Français 
A
Note : 3 sur 5
Suis déçu car pour fixer la manivelle sur le support faut un peu forcer Et pour une dame âgée pas possible et n'ais pas envie de limer
Avis clients de Bredele
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 401 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide au top Mais les emportes pièces plastiques pas terrible J'en ai reçu un cassé malgré le papier bulle 😓
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement suite a ma commande et cela était conforme a mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est bcp trop long....
Réponse de Bredele
Bonjour, Je fais suite à votre message concernant votre commande du 03/10/2018. Votre colis est parti de nos ateliers le 04/10/2018 et est disponible depuis le 05/10/2018 soit le lendemain (délai trop long?), au point relais choisi durant le processus de commande. Conformément à nos conditions générales de vente le client dispose de 10 jours ouvrés pour retirer sa commande. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Note : 3 sur 5
livraison extremement rapide, rien à redire c'était parfait. Mais la qualité des produits laisse à désirer : lors du lavage, les éléments rouillent malgré tous mes efforts ! décevant !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Ravie de la prestation fournie rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation Prise de commande suivie de commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK jolis produits
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, délai long pour une livraison en mondial relay. De plus, le moule indiqué sur la fiche avec un diamètre de 16cm, ne fait que 15cm quelques millimetres.. produit non conforme donc... peut etre quil faudrait acheter un nouveau double decimetre ?
Réponse de Bredele
Bonjour Je suis navrée pour votre avis mitigé concernant le produit et la livraison. Concernant la livraison, Mondial Relay prend en charge les colis en 3 à 5 jours ouvrés (c'est à dire en dehors du samedi et du dimanche). Votre colis a mis exactement 5 jours ouvrés pour arriver. Enfin, concernant la taille du produit, le moule à charnière fait 15,5 cm (16cm avec la charnière) nous allons l'indiquer clairement dans la fiche produit. Restant à votre entière disposition. Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Le moule à tarte est de mauvaise qualité le bas sous le moule était déjà rayé au déballage(la couche noire qui permet au moule de pas être trop collant au démoulage)
A
Note : 4 sur 5
Prestation correspondant totalement à notre attente, tant sur le matériel que sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , satisfait du produit et la couleur correspond bien à la photo . Très bien emballé pour un produit si fragile. Continuez ainsi
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE RAPIDEMENT LIVREE. J AI EU BESOIN DRE RENSEIGNEMENTS QUANT A L USAGE DES MOULES COMMANDES. IL M A ETE REPONDU TRES GENTIMENT AVEC BEAUCOUP DE PROFESSIONNALISME. MON INTERLOCUTEUR M A DONNE DES CONSEILS POUR LE PREMIER USAGE ET M A DIT QUE JE POUVAIS APPELER A TOUT MOMENT POUR AVOIR DES RECETTES SUPPLEMENTAIRES. JE PARLERAI AUTOUR DE MOI DE CES PRESTATIONS TRES POSITIVES. IL Y AVAIT UN MOT DE REMERCIEMENT MANUSCRIT SUR LA FACTURE CHOSE TRES RARE AVEC LES COMMANDES SUR INTERNET. FELICITATIONS JE COMMANDERAI DE NOUVEAU AVEC PLAISIR. IL S AGIT D UNE ENTREPRISE FAMILILALE ET ELLE MERITE D ETRE ENCOURAGEE.
A
Note : 4 sur 5
le site est très accessible et propose un choix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Qualité rapidité de livraison efficacite
A
Note : 4 sur 5
satisfaite , des services...
A
Note : 4 sur 5
Boutique très intéressante pour tous mais surtout ceux qui vivent ou ont vécu en Alsace et recherchent des objets ou des recettes. Cela fait trois fois que je commande et je suis très satisfaite!
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide. Très satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Correspond à ce que j'ai demandé
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Tout correspond a la demande et sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Moule à kouglof offert à ma belle sur. Celui-ci était très bien emballé, il correspondait bien à la photo sur le site. J'ai été très bien accueilli par téléphone pour passer la commande, merci encore à *** pour sa compétence.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Emporte pièce de qualité Pleins de petites cartes très jolies avec recettes, bons de réduction, site internet. Bon de livraison avec formule de politesse écrite à la main c'est un petit plus rare.
A
Note : 4 sur 5
La seule remarque que je puisse faire c'est qu'à aucun moment je n'ai eu confirmation de réception de commande de votre part. Il s'agit certainement d'un oubli. La qualité de l'emballage est par-contre au dessus de tout soupçon. Continuer à avoir ce souci de qualité qui fait toute la différence
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, matériel reçu en bon état car bien emballé, point de livraison accessible facilement.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais bien emballé et avec n petit mot manuscrit sur le bon de livraison ca fait plaisir
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le service client m'a bien renseigné, accueil agréable, et m'a bien contacté dès que le produit était disponible. Efficace ! Cordialement, ***
A
Note : 4 sur 5
Moule parfait ! Mais la livraison gratuite des *** euros d'achat... Je n'en ai pas profité !
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre avis positif concernant les produits achetés :) Concernant la livraison gratuite à partir de 30 d'achat, celle-ci est valable uniquement le transporteur Mondial Relay. Je vois que vous avez pu bénéficier d'une réduction, ce qui a fait que votre panier était inférieur à 30 d'achat. Je reste à votre disposition. Bien cordialement Aude de Bredele.boutique
A
Note : 4 sur 5
produit reçu rapidement et très bien emballé. prestation sérieuse et petit mot écrit manuellement , très belle entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise livrée en bon état, emballée soigneusement, livraison conforme à la date prévue, avec en prime un petit mot écrit à la main au bas de la facture. Merci à l'équipe de bretelle.fr 😊
A
Note : 4 sur 5
Bon site ; délais respectés et produits conforme à la demande Je recommanderai le site a mes contacts copines amoureuses de patisserie
A
Note : 3 sur 5
Cela fait presque 10 jours que j'ai passé ma commande et j'attend toujours mon colis. Pas très efficace sur les livraisons ! Du coup je ne peux pas donner d'avis sur le produit!
Réponse de Bredele
Bonjour, Je fais suite à nos derniers échanges, je suis ravie d'apprendre que vous avez finalement bien réceptionné votre commande le lundi 22/01. Et je vous présente toutes nos excuses pour le retard d'acheminement de la Poste. Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Note : 4 sur 5
le produit correspond à mes attentes et les délais d'envoi ont été respectés. Toutefois s'agissant d'un moule à kougelof j'aurais aimé que l'on m'envoie une recette du gâteau dans le colis
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! :) Navrée pour l'oubli de la recette. Pour ce faire, je vous ai renvoyé la recette au format PDF par email. Bonne journée Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Note : 4 sur 5
Le colis reçu est conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande simple, délai de livraison respecté, pas de surprise quant au produit Très contente pour cette premiere commande
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'exécution, Petit message sympathique joint au colis Etant alsacienne d'origine, je continuerai à passer des commandes sur votre site, Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme.tarifs un peu cher mais produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
J'avais visé plus grand pour l'emporte pièce Manele et celui de la Cathédrale.C'était un petit cadeau que j'ai envoyé mais les formes restent indispensables et traditionnelles.Je suis fan !