Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
super bien conseiller au telephone ca change des plateforme a l'autre bout du monde .....
Réponse de Brakestore
Merci Philippe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très satisfait du résultat de remise à neuf des étriers de freins. J'ai même réussi à avril un jeu de plaquettes qui était difficile à trouver. Parfait
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes contents de vous avoir satisfait. Bonne route !
G
GREGORY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Entreprise sérieuse
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gregory. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous apprécions votre confiance et ferons tout notre possible pour continuer à offrir un excellent service.
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bonjour Produit initial pas disponible l équivalent beaucoup trop long pour la livraison
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes désolés que le produit initial n'était pas disponible et que le délai de livraison du produit de remplacement était plus long. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service pour que cette situation ne se reproduise pas.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marc. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et leur qualité. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent rapport qualité-prix à nos clients.
G
GEORGES U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très professionnel et très bon produit livraison très rapide après avoir reçu le règlement à recommander à toutes personne même.pas professionnel à bientot et merci.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif, Georges ! Nous sommes ravis que notre service professionnel et nos produits aient retenu votre attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
S
SARL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
RAPPORT QUALITE PRIX NICKEL
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons toujours dur pour fournir des produits de qualité supérieure aux meilleurs prix.
P
PAUL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
parfait
Réponse de Brakestore
Merci Paul, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
R
R G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse au mails et recherche pour des pièces peu courantes efficace
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous espérons que vous visiterez à nouveau Brakestore très bientôt !
C
chris H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Top, envoyé rapidement, s'adapte parfaitement a mon rvi b110. Point négatif, un peu cher, a voir pour la qualité mais elle a l'air d'être au rendez-vous
Réponse de Brakestore
Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et qu'ils correspondent à vos attentes. Nous espérons que le prix était satisfaisant pour vous. Nous sommes à votre service si vous avez la moindre question.
J
Jean claude gascon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien et renseignement au téléphonique nickel changer rien
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Jean-Claude pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient donné satisfaction.
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
je suis pleinement satisfait
Réponse de Brakestore
Merci Jean-Luc pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait avec notre service et notre produit. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous voir à nouveau bientôt chez Brakestore.
P
peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Brakestore a effectué une restauration très professionnelle de mes étriers de frein. Comme neuf, merci.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Peter pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du travail de restauration effectué par Brakestore.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très professionnel
Réponse de Brakestore
Merci Stéphane pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que notre site Brakestore est très professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
cordial, colis dans les délais
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et que votre colis soit arrivé dans les temps. Nous espérons vous revoir bientôt sur Brakestore.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Merci Adrien
Réponse de Brakestore
Votre site est super !
Merci beaucoup Michel, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Ok
Réponse de Brakestore
Merci Paul, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
J
Joachim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Vraiment bien j'ai pu avoir ce kit de frein j'espère que c'est de la bonne qualité merci Brakestore
Réponse de Brakestore
Merci Joachim d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Y
yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
produit conforme , bien emballé , delai de livraison conforme
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Yves ! Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour partager votre avis concluant sur le produit et le service que nous vous avons fourni. Nous apprécions beaucoup votre confiance.
P
paul-alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
La livraison a été un peu longue
Réponse de Brakestore
Je suis navré que la livraison ait été un peu longue. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace, et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous avez quand même apprécié votre produit.
W
Williams B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Bonjour ,j ai reçu ma commande rapide et efficace, cdt
Réponse de Brakestore
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et efficacement ! Merci de votre avis et de nous avoir choisis pour votre achat.
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison très rapide, pas encore installé la pièce, affaire à suivre
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Damien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer votre commande rapidement et nous attendons votre retour pour savoir comment s'est passée la mise en place de votre pièce.
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
parfait
Réponse de Brakestore
Merci Didier, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Entreprise au top, personnel très agréable et professionnel Je recommande 😁
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Adrien pour votre note et votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !
J
Jeanpaul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Bon tarif et accueil
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Jeanpaul, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le tarif et l'accueil satisfaisants !
A
alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
J'ai fait restaurer les quatre étriers chez vous, des réception je les ai essayé tous va bien. La voiture est restée immobilisé deux et demi pour diverses raisons, quand je la reprends un étrier ne fonctionne pas. Je pose la question au service concerné, il ne veut rien savoir c est de ma faute. Moralité j'ai redemonter retour chez eux pour réfection et j'ai payé 260 euros.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l'un des étriers de votre voiture, suite à leur restauration chez nous en 2020. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Toutefois, étant donné que votre véhicule est resté immobilisé durant 2 ans et demi et que les pièces fonctionnaient correctement lors du premier montage, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge la reprise des étriers. Veuillez noter que notre garantie est valable pour une durée d'un an à partir de la date de réception des pièces restaurées.
Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et pour votre fidélité envers notre entreprise. Votre satisfaction en tant que client est primordiale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait Rapide Je recommande
Réponse de Brakestore
Merci Franck ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec Brakestore. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de passer de nombreuses autres excellentes commandes avec nous.
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Rapide, sérieux et. On conseil téléphonique Première expérience parfaite
Réponse de Brakestore
C'est très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Brakestore et nous vous remercions pour votre confiance.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Excellent, rien a redire
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis positif, Nicolas, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons de continuer à livrer un niveau de qualité élevé.
T
Thomas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Commande quasi conforme mis à part une erreur sur un joint de piston, d’un diamètre du 42mm au lieu de 40mm… Galère pour en trouver un et résultat chantier à l’arrêt
Réponse de Brakestore
Nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter d'une solution pour trouver le joint de bonne taille.
B
BRUNO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Colis reçu en parfait état et rapidement.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup, Bruno ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez vos achats !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Très rapide parfait 👍
Réponse de Brakestore
Merci Pascal ! Nous sommes ravis que nos services vous aient plu.
A
Alfredo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très bien
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis, Alfredo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Brakestore.
J
Jean Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Parfait
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Jean Jose, nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
J
Jérôme S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Pièces conformes et satisfaisantes . ...MAIS délai bien trop long entre la date de validation de ma commande et la date d' envoi des pièces !
Réponse de Brakestore
Merci de votre avis, Jérôme. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce délai. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs pièces dans les meilleurs délais possibles.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Satisfaits du produit, reçu rapidement.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre appréciation, David. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre produit et que vous l'ayez reçu rapidement. Nous apprécions votre soutien !
G
GARAGE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
service parfait
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Je suis globalement satisfait du produit, des prix pratiqués ainsi que l’accueil téléphonique. Cependant, j’encourage vivement cette société Française de revoir ses prestataires lié à la livraison qui dans mon cas m’ont fait perdre énormément de temps (+ d’un mois), ce n’est pas normal qu’un colis arrive plus vite de Taiwan.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien. Nous sommes navrés de l’expérience que vous avez vécue concernant la livraison. Nous examinons toujours chaque situation pour pouvoir la résoudre et nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service.
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Résultat excellent. J'attends de recevoir mes plaquettes et testé le système.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup, Christian. Nous espérons que vous êtes satisfait du résultat. Nous vous souhaitons une bonne expérience avec vos plaquettes !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Conseil sur la sélection du matériel. Délais de livraison respecté. Matériel conforme â la demande Jacques
Réponse de Brakestore
Merci Jacques pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la sélection de matériel et du délai de livraison. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
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