Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
Merci Franck, nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur Brakestore !
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Comme demande, le produit est compatible avec mon véhicule mais je doutes commander les ressorts en supplément.
Réponse de Brakestore
Merci Damien pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité, et nous sommes heureux que votre produit soit compatible avec votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes ou des questions concernant le produit. Merci encore !
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Rapide
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !
L'équipe Brakestore
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bonne pièce. Nickel.merci
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !
L'équipe Brakestore
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Les pièces sont conformes, rien à redire. Par contre la commande a été passée le 9 janvier, l’expédition était annoncé en 72h maximum… mais cela n’a pas été le cas, je l’ai à peine reçu le 3 février.
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Jean-Louis. Nous nous excusons pour le retard de votre expédition, nous allons améliorer le service pour que cela ne se reproduise pas.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonnes prestations content du résultat. sauf circlips manquant sur un axe de mâchoire??????
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très beau travail, mais dommage que les pièces qui tiennent les garnitures n'ont pas été traitées dans la commande. Sinon rien a dire.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Commande conforme, seul bémol la livraison à pris 4 jours alors que la commande était noté expédiée le jour même ou je l'ai passée. Si non rien à dire sur la qualité de la marchandise. Sylvain
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Délai de livraison un peu long mais produits correspondant à la commande d'où la note de 4/5.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Première commande super ! Rapide conforme parfait. Deuxième commande, reçu 15 jours après et avec 2 relances... Dommage...
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Good
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Satisfait pour le choix des pièces mises au catalogue, toutefois le temps entre la prise en compte de la commande et le départ a tardé dès le début. Quand elle est arrivée chez moi une fois prise en compte par le livreur à Orléans il s'est passé 8 jours pour arriver à Briare. Cordialement
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour, Achats des étriers rénové très bon travail soigné Le Colis très bien préparé avec soins Bien Cordialement
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Pour la première fois, je suis satisfait
M
Martin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Écoute et conseils de qualité
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
le conseillé client que j'ai eu au tel était très bien, malheureusement pour moi ils m'ont rappeler pour me dire que j'avais des étriers hs et on a trouvé une solution qui me convient parfaitement, en plus j'ai pu donner mon règlement en main propre lors du salon époque auto de Lyon. Au top!!!!!
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Sur le fond, le travail est très satisfaisant et mes étriers de Lancia Beta sont dorénavant comme neufs, c'est parfait, merci à l'équipe Brakestore. Sur la forme, la communication est à revoir (pas d'accusé de réception du colis) et l'échange avec le client pourrait être meilleur.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bien mais jaurais aimé un peu moins de délais, je pense que mon colis a été oublié !
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
un envoi plus rapide serais parfait car j'ai attendu un moment pour 2 flexibles sinon le reste est très bien
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très satisfait du service, Qualité photo de la composition dun lot moyenne.
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Présentation précise des travaux , prix raisonnable, délais tenus
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
J'ai bien été renseigné par rapport à ma question pour obtenir le bon produit. Par contre j'aurai aimé être tenu au courant de la rupture de stock sur les pièces dont j'avais besoin. Ce n'est pas grave en soi parce que je n'avais pas d'urgence. Le contact par téléphone à ce sujet a été très bon.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Vous faites parti de ces trop rares sociétés avec lesquelles on aime travailler. Voilà.
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison conforme à la commande.
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
relation excellente, dommage que l'information d'un ralentissement n'est pas prise en compte lors de la période estivale. un stress qui pourrait être évité, Néanmoins l'intervention du remplaçant responsable, assume tant bien que mal la situation , merci à lui, cordialement
H
Hugo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très bonne expérience même si le délai de livraison a été allongé le gérant a fait le nécessaire immédiatement après l'avoir averti du retard par mail. Il m'a téléphoné personnellement pour s'excuser et proposé une livraison plus rapide pour que je puisse être dépanné. C'est plutôt rare de nos jours
A
Alex
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service impeccable. Délais de livraison tres correct
M
Manuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Impeccable sauf léger délai
M
Mark
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un peu long mais Top qualité
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Produits impeccables, délais un peu long.
J
Jean Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Le professionnalisme et la disponibilité des pièces qui sont de plus en plus difficile à trouver.
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Capital et appréciable par les temps voués à l'solement "on line" qui courent, Il y a quelqu'un d'agréable et compétent qui vous répond au téléphone ! Je n'ai pas encore testé la pièce restaurée, mais la restauration est très propre et la pièce parait neuve.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison d'une pièce très difficile à trouver. Donc c'est bien et cela démontre votre dynamisme. Délai de livraison pas respecté car annoncé = 3/4 jours et en fait = +/- 15 jours.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Deuxième étrier de frein entièrement reconditionné pour une voiture ancienne. Très bon travail, équipe sérieuse et de bon contact. Délai légèrement allongé de quelques jours suite COVID. Entreprise à recommander sans hésiter pour ce type de réfection.
B
Brian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Satisfait du service, de conseil, et du produit.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Délais de livraison un peu long.
B
Besson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Sérieuse et disponible l équipe a su répondre à mes questions et me fournir la pièce correspondante à mes attentes. Seul bémol une livraison bien plus longue que prévu
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
tres bien et rapide , prix compétitif.
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Satisfait du travail. Mais délai très long.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Service conforme service de livraison un peu long mais peu aller quand méme
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