bien et contente du produit reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
moule de tres bonne qualité le seul petit bemol c est qu il y ai un peu de pate qui coule sur le font entre les raccords du moule sinon le moule ne colle pas du tout et la livraison a était tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas mal
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