Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
Relationnel très correct, juste un manque de transparence sur le délai, ne pas dire au client que la commande est entre deux dépôt, alors que l'on est débordé, ou en manque de moyens humain. Par contre un point fort, il on toujours répondu au téléphone.
Réponse de Brakestore
Merci Sebastien, nous apprécions votre commentaire et comptons bien améliorer la transparence sur les délais de livraison. Nous travaillons également à améliorer notre service et notre relation client. Nous remercions votre soutien et votre contribution à notre entreprise.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Content des pièces. Un peu long pour la livraison mais sa été quand même.
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
merci pour votre serieux,ca devient tellement rare,continuez comme ca,merci encore.
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
serieux,rapide,a l'ecoute du client
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très bons services et pièces détachées impeccables, très bon accueil téléphonique
L
Lorris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
grande diversité de kit reparation maitre cylindre de frein domage que l'on est un peu de mal a faire le liens avec la compatibilité avec les véhicules
L
Lilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bonjour, trés conseilleur et compétant
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Au top tout simplement!
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Etant professionnel de l'automobile je les recommandes ! Ils m'ont trouvé un kit de réfection que je n'ai trouvé nulle part ailleurs (ni par fournisseurs, ni sur internet) , en marque origine (ate). Rapide et professionnel je gardes ce contact sous le coude et je recommandes
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
tarifs corrects et livraisons top
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Je ne pensais pas trouvé a prix abordable et aussi rapidement Les pièces pour mon véhicule de 1981 Merci
E
Eurl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bonne communication. Catalogue bien fourni.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
prestation rapide et sans problèmes
T
Teddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Sérieux et rapide.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Tres bon travail delai respecte merci .
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bon conseil de l'agent au téléphone ( pour les produits et la mise en place)
R
Remy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Parfait, livraison dans un délai plus que raisonnable, correspond parfaitement à la commande.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très rapide et sérieux je recommande a 100%
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
entreprise serieuse et interlocuteur sympa travail rien a dire
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Disponibilités des pièces, prix et rapidité d'expédition
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Compétence et rapidité
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Un peu long, mais excellent service avec de bons produits. Merci.
R
Remy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Délai de livraison trop long
Réponse de Brakestore
Nous sommes désolés que notre délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes, Remy. Nous essayons de le réduire autant que possible pour offrir une meilleure expérience client.
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Les travaux de remontage sont terminé R.A.S très belle finition . Pour conclure je suis très satisfais de vos services et je n'hésiterait pas à refaire appel à vous.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Très bon conseil et professionnel.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison rapide
J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
très bien servi avec un bon professionnalisme, je recommande.
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Tarif compétitif et delais rapide
M
Martin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Produit conforme à la commande
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très rapide et bien
A
Alan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très satisfait des pièces fournies et du service
T
Tristan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
rapide et efficace . bravo
B
Brice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
très bien, bonne qualité de restauration ,et rapide.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je suis très satisfait de ma commande, chez Brek, à cause de leur rapidité et leur efficacité : Parole tenue concrete, livrer en 24 à 48 heures.
A
Alban
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Le produit correspond bien à l'origine le seul problème c'est que le kit de mâchoire devrait être très monté sinon impeccable merci
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bons produits livraison rapide et conforme
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bonjour Au téléphone un accueil très satisfaisant a l ecoute très important, proffessionel, livraison au Top, c etait le bon modèle 10/10 continuer A recommander Cdr
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bon contact, produit de qualité à un prix très correct. Expédition rapide.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très satisfait du service et la de rapidité. Pièces en stock livré en 2 jours. Conforme a ce qui était installer a l'origine. Très compétent, je recommande
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
le technicien eu au téléphone est compétent, connait les pièces spécifiques. Travail rendu impeccable, et prix très raisonnables.
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