Avis clients de Bredele

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 401 avis publiés
5 4 869 90% 4 423 8% 3 62 1% 2 10 0% 1 37 1%

Résumé des avis

Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair, rapidité de traitement de la commande, satisfaite des produits. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et de qualité. Hachoir manuel facile d'utilisation et robuste!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le suivi de l'envoi et l'envoi se sont effectués dans de bonnes conditions. Un petit mot, une recette étaient ajoutés à la commande, c'est fort agréable de se sentir un client accueilli. Le colis était endommagé à l'arrivée (apriori la taille de l'emballage était insuffisant par rapport au produit commandé : un rouleau à patrisserie) mais le contenu était intact et complet. Je n'ai pas encore testé le produit, il est destiné à être offert très prochainement. Je ne mets pas 5 étoiles pour attirer cordialement l'attention sur le problème du colis.
Réponse de Bredele
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif, et je fais suite à votre remarque concernant l'emballage. Je suis sincèrement navré pour le problème rencontré lors de la livraison. Je prends contact avec vous pour analyser ensemble la situation et éviter qu'elle ne se reproduise pour d'autres clients. A cet effet, est-il possible de nous envoyer des photos via notre site de l'emballage si vous l'avez encore ? Ou de nous expliquer plus précisément le problème rencontré. Merci par avance Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en Belgique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le moule à kougloff est très joli. Il a été livré très rapidement. Très bien protégé; il est donc arrivé en très bon état. Je ne l'ai pas essayé car c'est pour offrir mais j'ai hâte de goûter 😉
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
aucun soucis.livraison sous 48 heures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'exécution de la commande. Emballage résistant. Produit commandé (hachoir) pas encore testé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J ai posé une question par mail Aucune réponse
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis navré pour la réponse tardive à votre question. En cette période de fin d'année, il nous est difficile de répondre rapidement. Nous nous sommes entretenus par téléphone ce jour. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Relativement satisfaite de ma commande les produits sont conformes et livres ultra rapidement. Petit bémol certains emportés pièces font très petits par rapport aux photos.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
moule sans défaut jolie peinture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des super recettes de Bredele, faciles à réaliser. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande très bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
C''était un peut long. J'ai trouvé exactement le même article au supermarché pour moins de *** euros. ici j'ai payé *** euros avec les frais de port. Déçu par un tel écart de prix.
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour votre déception. Nous prenons en compte votre remarque. Etant une petite entreprise familiale, nous n'avons malheureusement pas les mêmes marges de manœuvre en termes de prix que les supermarchés. Nous offrons par ailleurs les frais de port à partir de 30€ (à notre charge) et un service avant et après vente personnalisé. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement conforme à ce que j attendais manque une notice de montage pour utilisation patisserie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Merci pour la facture personnalisée : remerciant notre achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
site pratique et agréable super par les recettes et le choix des articles dommage emballage cadeau non compris informations commande précises livraison assez rapide dommage boutique gâteaux pas dispo rouleau en bois décoré très beau dommage pour les décors fait hors de France le site me plait j'ai refait une commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et produits bien emballés et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres satisfait, c'est un peu dommage qu'on ne peut pas acheter sur place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ustensile conforme a la commande. Colis en bon état. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Formes à bretzels beaucoup trop fragiles au niveau des soudures intérieures. Colis livré dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide. Marchandise très bien protégée. Juste un point regrettable beaucoup d'articles en rupture sur le site lors de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ravue d'avoir trouvé des emportes pièces pour ce que je cherchais qui plus ai dans le secteur de mes origines. Je suis donc certaines de la qualité et qu'il s'agit de l'objet recherché. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis parvenu dans les délais. Bien emballé. Test de la recette fournie : excellents spritzbredele.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emporte-pièce bonhomme conforme. Les étoiles sont très petites et pas faciles à utiliser car très découpées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité, conforme à la présentation, et le petit mot manuel sur le bon de livraison est tout simplement adorable. A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits très bien ! Rapidité du colis apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bien, juste un bémol sur le site je le trouve pas terrible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site pour les expatriés alsaciens. Manquent quelques produits alimentaires typiques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu cher, mais livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous avons bien apprécié le petit mot gentil écrit manuellement ,nous remerciant de la commande.Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'article est arrivé avec une légère bosse au niveau de l'encoche pour glisser la réglette. Donc il m'a été difficile de la mettre en place
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
accueil téléphonique très bien rapidité de l'envoie très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai eu un petit mot personnalisé sur ma facture, ce qui fait toujours plaisir. J'achète régulièrement sur internet, et j'ai trouvé le délai de livraison un peu long. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande à la réception du colis, tout est tip top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Quel surprise très agréable de recevoir ma commande des le lendemain sans frais excessifs... Les produits sont emballés avec soin. Une petite déception toutefois car je n'ai pas été suffisamment vigilante aux mesures des articles faisant plutôt confiance aux photos....certains articles ne correspondent donc pas à mes besoins.
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