Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !
L'équipe Brakestore
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très satisfait du service, ils ont appelé immédiatement pour confirmer qu'ils avaient bien une des pièces commandée, mais pas l'autre, et mon remboursé rapidement le surplus. J'ai pu commander la pièce manquante immédiatement ailleurs et ne pas avoir de retard sur ma réparation.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonjour , produit reçu rapidement et conforme à ma commande .
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très bien et rapide merci
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bien, rapide même très rapide et pièces conformes
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livré très rapidement, conforme au montage : c'est parfait
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
J
Joao M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service au top rapide et sérieux
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
A bientôt,
L'équipe Brakestore
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
l or de la commande tout était sensé être dispo mais j ai attendu presque 15 jour de réapprovisionnement .dommage
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément causé. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et raccourcir nos délais d'expédition, malheureusement certains produits sont en pénurie et cela affecte nos stocks.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Brakestore
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Au top 👍
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Les pièces sont conformes, rien à redire. Par contre la commande a été passée le 9 janvier, l’expédition était annoncé en 72h maximum… mais cela n’a pas été le cas, je l’ai à peine reçu le 3 février.
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Jean-Louis. Nous nous excusons pour le retard de votre expédition, nous allons améliorer le service pour que cela ne se reproduise pas.
J
Jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très rapide et très satisfait des pièces reçu. Merci
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup, Jose. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que les pièces vous soient parvenues rapidement.
J
Jerôme P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Étriers de freins rénovés pour notre Renault 5 Travaux top mais beaucoup de délai. Il faut bien relancer l'entreprise pour avoir des nouvelles. Mais qualité top
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis, Jerôme ! Nous sommes désolés pour le délai et nous nous engageons à améliorer cet aspect du service. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos travaux.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonnes prestations content du résultat. sauf circlips manquant sur un axe de mâchoire??????
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très beau travail, mais dommage que les pièces qui tiennent les garnitures n'ont pas été traitées dans la commande. Sinon rien a dire.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Commande conforme, seul bémol la livraison à pris 4 jours alors que la commande était noté expédiée le jour même ou je l'ai passée. Si non rien à dire sur la qualité de la marchandise. Sylvain
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
très bonne qualité, kit complet comme prévu ! je recommande
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous nous recommandiez.
J
Jean Luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonjour, les produits que j'ai reçu ne correspondent pas aux kits d’origine ex: les caches poussières des étriers sont différents des pièces d’origine et ne peuvent pas se monter en lieu et place. Second produit : un kit de réparation de maître cylindre qui ne comprend que 4 joints alors qu'il en faut 5. Grosse déconvenue c'est vraiment regrettable car le site est plutôt bien fait.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément causé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour remédier à cette erreur et nous permettre d'affiner nos références.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Délai de livraison un peu long mais produits correspondant à la commande d'où la note de 4/5.
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
DISPONIBILITE PARFAITE
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Première commande super ! Rapide conforme parfait. Deuxième commande, reçu 15 jours après et avec 2 relances... Dommage...
S
Sébastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délai un peu long. J'ai demandé à modifier l'adresse de livraison. Ça n'a pas été fait.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Malheureusement nous n'avons pas pu modifier votre adresse de livraison et nous nous en excusons.
L'équipe Brakestore
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Colis reçu asse rapidement et bien emballé - Conseil avant la commande utile - Je n'ai pas encore monté le kit mais a priori ça doit aller - Je recommande
F
Fabien E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Quelque peu déçu de la finition, faisant beaucoup de restauration je pense que je serais arrivé à un résultat de qualité supérieur, mais faute de temps........
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu du résultat de la restauration de vos étriers. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 23 23 12 00 pour qu'ils puissent comprendre ce qui peut être améliorer dans notre processus de restauration.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Good
T
Tanguy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
parfait et rapide
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Efficace et un bon rapport qualité/prix
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Accueil téléphonique très bien. Mon interlocuteur a pris le temps de chercher les pièces correspondantes à mes besoins et de s'assurer que celle-ci était en stock physique. Livraison rapide. Je recommande brakestore
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Satisfait pour le choix des pièces mises au catalogue, toutefois le temps entre la prise en compte de la commande et le départ a tardé dès le début. Quand elle est arrivée chez moi une fois prise en compte par le livreur à Orléans il s'est passé 8 jours pour arriver à Briare. Cordialement
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour, Achats des étriers rénové très bon travail soigné Le Colis très bien préparé avec soins Bien Cordialement
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je ne connaissais pas votre site. Je les découvert. Le produit est bon, lenvoie est soigné et rapide. Je vous recommande. Il serait bien de faire un tarification détaxée pour les gens qui font des envoies dans les DOM. Sinon on paye deux fois la tva celle de métropole et celui du département
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Pour la première fois, je suis satisfait
M
Martin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Écoute et conseils de qualité
F
Florent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Je suis satisfait de l'accueil et de l'amabilité de la personne,je regrette un peu le délai de réfection indépendant de votre société merci cordialement
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Prise en charge rapide d'une réparation compliquée d'un "trier de frein
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ras rapide et serieux
T
Tanguy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Envoi rapide, entreprise sérieuse. Au top.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
le conseillé client que j'ai eu au tel était très bien, malheureusement pour moi ils m'ont rappeler pour me dire que j'avais des étriers hs et on a trouvé une solution qui me convient parfaitement, en plus j'ai pu donner mon règlement en main propre lors du salon époque auto de Lyon. Au top!!!!!
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Sur le fond, le travail est très satisfaisant et mes étriers de Lancia Beta sont dorénavant comme neufs, c'est parfait, merci à l'équipe Brakestore. Sur la forme, la communication est à revoir (pas d'accusé de réception du colis) et l'échange avec le client pourrait être meilleur.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bien mais jaurais aimé un peu moins de délais, je pense que mon colis a été oublié !
A
Antonin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Equipe très professionnelle qui a fait un superbe travail de restauration de deux étriers introuvables en neuf. Merci et à bientôt
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