Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à mes attentes
Avis clients de Bredele
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 401 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très bonne
A
Note : 4 sur 5
Tout c est bien passé. Un peu long entre l expédition signaler et le SMS de mondial Relay. Sinon très bien
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif :) Je regrette votre expérience mitigée avec Mondial Relay. Nous en faisons part à notre transporteur. En espérant vous retrouver prochainement sur une nouvelle commande. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison un peu longue après l info d expédition et le SMS de mondial Relay. Sinon très bien
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif :) Je regrette votre expérience mitigée avec Mondial Relay. Nous en faisons part à notre transporteur. En espérant vous retrouver prochainement sur une nouvelle commande. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Produits très qualitatifs. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Beau produit. Délai de livraison et transport OK. Première utilisation réussie un Kouglof superbe!!!... Je recommande Bredele.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par la qualité des empirte pièces pour mini linz. Je pensais trouver des produits de qualité mais ce n est pas ce que j ai eu. Dommage
Réponse de Bredele
Bonjour, Nous faisons suite à votre message et regrettons que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous restons bien sûr à votre disposition pour échanger par email ou téléphone. Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Super emballage. Bonnes explications quant aux précautions à prendre avant la première utilisation. et pour le stockage. Merci aussi pour la recette du kougelhopf.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est facile à utiliser et facile d'entretien, le seule problème est la taille de la boîte pour protéger la marchandise durant l'envoi. Elle était beaucoup trop grosse et des economies auraient pu être faites facilement en la prenant plus petite.
Réponse de Bredele
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant nos produits. Pour faire suite à votre remarque sur nos emballages, sachez que nous sommes tenus par certains transporteurs de respecter une taille minimum pour l'envoi de la marchandise. Nous adaptons toujours dans la mesure du possible l'emballage à la taille du produits, et nous utilisons en grande partie des emballages recyclés, recyclables ou même biodégradables. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute question Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
Note : 1 sur 5
commande non recu a ce jour
Réponse de Bredele
Bonjour, Le suivi de la poste nous indique une livraison de votre colis le 07/01/2019. Nous vous avons contacté pour avoir plus d'informations le 10/01/2019, et nous n'avons à ce jour pas de retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre écoute. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Envoi de la commande très rapide. Produits conformes à la description. A voir à l'usage comment cela tient dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Site très sympa, beaucoup de choix. Qualité à prix raisonnables. Commande expédiée le jour-même, colis reçu très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Je notre 4 étoiles car traitement et envoi de la commande rapide, par contre un des produits (emporté pièce Corse) est de mauvaise qualité et du coup très fragile :0( Cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme, livrée rapidement...bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair, rapidité de traitement de la commande, satisfaite des produits. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et de qualité. Hachoir manuel facile d'utilisation et robuste!
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue :-(
Réponse de Bredele
Bonjour, Je fais suite à votre avis sur notre site. Je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas reçu votre colis à la date de votre commentaire. Les commandes expédiées dans les DOM/TOM peuvent être affectés à cette période par un délai supplémentaire. D'après le suivi de livraison, je vois cependant que votre colis vous a été livré le 27-12-2018 par les services postaux. Restant à votre entière disposition. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu l'article
Réponse de Bredele
Bonjour, Je fais suite à votre avis du 23-12-2018 sur notre site. D'après le suivi de livraison, je vois que vous avez retiré votre commande le 27-12-2018 dans votre point relais. Celle-ci était disponible à partir du 18-12-2018 dans votre point relais. Restant à votre entière disposition. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de l'envoi et l'envoi se sont effectués dans de bonnes conditions. Un petit mot, une recette étaient ajoutés à la commande, c'est fort agréable de se sentir un client accueilli. Le colis était endommagé à l'arrivée (apriori la taille de l'emballage était insuffisant par rapport au produit commandé : un rouleau à patrisserie) mais le contenu était intact et complet. Je n'ai pas encore testé le produit, il est destiné à être offert très prochainement. Je ne mets pas 5 étoiles pour attirer cordialement l'attention sur le problème du colis.
Réponse de Bredele
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif, et je fais suite à votre remarque concernant l'emballage. Je suis sincèrement navré pour le problème rencontré lors de la livraison. Je prends contact avec vous pour analyser ensemble la situation et éviter qu'elle ne se reproduise pour d'autres clients. A cet effet, est-il possible de nous envoyer des photos via notre site de l'emballage si vous l'avez encore ? Ou de nous expliquer plus précisément le problème rencontré. Merci par avance Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en Belgique
A
Note : 4 sur 5
Le moule à kougloff est très joli. Il a été livré très rapidement. Très bien protégé; il est donc arrivé en très bon état. Je ne l'ai pas essayé car c'est pour offrir mais j'ai hâte de goûter 😉
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis.livraison sous 48 heures
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'exécution de la commande. Emballage résistant. Produit commandé (hachoir) pas encore testé
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaisante
A
Note : 3 sur 5
J ai posé une question par mail Aucune réponse
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis navré pour la réponse tardive à votre question. En cette période de fin d'année, il nous est difficile de répondre rapidement. Nous nous sommes entretenus par téléphone ce jour. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Très cordialement, Sebastien de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Relativement satisfaite de ma commande les produits sont conformes et livres ultra rapidement. Petit bémol certains emportés pièces font très petits par rapport aux photos.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
moule sans défaut jolie peinture
A
Note : 4 sur 5
Des super recettes de Bredele, faciles à réaliser. Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande très bien emballée
A
Note : 3 sur 5
C''était un peut long. J'ai trouvé exactement le même article au supermarché pour moins de *** euros. ici j'ai payé *** euros avec les frais de port. Déçu par un tel écart de prix.
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour votre déception. Nous prenons en compte votre remarque. Etant une petite entreprise familiale, nous n'avons malheureusement pas les mêmes marges de manuvre en termes de prix que les supermarchés. Nous offrons par ailleurs les frais de port à partir de 30 (à notre charge) et un service avant et après vente personnalisé. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Très cordialement, Aude de Bredele Boutique
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement conforme à ce que j attendais manque une notice de montage pour utilisation patisserie
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Merci pour la facture personnalisée : remerciant notre achat
A
Note : 4 sur 5
site pratique et agréable super par les recettes et le choix des articles dommage emballage cadeau non compris informations commande précises livraison assez rapide dommage boutique gâteaux pas dispo rouleau en bois décoré très beau dommage pour les décors fait hors de France le site me plait j'ai refait une commande
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et produits bien emballés et de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait, c'est un peu dommage qu'on ne peut pas acheter sur place.