Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.
très contente de la prestation. c'est une 1ere commande, contact avec le service client et réponse très rapide. Très satisfaisant. Le site, pour passer commande n'est pas très clair : demande de livraison en Relay Colis, mais l'adresse de livraison qui apparait sur la facture est le domicile ...mais le service client est à la hauteur
Réponse de Bredele
Bonjour Merci pour votre retour positif ! L'adresse de livraison indiquée sur la facture est toujours votre adresse personnelle. L'adresse du relais colis est choisi durant la commande. Nous allons prochainement ajouter l'adresse du relais sur la facture pour que cela soit plus clair. Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide - très bon produits et très joli site. Je le recommande vivement à tout le monde !!!
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour les prestations que vous nous offrez. Un grand choix de produits originaux et une commande livrée rapidement. De plus une présence sur les réseaux sociaux particulièrement agréable. Merci et au plaisir de revenir visiter votre magnifique région !
A
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Note : 5 sur 5
Tout parfait!
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site pour ceux qui aiment la vie : créer une magie de Noël par les Bredele!!!!
A
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Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente du tout 1. le hachoir est arriver avec une odeur pétrole et graisseuse J'ai dû le laver avec du produit vaisselle Comme l'odeur n'était toujours pas partis je l'ai laissé trompe quelque minutes dans l'eau avec un peu de vinaigre Résultat le hachoir était plein plein de rouille SUPER NON
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis désolée pour votre insatisfaction. Le hachoir manuel n'est pas en inox, mais en fonte, comme indiqué sur le site et la boîte de l'appareil. Il y a forcément un peu de graisse sur les rouages à la livraison. Nettoyez-le à l'eau courante avec une éponge et votre produit vaisselle habituel. Séchez-le immédiatement, ainsi que la grille et le couteau, pour éviter la formation de rouille. Graissez au minimum les grilles et le couteau (huile de tournesol) et stockez le hachoir manuel dans un papier gras jusqu'à la prochaine utilisation. En suivant ces conseils vous n'aurez pas de problème. Restant à votre disposition, Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
Une livraison rapide. Les produits correspondent tout à fait à mon attente.
A
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Note : 5 sur 5
DELAIS ET EMBALLAGE TRES BIEN. SERIEUX DE MADE IN ALSACE.
A
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Note : 4 sur 5
emporte pièces en plastique sont nuls
A
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Note : 5 sur 5
tout ce que j'avais commandé est bien arrivé tres rapidement et j'ai apprécié le petit mot à la main, merciJ je vais d'ailleurs compléter ma dernière commande?
A
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Rien à redire!
A
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison hyper rapide
A
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Rien à redire!
A
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Note : 5 sur 5
Super contente et envoi très rapide 😉😉
A
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Note : 5 sur 5
Les produits sont formidables, et j apprécie la petite attention glissée dans le colis.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Cliente plus que satisfaite!
A
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Note : 4 sur 5
Un envoi rapide, produits bien emballés, dommage que les emportes-pièces soient plus petits que ce que j'avais imaginé, mais le site est sérieux et je le recommande pour de futurs achats.
Réponse de Bredele
Bonjour, merci pour votre avis positif. Pour les tailles d'emporte-pièces il s'agit des tailles traditionnelles de l'Est de la France ou de l'Allemagne. On y fait de petits biscuits (envion 5 à 6 cm de diamètre). Les Américains et les Anglais font des "Christmas cookies" plus imposants, 10 à 12 cm, on propose également ces tailles. Je suis à votre disposition. Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
J'adore les produits ! Merci pour votre réactivité quant à ma commande
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à la description. Petits biscuits dans le carton +++ Merci. A bientôt pour une prochaine commande. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, articles très bien emballés e de qualité. Petit mot sympa de l'équipe bredele, avec carte réduction, recette et même biscuits maison afin de les déguster e d'avoir un avant goût de Noël!!! Vraiment MERCI pour votre sens du commerce et du service client. ***
A
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Note : 4 sur 5
Efficace .pour une première fois,satisfaite.N.B je cherche rhodoïd ,spatule coudée et moule bûchette.avez vous ça ? Pas trouvé.. A bientot
Réponse de Bredele
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Concernant le rhodoïd et la spatule coudée, nous n'avons pas ces produits (mais nous y pensons pour l'année prochaine). Pour les moules bûchettes, nous avons un moule intitulé "Moule Mini Bûches" en silicone, en stock. Je reste à votre disposition, Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
super contente de tout se que je commende et livraison rapide merci
A
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Note : 5 sur 5
j'ai fait la commande un dimanche soir et le lundi matin il était déjà prêt a être envoyer se sont des pro merci a vous.
A
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Note : 5 sur 5
Jolis produits, emballage soigné
A
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Note : 5 sur 5
Bonne qualité de service. Merci
A
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Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de ma commande,de la livraison et je pense refaire une commande ,dans les prochains temps....merci....cordialement......
A
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Note : 5 sur 5
Il y a du choix et la livraison est rapide! Boutique sérieuse à recommander
A
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Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat! Moules en silicone de qualité et très pratique pour fabriquer les étoiles à la cannelle notamment! Merci pour ce site et vive l'Alsace!
A
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Note : 5 sur 5
aucun probleme rencontré, continuez comme cela il y a tellement de mauvais commerces non sérieux aujourd'hui.
A
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Note : 5 sur 5
Articles très bien emballés, délai livraison correct , un petit geste en plus (deux biscuits) et une petite phrase manuscrite donnent une dimension humaine bien agréable !!
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite.Envoi très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Je suis plus que ravie de mon achat!! Très bonne qualité prix!! Excellente boutique!! Je recommande vivement
A
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Note : 5 sur 5
j'adooooooooooooore bredele.fr emballage, livraison, produits tout plus que parfait
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
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Note : 5 sur 5
que dire de la prestation .....que du bonheur et le paquet etait niquel quand je l'ai recu....bravo a vous et quel rapiditée pour mon colis encore bravo....
A
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Note : 5 sur 5
Commande très soigné et rapide et petite attention de votre part avec les 2 bredeles qui était très bon
A
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Note : 5 sur 5
Excellent...rapidité dans l'expédition de la commande, commande très soignée et en plus le petit cadeau qui est adorable.... Pas la 1ére fois que je commande et SURTOUT PAS LA DERNIÈRE ;) :) VOUS ÊTES UN SITE TRÈS SÉRIEUX.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bon emballage, et matériel de qualité. Je recommande la bredele boutique.
A
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Note : 5 sur 5
Très contente
A
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Note : 4 sur 5
Envoi ok; colis ok. Par contre récupérer ce colis a posé quelques problèmes : entre l'horaire d'ouverture affiché et cette ouverture réelle il s'est peut-être passé une heure.... Je suis parti au bout de v ingt minutes d'attente sur le trottoir.... Eté obligé d'y retourner l'après-midi. Pas très sérieux.
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés du problème d'horaires rencontré lors du retrait de votre commande. Les horaires affichés par les points relais sont cependant à la charge des commerçants proposant ce service. Nous faisons remonter le problème rencontré à Mondial Relay. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes. Cordialement, Aude
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