Avis clients de Bredele

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 401 avis publiés
5 4 869 90% 4 423 8% 3 62 1% 2 10 0% 1 37 1%

Résumé des avis

Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide. Très satisfait de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Correspond à ce que j'ai demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Tout correspond a la demande et sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Pas très satisfaite c'était une galère pour chercher mon colis entre le 1er dépositaire qui n'était pas celui choisi au départ et qui n'a fait que des conneries et mon temps passé au tel avec Mondial Relay j'ai pu récupérer mon colis au bout d'une semaine je n'y croyais plus!
Réponse de Bredele
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience avec Mondial Relay et vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré avec ce transporteur. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite des produits expédiés. Nous vous souhaitons de passer un agréable moment en cuisine. Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Moule à kouglof offert à ma belle sœur. Celui-ci était très bien emballé, il correspondait bien à la photo sur le site. J'ai été très bien accueilli par téléphone pour passer la commande, merci encore à *** pour sa compétence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Emporte pièce de qualité Pleins de petites cartes très jolies avec recettes, bons de réduction, site internet. Bon de livraison avec formule de politesse écrite à la main c'est un petit plus rare.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La seule remarque que je puisse faire c'est qu'à aucun moment je n'ai eu confirmation de réception de commande de votre part. Il s'agit certainement d'un oubli. La qualité de l'emballage est par-contre au dessus de tout soupçon. Continuer à avoir ce souci de qualité qui fait toute la différence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, matériel reçu en bon état car bien emballé, point de livraison accessible facilement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais bien emballé et avec n petit mot manuscrit sur le bon de livraison ca fait plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le service client m'a bien renseigné, accueil agréable, et m'a bien contacté dès que le produit était disponible. Efficace ! Cordialement, ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Moule parfait ! Mais la livraison gratuite des *** euros d'achat... Je n'en ai pas profité !
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre avis positif concernant les produits achetés :) Concernant la livraison gratuite à partir de 30 € d'achat, celle-ci est valable uniquement le transporteur Mondial Relay. Je vois que vous avez pu bénéficier d'une réduction, ce qui a fait que votre panier était inférieur à 30€ d'achat. Je reste à votre disposition. Bien cordialement Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit reçu rapidement et très bien emballé. prestation sérieuse et petit mot écrit manuellement , très belle entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise livrée en bon état, emballée soigneusement, livraison conforme à la date prévue, avec en prime un petit mot écrit à la main au bas de la facture. Merci à l'équipe de bretelle.fr 😊
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site ; délais respectés et produits conforme à la demande Je recommanderai le site a mes contacts copines amoureuses de patisserie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le produit correspond à mes attentes et les délais d'envoi ont été respectés. Toutefois s'agissant d'un moule à kougelof j'aurais aimé que l'on m'envoie une recette du gâteau dans le colis
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! :) Navrée pour l'oubli de la recette. Pour ce faire, je vous ai renvoyé la recette au format PDF par email. Bonne journée Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis reçu est conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande simple, délai de livraison respecté, pas de surprise quant au produit Très contente pour cette premiere commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'exécution, Petit message sympathique joint au colis Etant alsacienne d'origine, je continuerai à passer des commandes sur votre site, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je vous conseillerai de changer de transporteur car pour un colis pris en charge le 2 janvier toujours pas livré le 9 janvier au relais colis distant de 400 km du point de départ. En espérant que le moule à kouglof n'arrive pas en miette. Cordialement.
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis navrée de constater que Mondial Relay a demandé à deux reprises le changement de point relais. En ce début d'année, beaucoup de relais sont fermés pour cause de congés annuels, ce qui peut expliquer ces dysfonctionnements. Je vois cependant que votre colis a été correctement livré, et je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau moule à Kouglof. Belle journée Bien cordialement, Aude de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est conforme.tarifs un peu cher mais produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais visé plus grand pour l'emporte pièce Manele et celui de la Cathédrale.C'était un petit cadeau que j'ai envoyé mais les formes restent indispensables et traditionnelles.Je suis fan !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Petit bémol : il serait agréable de préciser la taille des emporte-pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Paquet vite arrivé et bien emballé. Ayant effacé le mail me donnant l'adresse de mon point relais, j'ai téléphoné au service client et la jeune fille qui m'a répondu a été charmante et très efficace. Merci à elle. Je suis enchantée des services de Bredele
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire ! Livraison dans les temps et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, Bonne Fêtes de Fin d'Année à Toutes l'équipe Livré plutôt que prévus, produits très bien emballer Cordialement ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite, livraison rapide ,emballage super bien protegé , article conforme à la demande merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Emballage soigné. Les moules de bredele et de langues de chat étaient à la hauteur de mon attente. Recomanderais si besoin sans aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison très rapide et des produits de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu ma commande comme prédit le site par contre je me suis pas satisfaite du produit il est déjà cassé après l avoir utilisé au court de ma première fournée 😤 donc je ne sais pas si j'en rachèterai quelque chose chez eux 😩
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
L'emporte pièces bébé n'est pas assez rigide et l'emporte pièces cigogne à des pattes disproportionnées (épaisseur vs longueur) et la pate ne se tient pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien dans l' ensemble mais certains emportes- piièces un peu mous dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
malgré notre achat de peu de valeur, le service fut assuré avec qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande. Globalement satisfaite. Régulièrement tentée par les produits, une autre commande est plus que probable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et petit mot sympathique, cartes glissées appréciées Le total de la commande reste élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison qui promet une livraison en 48h n'est pas tenu. Pour une commande passée un jeudi soir, j'ai été livré le vendredi de la semaine d'après.
Réponse de Bredele
Bonjour Merci pour votre commentaire positif. Le délai 48h annoncé est uniquement sur Colissimo. Vous avez sélectionné Mondial Relay en transporteur (livraison gratuite), les délais annoncés sur le site pour ce transporteur sont de 3 à 6 jours ouvrés. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes ! :) Bien cordialement, Sébastien de Bredele.boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit sympa et livraison rapide . merci à vous pour le suivi du colis
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