Avis clients de Brasil Lisse

9,7 /10

Basée sur 301 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est perçu comme impeccablement réactif et disponible, avec des accueil et conseils jugés parfaits et un suivi efficace. Les livraisons sont décrites comme rapides et à temps, les colis bien emballés et certains clients apprécient même des échantillons offerts. La fiabilité des produits et leur effet positif est répétée, avec des résultats de lissage et des cheveux lisses et doux, et une expérience d’achat globale fréquemment décrite comme parfaite et recommandée.

Avis 3 étoiles

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Eric B.

Publié le 25/12/2025 à 18h08 suite à un achat du 13/12/2025

Les produits sont de qualité mais le carton est arrivé abîmé, du coups le pouce-pouce du shampooing est cassé...

Réponse de Brasil Lisse Publiée le 07/04/2026

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse.

En revanche, nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire concernant l’état du colis et du produit. En effet, nous n’avons reçu aucun email ni appel de votre part à ce sujet, et nous découvrons cette situation à travers votre avis.

Nous aurions bien entendu préféré être informés directement afin de pouvoir vous proposer une solution rapide et adaptée.

Bien cordialement,
L’équipe Brasil Lisse